Что за короткий номер 9848 как вернуть деньги за смс или подписку

Что за короткий номер 9848 как вернуть деньги за смс или подписку — Защита прав граждан

Что за короткий номер 9848 как вернуть деньги за смс или подписку

Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

  • на его звонки,
  • его СМС,
  • его интернет-трафик.

Мобильная подписка на номер 9848

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка — что это такое читайте ниже

Бесплатная консультация юриста по вопросам связи и смс! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно!

Перестаньте переплачивать оператору, учимся отключать платные подписки Beeline

Что за короткий номер 9848 как вернуть деньги за смс или подписку

Многие мобильные операторы связи предлагают своим клиентам подключить различные дополнительные платные услуги. С помощью таких услуг, абоненты могут получить более выгодный тарифный план. Однако зачастую они добавляют платные функции без согласия клиентов, так что, если вы хотите узнать о том, как отключить подписки на Билайне, то читайте эту статью.

Почему появляются платные подписки на телефоне, если их не оформляли?

Существуют следующие причины возникновения платных подписок на тарифных планах абонентов без их согласия:

  1. Если абонент нажал на рекламу, при посещении определённых сайтов. В этом случае, рекомендуется установить на устройство приложение Adblock. С этим приложением вы избавитесь от рекламы на сайтах, а, следовательно, вам не смогут подключить платные пакеты с помощью данного способа.
  2. Ошибка. Так как у мобильных операторов имеется огромное количество абонентов, то иногда могут случаться ошибки, в ходе которых, абоненту будет подключена платная услуга без его согласия.
  3. Пробный период. Многие мобильные провайдеры устанавливают своим клиентам дополнительные опции с бесплатным периодом использования. При этом они оповещают своих клиентов с помощью sms-сообщения, в котором указывается основная информация об услуге, а также период бесплатного использования. Однако по истечению бесплатного периода, подключённая программа не отключается и за её использование с клиента взимается определённая плата.

Поэтому вопрос, как отключить платные подписки на «Билайне» остается актуальным для многих.

Как проверить, какие подписки оформлены на Билайне?

Если с вашего счёта мобильного телефона начали списывать деньги без вашего согласия, то у вас, скорее всего, имеются дополнительные сервисы, о которых вы не знаете. В этом случае рекомендуется незамедлительно проверить все имеющиеся подключённые услуги, сделать это можно с помощью одного из следующих способов:

  1. SMS-сообщения. В основном при подключении дополнительной опции, абоненту приходит соответствующее оповещение. В тексте сообщения помимо прочего указывается команда, с помощью которой можно легко отказаться от использования данной опции. Так что вам остаётся лишь проверить историю сообщений и прописать определённые сервисные команды для отключения платных подписок.
  2. На сайте beeline.ru. Для проверки активных подписок на сайте, в первую очередь необходимо пройти авторизацию. Для авторизации необходимо ввести номер телефона и пароль, который придёт в сообщении. После авторизации перейдите в раздел «Имеющиеся услуги». В этом разделе будет представлена информация обо всех подключённых услугах. Здесь же вы сможете легко отключить или подключить необходимые опции.
  3. Мобильное приложение. В этом случае вам необходимо установить приложение «Мой Билайн». После установки, авторизуйтесь в программе, используя свой телефон. Как только авторизуетесь, переходите в раздел «Тарифы и опции». В этом разделе будут представлены все активные сервисы.
  4. Служба поддержки. Если вы не хотите самостоятельно проверять наличие платных подписок, то наберите команду 0611 и попросите сотрудника отключить все платные опции со своего тарифного плана.

Многие слышали, что Билайн отключить все платные услуги и подписки. Это лишь частично так.

Как узнать, что это за подписка по четырехзначному номеру?

Получить подробную информацию, используя четырёхзначный номер, можно на сайте beeline.ru. После перехода на данный сайт, введите в поисковой строке следующий запрос: проверка коротких номеров. Далее просто введите нужную команду и получите подробную информацию. Быстрые запросы на Билайн позволяют без лишней траты времени отключать и подключать нужные опции.

Наиболее частые платные подписки:

  • Подключив данную услугу, абонент получает доступ к Комплексу Провайдера для получения определённого сервиса, выбранного в приложении Мобильный Клик. Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 2779.
  • Такая опция снимает со счёта абонента по 20 рублей в день. Для её отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 9732.
  • Услуга, предоставляемая компанией «Эс Эм Экс Коммуникейшнс». Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 1955.
  • мир 18. Данная опция открывает абоненту доступ к материалу для взрослых. Для отключения необходимо отправить сообщение с текстом «Стоп» на номер 6506.
  • Zvooq. Данная опция открывает абоненту доступ к прослушиванию музыки. Отключить можно на сайте ru.

В личном кабинете можно отписаться от всех подписок «Билайн».

Как отписаться от всех подписок на Билайне: команда и пошаговая инструкция

Отписаться от ненужных подписок можно с помощью следующих способов:

  1. На сайте оператора или в мобильном приложении. Такой способ является наиболее удобным, так как здесь вы сможете легко проверить все активные подключения и отключить их при необходимости в один клик. Для этого лишь нужно пройти авторизацию в сервисе и перейти в раздел «Услуги».
  2. Служба поддержки. Воспользовавшись этим способом, абоненту нужно будет лишь попросить сотрудника отключить все платные сервисы с телефона. Для того чтобы связаться со службой поддержки, наберите команду 0611.
  3. Сервисные команды. В этом случае нужно будет лишь отправить сообщение с текстом «Стоп» на определённый номер. На сайте компании вы можете получить информацию о том, какой номер необходимо вводить для отключения платного сервиса.

Как отключить подписки на «Билайне» с телефона? Следует просто набрать номер службы поддержки.

Как получить обещанный платеж у интернет-провайдера Сибирские сети читайте тут

Интернет от Ростелеком: http://teleconom.ru/cellular/internet-ot-rostelekom.html

Александр, 35 лет

Несколько месяцев назад, с моего счёта телефона стали активно списывать деньги, при этом данным номером я практически не пользуюсь. Как посмотреть подписки на Билайне показала сестра, использовал личный кабинет.

Там мне рассказали обо всех подключённых услугах, я попросил отключить их и вернуть мне мои деньги. Сотрудник компании пояснил, что может отключить имеющиеся услуги, но возвращать деньги они не будут, так как все опции я подключал самостоятельно.

Я не стал с ним спорить, в итоге мне отключили все услуги и деньги перестали списываться. Однако потраченные средства вернуть я не смог.

Кристина, 27 лет

Полгода назад приобрела себе новую sim-карту «Билайн». Поначалу меня всё устраивало, однако пару месяцев назад с моего счёта стали активно пропадать деньги. Тогда я перешла на сайт компании и отключила дополнительные подписки, которые подключились без моего согласия. Прошло пару недель и с моего счёта вновь стали пропадать деньги.

Выполнила ту же самую процедуру. На следующий день мне вновь подключили платные сервисы. Тогда я позвонила в службу поддержки, чтобы разобраться с ситуацией. Там мне объяснили, что я сама подключаю все платные услуги. В итоге, я решила перейти к другому оператору.

Конечно, можно было отказаться от подписок Билайн, но мне не понравилось отношение компании к своим абонентам.

Михаил, 33 года

«Билайн» регулярно обманывает своих абонентов. Так, лично у меня и моих знакомых практически каждый месяц появляются активные подписки, которые подключает оператор без согласия своих клиентов. Для их отключения приходится самостоятельно искать нужные номера и отправлять по ним сообщения.

Кроме того, компания наотрез отказывается возвращать украденные деньги, обосновывая это тем, что все услуги подключаются с согласия абонента. Поэтому абонентам важно понимать, как удалить платные подписки Билайн, чтобы не платить лишние деньги. Зато пополнить счет на Билайн очень легко.

«Как проверить и отключить платные подписки у оператора Билайн»

(1 5,00

Как отключить подписки на билайн, быстрый способ

Что за короткий номер 9848 как вернуть деньги за смс или подписку

526 пользователей считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 02 августа 2018 года.

Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях.

Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем.

Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.

Помоги себе сам

Как отключить платные услуги

Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:

  • *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
  • *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
  • 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Важно! Обращение по указанным номерам бесплатно, получить информацию можно даже при отрицательном балансе.

Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:

Отключение через личный кабинет

  1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
  2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611.

    Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.

  3. Офис продаж.

    Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Важно! Сейчас для всех подписок на Билайне действует такое условие: абонент обязательно информируется о стоимости услуг и продолжительности льготного периода. Поэтому прежде чем переходить по ссылкам, нужно внимательно ознакомиться с условиями работы сервиса.

Через интернет

Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой.

Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг.

Отключение опций происходит по следующей схеме:

  • Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
  • Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
  • Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
  • Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».

Важно! Аналогичной функциональностью обладает системная утилита «Мой Билайн». Приложение бесплатно устанавливается на мобильное устройство и здесь также можно отказаться от подписок.

Дополнительные возможности

Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.

  1. «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
  2. «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
  3. «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.

Важно! Отказавшийся от платной подписки абонент может возобновить работу сервиса в любое время.

Вывод

Отмена платных подписок и услуг – это оптимальный вариант не переплачивать за услуги сотовой связи. Однако выходом из сложившейся ситуации, будет отказ провайдера от рассылки спама по своим информационным каналам. К сожалению, эта операция не планируется даже в перспективе.

Возможно вас еще заинтересует:

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Как отключить платные подписки на телефоне

Что за короткий номер 9848 как вернуть деньги за смс или подписку

Несколько дней назад ко мне обратился один знакомый пожилой человек с проблемой — со счёта мобильного телефона списываются средства. Пополнения счёта на 100 рублей хватает на несколько дней.

При выяснении обстоятельств оказалось, что он перед этими событиями пытался скачать в Интернете электронную книгу и указал свой номер мобильного телефона. Потом получил SMS с непонятным подтверждением и просто удалил, не вникая в суть.

Книгу он всё равно не скачал, а деньги с мобильника начали уходить в неизвестном направлении. Как позже оказалось, знакомый поймал платную подписку на абсолютно ненужную ему рассылку. Её нам конечно удалось отключить, но деньги, которые ушли на оплату, вернуть уже не получится.

Такой обман, который так и подмывает назвать мошенничеством, действует уже довольно-таки продолжительное время. 
Стоит отметить, что раньше, при подключении такой услуги, оператор связи никак не оповещал об этом абонента.

Но после волны жалоб все крупные операторы сотовой связи стали в обязательном порядке информировать клиента с помощью СМС-сообщения, в котором так же даются инструкции как отключить платную подписку или услугу в том случае, если необходимость в ней отпала.

На сегодняшний день все свои подключенные услуги без проблем можно контролировать через личный кабинет абонента, где отображается используемый тариф, потраченный трафик, текущий баланс. Там же можно без проблем проверить активированы ли какие-либо дополнительные услуги и отключить их при необходимости.

Мегафон

Личный кабинет абонента доступен по адресу lk.megafon.ru. Для авторизации необходимо ввести номер. Пароль можно получить с помощью USSD-запроса *105*00#. После авторизации, прокручиваем страничку вниз и открываем раздел «Услуги и опции»:

Здесь будут отображены все Ваши используемые в текущий момент дополнительные услуги — как платные, так и бесплатные.

Если Вы обнаружили что-то, чего не подключали, да ещё и окажется, что за это надо платить — смело отключайте.

Заметьте, по умолчанию как правило активен запрет платных контентных коротких номеров, которые блокирует возможность включить платную подписку через короткий номер контент-провайдера, который Вас могут заставить ввести обманным путём.

Если она у вас не подключена — советую обязательно это исправить. Тем более, что она бесплатная. Есть ещё одна подобная услуга — Стоп-Контент. Смысл её примерно тот же самый.

Вообще, хочется отметить, что Мегафон — это единственный оператор мобильной связи, который очень ответственно подошёл к работе с подписками.

во-первых, у него есть отдельный реестр недобросовестных поставщиков контента, запрос к которым должен будет отвернуться автоматически при попытке сделать подключение.

Во-вторых,  есть отдельный раздел на официальном сайте — podpiski.megafon.ru, где отображены все доступные абоненту рассылки и сервисы:

Здесь есть и личный кабинет, в котором так же отображены подключенные контент-услуги. Например, у меня подцеплен бесплатный рекламный сервис, который присылает мне СМС-спам раз в день. Для его отключения надо нажать на кнопку «Отказ от подписки». Появится окно с подтверждением:

Нажимаем на «Да» и закрываем окно.

Примечание: Если Вы попались «на удочку» и надо срочно отключить платную подписку, а доступа в Интернет в данный момент нет — обратитесь в абонентскую поддержку по короткому номеру 0500 или 8-800-550-0500. Операторы без проблем быстро деактивируют услугу.

Билайн

У другого крупного игрока «большой тройки» — Beeline — контроль активных подписок находится в разделе «Профиль» личного кабинета пользователя.

https://www.youtube.com/watch?v=GbdllSJiI1s

Прокручиваем страничку до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги»

Здесь можно отключить платную подписку на Билайн, в случае если таковая имеется.

Сам провайдер во избежание эксцессов настоятельно рекомендует подключить контроль дополнительного контентного баланса, который поможет мгновенно определить наличие ненужного сервиса и вовремя от него отказаться.

Для возврата денег можно попробовать оставить жалобу через абонентскую службу по номеру 0611.

Если выясниться что услугу Вам подключили обманным путём и без Вашего согласия, то скорее всего Билайн деньги вернёт.

МТС (Мобильные ТелеСистемы)

У Мобильных ТелеСистем на главной странице Личного кабинета lk.ssl.mts.ru есть раздел «Мои подписки»:

Здесь будет отображаться список подключенных контентных сервисов. Отсюда же можно подключать и отключать платные подписки на своём лицевом счёте.

Всё наглядно и удобно. А главное — понятно обычному обывателю и, думаю, вопросов вызвать не должно.

В МТС так же есть очень полезная USSD-команда, которую я у других не встречал — *152#. Она выводит полный список платного контента и дальнейшего управления подписками.

Рекомендация от оператора — включить бесплатную опцию «Запрет контента» если Вы не планируете пользоваться подобными услугами. Возврат средств в случае случайно подписки так же возможен по жалобе.

Для этого надо дозвониться в справочно-абонентскую службу по номеру 0890 и оставить заявку.

Теле2 (Ростелеком)

Самые бедные возможности пока у «дочки» Ростелекома — компании Теле2. Я не нашёл у них ни USSD-команд для контроля платного контента, ни дополнительной услуги по запрету его активации.  Поэтому крайне внимательно советую следить за приходящими сообщениями. Всю доступную информацию можно получить только через личный кабинет login.tele2.ru.

После авторизации надо зайти в Профиль и в списке сервисов выбрать «Мобильные подписки Tele2». После этого Вас перекинет на другой раздел официального сайта, где надо зайти на вкладку «Управление подписками»:

Хорошо, хоть возврат средств доступен. Для этого надо оставить заявку с жалобой на через короткий номер 0611.Возврат средств.

P.S.: В заключение статьи хочу дать несколько полезных рекомендаций. Во-первых, никогда не указывайте свой номер мобильного телефона на непонятных сайтах в Интернете. Во-вторых — внимательно читайте содержание полученных СМС-сообщений.

Если там говорится о услуге, которую Вы не заказывали, то уже будет повод задуматься и заранее всё перепроверить.

И в третьих — если вы не пользуетесь и не планируете пользоваться платными подписками — потратьте несколько минут своего времени и активируйте бесплатную опцию запрета на платный контент.

Как отключить подписку на номере?

Что за короткий номер 9848 как вернуть деньги за смс или подписку

02.03.2015 | «Мобильные сети»

Многие из вас частенько задаются вопросом: как отключить подписку на телефоне? Особенно, если последняя взялась непонятно откуда, вы ее не подключали, а деньги регулярно уходят в трубу.

Подписки по смс представляют собой новостные, развлекательные и информационные контент-рассылки, поступающие на ваш телефон, смартфон или планшет в виде SMS-сообщений (иногда MMS). Тематика бывает разнообразная: новости, гороскопы, спорт, курсы валют, досуг и развлечения. Порой, весь этот мусор приходит к вам за сутки по многу раз, а вот избавиться от его иногда затруднительно.

Итак, оключаем подписки (SMS-рассылки):

Билайн

Введите на телефоне комбинацию *110*09# [вызов]. Тем самым вы отправите бесплатный запрос о получении полного списка подключенных на вашем номере подписок и услуг.

Рядом с каждой из SMS-подписок обозначена цена за ее подключение.

Для отключения любой из ваших подписок или услуг, следует позвонить на номер 0622 и следовать подсказкам робота в ом меню.

Также управление подписками возможно через вкладку «Услуги» — «Подписки» в «Личном кабинете» на сайте Билайн.

МегаФон

Войдите через SIM-меню в MegaFonPro и далее выберите «Подписки».

Для отключения ненужной или навязанной вам подписки, необходимо послать бесплатное SMS-сообщение с текстом «СТОП» (или STOP, или «ВЫКЛ») на тот короткий номер, с которого к вам на телефон поступают контент-рассылки. Тем самым вы удалите данную подписку.

МТС

Информирование об услугах

Для абонентов МТС, желающих управлять своими услугами, разработан одноименный сервис «Мои услуги». С его помощью вы сможете отключить различные услуги на вашем номере телефона (как платные, так и бесплатные), а также запросить информацию о новых подписках и услугах (и, при желании, их подключить).

Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 8111 с любым текстов в его теле для получения информации о подключенных услугах на вашем номере (чтобы получить список только платных услуг, напишите в тексте цифру 1, бесплатных – 0). Данное сообщение будет для вас бесплатным, если вы находитесь в «домашнем» регионе. В роуминге SMS оплачивается по вашему тарифу.

Полученный список не будет содержать информационно-развлекательные услуги, в т.ч. GOOD’OK.

Подписки, контент, рассылки

Для максимального удобства для управления подписками и их удаления воспользуйтесь сервисом самообслуживания «Личный кабинет» — «Мобильная связь — «Мой контент» — «Активные подписки» на сайте МТС. Увидев в этом меню активную подписку, вы сможете ознакомиться с ней, ее стоимостью и сразу же отключить (удалить).

Популярные рассылки МТС и их отключение:

  • «Ежедневный прогноз погоды»: *111*4751# [вызов]
  • «Ежедневный гороскоп»: *111*4752# [вызов]
  • «Ежедневный анекдот»: *111*4753# [вызов]
  • «Ежедневные новости»: *111*4756# [вызов]

Также абоненты МТС могут отписаться от рассылок через команду *152*2# [вызов] (бесплатно) или через меню «>Отписаться» в МТС-Инфо (если таковое имеется на вашей SIM-карте).

Универсальный способ

Для различных операторов действует единый способ отписки от контент-рассылок: вам достаточно отправить бесплатное (в «домашней» сети) SMS со словом СТОП или STOP на тот короткий номер, с которого приходит SMS-рассылка (при необходимости вы можете найти его в детализации вызовов).

Совет

Если платная подписка была вам навязана без вашего на то участия, не ленитесь писать своему оператору претензию (например, на e-mail) с требованием отключения рассылки и полного возврата средств на счет. В большинстве случаев она будет удовлетворена.

Как дозвониться до оператора? >>

материала: 2.9/5 звезд (198 )

Добавить комментарий