Как написать жалобу в МВД

Содержание
  1. Написать жалобу министру МВД России
  2. Жалоба в телефонном режиме
  3. Жалоба по почте
  4. Как написать жалобу на сайте
  5. Как писать жалобу?
  6. Образец жалобы министру МВД России Колокольцеву
  7. Анонимные обращения
  8. Как можно обратиться
  9. Как позвонить Министру МВД
  10. Как написать письмо
  11. Написать Министру МВД на сайте
  12. Сроки рассмотрения заявления
  13. Основания для подачи жалобы
  14. В каком случае могут отказать в рассмотрении
  15. Написать жалобу министру МВД России, жалоба сотрудника полиции в гу мвд россии
  16. Жалоба в телефонном режиме
  17. Жалоба по почте
  18. Как написать жалобу на сайте
  19. Как писать жалобу?
  20. Как написать заявление в полицию онлайн
  21. Как подать заявление через сайт МВД?
  22. Плюсы и минусы использования интернета
  23. Как подать заявление в полицию через интернет
  24. Можно ли подать заявление в полицию онлайн?
  25. Можно ли подать заявление в полицию на портале Госуслуги?
  26. Написать жалобу в мвд
  27. Как пожаловаться в МВД
  28. Пожаловаться в МВД по почте
  29. Пожаловаться в МВД в интернете
  30. Порядок подачи жалобы на действия и бездействие полиции
  31. Основания для обращения
  32. Куда жаловаться
  33. Начальнику отдела
  34. Министру МВД
  35. В прокуратуру
  36. В суд
  37. Как написать жалобу на сотрудников полиции
  38. Образец 2018
  39. Как подать онлайн
  40. Сроки рассмотрения претензии на бездействие
  41. Будет ли принята анонимная жалоба
  42. Правовая база
  43. Как написать жалобу на сотрудника полиции в прокуратуру? Образец заявления, правила составления
  44. Жалоба на действия сотрудников МВД: иерархия
  45. Небольшие нарушения — в отделение полиции
  46. Причины недовольства
  47. Жалоба на бездействие
  48. Оформление заявления
  49. Ускорение рассмотрения жалобы
  50. Вымогательство денег
  51. Угрозы со стороны сотрудников полиции
  52. Прокуратура РФ
  53. Сроки рассмотрения жалобы прокуратурой
  54. Уведомление заявителя прокуратурой

Написать жалобу министру МВД России

Как написать жалобу в МВД

На данный момент граждане могут обратиться к Министру МВД с жалобой относительно фактов коррупции органов, при нарушении законных интересов или прав граждан сотрудниками МВД, если вы хотите сообщить о бездействии или превышении полномочий местными органами власти.

Вы можете направить жалобу одним из способов:

  • оставив жалобу в телефонном режиме;
  • написав письмо;
  • оставив жалобу на официальном ресурсе министерства.

Жалоба в телефонном режиме

Прием жалоб осуществляется на номера горячей линии МВД:

  • 8 (495) 667-74-47 – горячая линия, бесплатная для звонков со всех телефонов;
  • 8 (495) 694-92-29 – телефон МВД по столице;
  • 8 (495) 609-49-53 (52), 8 (495) 692-70-66 телефоны горячей линии МВД по Московской области.

В том числе просмотреть контактную информацию МВД в различных субъектах федерации можно здесь: https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Жалоба по почте

Направить жалобу министру по почте можно на следующие адреса:

  • 119049, Москва, улица Житная, дом 16, оперативное управление МВД России;
  • 127994, Москва, улица Петровка, 38, ГУ МВД по Москве.

На конверте стоит указать, что данное письмо предназначено лично для Министра МВД. В том числе непосредственно в здании МВД на территории контрольно-пропускного пункта установлен почтовый ящик, в который вы сможете опустить письмо.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В данном случае вам стоит понимать, что далеко не каждая жалоба попадает лично к министру, после получения все письма попадают к сотрудникам, в обязанности которых входит работа с обращениями.

Письмо проходит регистрацию, после чего происходит его направление ответственному исполнителю, который закрепляется за данным запросом.

Как написать жалобу на сайте

На официальном ресурсе МВД России — www.mvd.ru вы можете посетить виртуальную приемную, при помощи которой можно направить свою жалобу в электронном виде, в том числе и Министру МВД. Здесь вам необходимо будет описать суть жалобы и оставить свои данные, если объем текста достаточно велик, тогда стоит использовать текстовой редактор и прикрепить файл к данной форме обращения.

Как писать жалобу?

Для жалоб, направляемых министру, нет строгого образа. Вы можете составить свою жалобу в произвольной форме, при этом вы можете писать от руки или набрать текст на компьютере, а потом его распечатать.

Исходя из инструкции относительно рассмотрения обращений граждан в МВД, такая жалоба должна быть краткой, лаконичной и четкой, в ней должны соблюдаться все нормы деловой переписки, в обязательном порядке в ней должна содержаться такая информация:

  • указан адресат, в данном случае – Министр внутренних дел РФ;
  • данные отправителя (ФИО, адрес);
  • изложена суть проблемы;
  • приложены подтверждающие документы или копии таких документов;
  • подпись и дата;
  • приложена опись подтверждающей документации.

Без исполнения возвращают жалобы, которые соответствуют следующим критериям:

  • анонимные жалобы или жалобы, в которых указаны неполные или недостоверные данные о заявителе;
  • жалобы, обжалующие решение суда;
  • жалобы, в которых присутствует нецензурная лексика, угрозы.

Исходя из законодательства, жалоба должна быть, зарегистрирована на протяжении трех дней с момента ее получения.

Ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 дней с момента осуществления ее регистрации и может быть направлен по почте или выслан на электронный ящик.

Если решение вопроса, указанного в жалобе, не является компетенцией Министра МВД, то в течение 7 дней жалоба будет перенаправлена соответствующему должностному лицу или в соответствующий орган. После чего заявитель получает уведомление.

МВД обращает внимание граждан на недопустимость злоупотребления правом обращения в госорганы. Так, если в ходе проведенной проверки станет ясно, что факты, которые были изложены в жалобе Министру МВД, вымышлены и не соответствуют действительности, то заявитель может быть привлечен к уголовной и административной ответственности.

Образец жалобы министру МВД России Колокольцеву

Как написать жалобу в МВД
5/5 (4)

Обратиться с жалобой к любому лицу, занимающему государственную должность, может каждый российский гражданин. Письменное обращение является наиболее простым и удобным способом сообщить о своей проблеме.

Однако для того чтобы Колокольцев действительно получил письмо, ознакомился с проблемой и мог непосредственно разрешить вопрос, необходимо выполнить ряд требований.

Для обращения в письменной форме не существует строгих форм, то есть допускается составление жалобы в произвольном порядке. Например, она может быть написана как вручную, так и с использованием компьютера. Согласно ведомственной инструкции МВД, жалоба составляется в деловом стиле, при этом она должна быть краткой, лаконичной, и четко описывать проблемный вопрос.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

В любом случае в обращении должны быть следующие сведения:

  • кому адресована жалоба;
  • ФИО лица, обращающегося с жалобой, и адрес для направления ответа;
  • проблемный вопрос, послуживший причиной обращения;
  • описание приложенных документов, на основании которых заявитель строит свою позицию;
  • дата, подпись лица;
  • перечень документов, подтверждающих позицию лица

В первоочередном порядке всегда изучаются обращения льготных категорий граждан.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы Министру внутренних дел Колокольцеву В.А.:

Анонимные обращения

Ответ на анонимное обращение в государственные органы не дается, поэтому обязательно необходимо указывать сведения о личности заявителя и контактную информацию (ФИО, адрес места жительства, почтовый адрес).

Важно! Анонимным так же признается обращение с вымышленным ФИО или адресом лица.

Как можно обратиться

Способы обращения к Колокольцеву:

  • с использованием телефона;
  • направление письма с использованием почтовой связи;
  • направление электронной претензии на интернет-портале МВД.

Посмотрите видео. Куда жаловать на сотрудников полиции?

Как позвонить Министру МВД

Существует несколько номеров, по которым можно дозвониться до МВД:

  • 8 (495) 667-74-47 – основной бесплатный номер;
  • 8 (495) 694-92-29 – в городе Москва;
  • 8 (495) 692-70-66 – номер по Московской области.

Узнать номера региональных управлений можно на сайте МВД.рф.

 Как составить жалобу на неправомерные действия должностного лица?

Как написать письмо

Почтовое обращение может быть направлено по нескольким адресам:

  • 119049, Москва, ул. Житная, д. 16, оперативное управление МВД РФ;
  • 127994, г. Москва, ул. Петровка, 38, ГУ МВД по г. Москва.

На почтовом отправлении нужно сделать надпись «Колокольцеву В. А. лично»

Также письмо можно направить непосредственно через органы полиции, в помещениях которых установлены ящики для приема обращений.

Далеко не любое письмо в конечном итоге доходит до министра, так как после попадания в компетентный орган обращение регистрируется в специальном отделе, после чего передается исполнителю, который определяет дальнейшую судьбу письма.

 Как составить жалобу в суд на бездействие сотрудников Полиции?

Написать Министру МВД на сайте

На сайте МВД.рф действует сервис, при помощи которого возможно направление электронного обращения министру внутренних дел.

Чтобы обратиться к Колокольцеву через электронную приемную, необходимо:

  • перейти по ссылке;
  • в списке ведомств выделить «МВД Российской Федерации» и нажать «Продолжить»;
  • изучить информацию, которая непосредственно касается направления обращения, поставить галочку в графе «С информацией ознакомлен» и нажать «Подать обращение»;
  • затем будет необходимо заполнить поля с ФИО, контактной информацией и обозначить сущность проблемы.

Нужно помнить, что предельное количество символов в обращении на сайте МВД – 2000. Если ваш текст содержит более 2000 знаков, то жалобу нужно оформить в любом текстовом редакторе, после чего приложить ее к форме на сайте.

 Ответственность за коррупционные правонарушения.

Сроки рассмотрения заявления

Не более чем через 3-е суток после получения обращения гражданина оно должно быть зарегистрировано уполномоченным сотрудником в книге учета обращений. Ответ государственным органом дается в течение 30 суток после получения жалобы и направляется по электронной или обычной почте.

Если Министр внутренних дел не уполномочен на принятие решения по соответствующему вопросу, претензия в течение 7 суток должна быть направлена в надлежащий государственный орган, о чем лицо, подавшее обращение, обязательно должно быть уведомлено в письменной форме.

Важно помнить, что законодательство запрещает злоупотреблять правом на обращение в органы государственной власти.

Если в ходе анализа претензии выяснится, что факты, изложенные заявителем, не соответствуют действительности, то он может быть привлечен к административной и даже уголовной ответственности (например, ст. 306 УК РФ Заведомо ложный донос).

Основания для подачи жалобы

Жалоба в МВД может быть подана исключительно по вопросам компетенции министерства. МВД уполномочено разрабатывать и реализовывать политику в сфере внутренних дел, а также определяет основные положения миграционной политики.

Обращаться к Колокольцеву следует в случае требования взятки должностными лицами, ограничения прав граждан и их законных интересов сотрудниками полиции, бездействия или превышения полномочий должностными лицами любого уровня, а также в иных случаях.

В каком случае могут отказать в рассмотрении

Ответ от министра не может быть получен на:

  • обращения без указания ФИО или без указания контактных данных отправителя;
  • жалобы на судебные решения;
  • письма, содержащие угрозы или нецензурную брань;
  • жалобы, написанные от руки, которые невозможно прочитать;
  • претензии, направленные лицом повторно без новых доводов;
  • вопросы, ответ на которые может разгласить государственную тайну.

Посмотрите видео. Горячая линия МВД:

Написать жалобу министру МВД России, жалоба сотрудника полиции в гу мвд россии

Как написать жалобу в МВД

На данный момент граждане могут обратиться к Министру МВД с жалобой относительно фактов коррупции органов, при нарушении законных интересов или прав граждан сотрудниками МВД, если вы хотите сообщить о бездействии или превышении полномочий местными органами власти.

Вы можете направить жалобу одним из способов:

  • оставив жалобу в телефонном режиме;
  • написав письмо;
  • оставив жалобу на официальном ресурсе министерства.

Жалоба в телефонном режиме

Прием жалоб осуществляется на номера горячей линии МВД:

  • 8 (495) 667-74-47 – горячая линия, бесплатная для звонков со всех телефонов;
  • 8 (495) 694-92-29 – телефон МВД по столице;
  • 8 (495) 609-49-53 (52), 8 (495) 692-70-66 телефоны горячей линии МВД по Московской области.

В том числе просмотреть контактную информацию МВД в различных субъектах федерации можно здесь: https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Жалоба по почте

Направить жалобу министру по почте можно на следующие адреса:

  • 119049, Москва, улица Житная, дом 16, оперативное управление МВД России;
  • 127994, Москва, улица Петровка, 38, ГУ МВД по Москве.

На конверте стоит указать, что данное письмо предназначено лично для Министра МВД. В том числе непосредственно в здании МВД на территории контрольно-пропускного пункта установлен почтовый ящик, в который вы сможете опустить письмо.

В данном случае вам стоит понимать, что далеко не каждая жалоба попадает лично к министру, после получения все письма попадают к сотрудникам, в обязанности которых входит работа с обращениями.

Письмо проходит регистрацию, после чего происходит его направление ответственному исполнителю, который закрепляется за данным запросом.

Как написать жалобу на сайте

На официальном ресурсе МВД России — www.mvd.ru вы можете посетить виртуальную приемную, при помощи которой можно направить свою жалобу в электронном виде, в том числе и Министру МВД. Здесь вам необходимо будет описать суть жалобы и оставить свои данные, если объем текста достаточно велик, тогда стоит использовать текстовой редактор и прикрепить файл к данной форме обращения.

Как писать жалобу?

Для жалоб, направляемых министру, нет строгого образа. Вы можете составить свою жалобу в произвольной форме, при этом вы можете писать от руки или набрать текст на компьютере, а потом его распечатать.

Исходя из инструкции относительно рассмотрения обращений граждан в МВД, такая жалоба должна быть краткой, лаконичной и четкой, в ней должны соблюдаться все нормы деловой переписки, в обязательном порядке в ней должна содержаться такая информация:

  • указан адресат, в данном случае – Министр внутренних дел РФ;
  • данные отправителя (ФИО, адрес);
  • изложена суть проблемы;
  • приложены подтверждающие документы или копии таких документов;
  • подпись и дата;
  • приложена опись подтверждающей документации.

Без исполнения возвращают жалобы, которые соответствуют следующим критериям:

  • анонимные жалобы или жалобы, в которых указаны неполные или недостоверные данные о заявителе;
  • жалобы, обжалующие решение суда;
  • жалобы, в которых присутствует нецензурная лексика, угрозы.

Исходя из законодательства, жалоба должна быть, зарегистрирована на протяжении трех дней с момента ее получения.

Ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 дней с момента осуществления ее регистрации и может быть направлен по почте или выслан на электронный ящик.

Если решение вопроса, указанного в жалобе, не является компетенцией Министра МВД, то в течение 7 дней жалоба будет перенаправлена соответствующему должностному лицу или в соответствующий орган. После чего заявитель получает уведомление.

МВД обращает внимание граждан на недопустимость злоупотребления правом обращения в госорганы. Так, если в ходе проведенной проверки станет ясно, что факты, которые были изложены в жалобе Министру МВД, вымышлены и не соответствуют действительности, то заявитель может быть привлечен к уголовной и административной ответственности.

Как написать заявление в полицию онлайн

Как написать жалобу в МВД
Skip to content

Сегодня существует 3 способа передать заявление в полицию о противоправных действиях – явиться в отделение лично, отослать документ по почте и направить обращение через интернет.

Возможность использовать для этих целей интернет появилась еще в апреле 2010 года, когда стал функционировать портал Госуслуги, а МВД начало принимать заявления от граждан через свой официальный сайт.

На данный момент функция передачи заявлений в полицию через сайт Госуслуги временно недоступна, поэтому в статье мы подробно рассмотрим вариант их подачи через официальный сайт МВД.

Подача заявления онлайн – это отличный вариант для тех, кто не может отправиться в ближайшее ОВД по причине плохого здоровья, для опасающихся за свою безопасность и всех, кто лишен доверенных лиц, которые могут сделать это в отделении полиции вместо них.

  • Пошаговая инструкция
  • Плюсы и минусы подачи онлайн

Как подать заявление через сайт МВД?

Написать заявление можно на сайте https://мвд.рф/, нажав на блок «Для граждан» (верхняя часть главной страницы) и выбрав пункт «Прием обращений граждан и организаций».

Попадаем на страницу выбора подразделений, к деятельности которых относится наше сообщение. Можно выбрать одно или несколько подразделений МВД или Министерство внутренних дел целиком. Мы отметим пункт «Министерство внутренних дел», после чего останется нажать на кнопку «Продолжить» в конце страницы.

Возникает информационное окно о порядке подачи заявлений. Внимательно читаем, отмечаем галочкой пункт «С информацией ознакомлен» и жмем кнопку «Подать обращение».

Открывается электронная форма, которую необходимо заполнить. Есть ряд полей, которые обязательны для того, чтобы подать заявление, другие можно проигнорировать (но нежелательно).

В обязательном порядке заполняются несколько полей формы заявления:

  1. Заявитель. Физические лица указывают свою фамилию, отчество и имя. Организации заполняют те же поля (ФИО составителя обращения), а по желанию и ряд дополнительных (наименование организации, исходящий номер заявления, дата регистрации документа в организации и прочее);
  2. Адрес для ответа. Для обратного ответа можно выбрать как обычный почтовый адрес, так и адрес электронной почты. На электронную почту ответ придет гораздо быстрее. Дополнительно указывается телефон заявителя, его статус (гражданин РФ, иностранный гражданин, сотрудник ОВД, военнослужащий и прочее) и место события (субъект РФ);
  3. Текст обращения и капча (ввод текста с изображения для защиты системы от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста заявления – 2000 знаков. Однако есть возможность прикрепить любой файл до 30 мегабайт, в том числе файл MS Word с полным текстом документа.

Необязательно указывать ФИО и должность лица, которому будет направлено сообщение (если не владеете такой информацией). Если ранее уже было направлено обращение по аналогичному вопросу, это можно указать в блоке «Уже обращались по данному вопросу?» (указывается наименование подразделения ОВД и дата подачи прошлого заявления).

На этом все, остается лишь нажать кнопку «Отправить обращение» и ждать ответа. Заявление регистрируют в течение 3 дней после получения, а рассматривают в срок 30 дней (при необходимости срок рассмотрения увеличивают до 60 дней).

Отметим, что прием заявлений о преступлениях, которые представляют угрозу личной или общественной безопасности (уголовные дела), ведется круглые сутки. Они моментально регистрируются в дежурных частях местных отделений внутренних дел.

Если обращение не входит в поле деятельности МВД, оно в течение 7 дней будет перенаправлено в соответствующую государственную структуру или уполномоченному должностному лицу.

Плюсы и минусы использования интернета

Проблема может возникнуть только в том случае, если заявитель плохо разбирается в интернет-технологиях и не искушен в работе с электронными ресурсами различных ведомств и организаций. Хотя сейчас таких людей становится все меньше, но они есть. И не все умеют работать в программе Word, чтобы с помощью нее правильно и аккуратно написать обращение (иногда оно занимает 2-3 страницы).

Отдельный минус – отсутствие необходимых гарантий, что обращение, отправленное онлайн, будет принято и обработано.

В отделении полиции при подаче заявления выдается талон, в котором указана дата приема и другие сведения о принятом документе.

При подаче обращения через интернет подобных мер нет, что может отпугнуть и заставить писать заявление проверенным способом, в ближайшем ОВД. Однако сервис уведомляет, что обрабатываются и регистрируются абсолютно все сообщения.

(7 3,86

Как подать заявление в полицию через интернет

Как написать жалобу в МВД

Каждый гражданин может стать участником или свидетелем правонарушения. Однако в большинстве случаев для начала разбирательства необходимо написать заявление в полицию. Документ принимается к рассмотрению, в результате чего происходит поиск участников, определение вины и так далее.

Можно ли подать заявление в полицию онлайн?

Существует возможность подачи онлайн-заявления через сайт МВД. Для этого не требуется регистрироваться на сайте, так как здесь нет личного кабинета.

Также через сайт можно подать анонимное заявление, однако нет гарантии, что даже именная заявка будет рассмотрена.

Срок рассмотрения заявки – 30 дней, в течение которых уполномоченный орган должен дать ответ тем способом, который указал пользователь.

Лучше всего сразу на главной странице сайта мвд.рф выбрать пункт «Территориальные органы власти». На странице будут указаны контакты для связи в конкретной области, среди прочего и сайты. В случае если у региона пользователя нет отдельного сайта, можно в правом боковом меню выбрать «Прием обращений». В случае наличия отдельного ресурса кнопка «Прием обращений» нажимается на нем.

На главном сайте МВД при подаче заявление необходимо будет выбрать конкретное подразделение из перечисленных. На местном ресурсе отделение будет выбрано автоматически. Обратите внимание, что выбирать придется не отдел полиции, а целую структурную ветку организации.

Следующим шагом станет просмотр общей информации о приеме обращений и заполнение заявки. В заявлении указываются:

  • Должность и ФИО сотрудника, на имя которого отправляется заявление;
  • ФИО и контакты заявителя;
  • Суть обращения;
  • Было ли ранее обращение подано в другие структуры.

ФИО заявителя не является обязательной графой, поэтому заявитель может остаться анонимом, но в таком случае не получит ответа на обращение. Вместо онлайн-заявления рекомендуется воспользоваться горячей линией или лично подойти в отделение полиции для написания заявления.

Можно ли подать заявление в полицию на портале Госуслуги?

На сегодняшний день на портале Госуслуг отсутствует функция подачи заявления в полицию. Данная возможность была на старой версии сайта, однако ее не перенесли на новый портал.

Любые инструкции о подачи заявления через портал Госуслуги является недействительным, так как написаны на основе старой версии сайта.
Стоит отметить, что раньше возможность подать заявление в полицию без личного обращения была.

Она предусматривалась для пользователей с подтвержденной учетной записью через раздел «Безопасность и правопорядок». Информации о том, будет ли в будущем такая услуга вновь возвращена, нет.

Написать жалобу в мвд

Как написать жалобу в МВД

Конституция РФ и Гражданский Кодекс гарантируют право каждого россиянина обращаться в МВД России и его структурные подразделения с жалобой на нарушения прав, интересов и свобод.

Поводом написать жалобу в МВД может быть необоснованный отказ местных властей в возбуждении уголовного дела; вопросы, связанные с миграцией, гражданством, розыском пропавших и скрывающихся лиц; коррупционные действия чиновников; обнаружение фактов незаконной торговли наркотиками; факты семейного насилия; жестокое отношение к животным и другие правонарушения.

Как пожаловаться в МВД

Жалоба в адрес МВД России может быть направлена:

Если жалоба составлена грамотно, то вы обязательно получите ответ в регламентированные законодательством сроки.

Пожаловаться в МВД по почте

Написать письмо в МВД можно по адресу: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16.

Также в здании министерства на КПП есть почтовый ящик для приема писем, куда каждый желающий может бросить конверт с жалобой, обращением или просьбой.

Согласно закону РФ «О рассмотрении обращений граждан» анонимные жалобы не регистрируются и не принимаются к рассмотрению.

Требования к жалобе:

  • жалоба пишется на русском языке с соблюдением общих рекомендаций;
  • если письмо пишется от руки, то текст должен быть написан разборчивым почерком и разбит на предложения;
  • запрещено использовать нецензурную лексику, угрожать жизни, здоровью или имуществу должностных лиц или членам их семей;
  • суть претензии лучше изложить кратко, по существу и без лишних эмоций;
  • к жалобе можно добавить документы, подтверждающие вашу правоту. Это могут быть свидетельские показание, фотографии, аудио- или видеоматериалы.

Ответственный за рассмотрение обращений граждан и организаций: Ирина Алексеевна Баландина, тел. (495)667-63-48

Информацию о получении жалобы, дате ее регистрации и входящем номере, о подразделении, осуществляющем рассмотрение обращения можно получить только по письменному запросу. В телефонном режиме такие сведения не разглашаются (п. 19 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в МВД РФ).

Пожаловаться в МВД в интернете

Написать жалобу в МВД и его подразделения можно на официальном сайте ведомства www.mvd.ru. Для упрощения процедуры написания, отправки и обработки жалобы здесь работает виртуальная приемная.

Как отправить жалобу в МВД в интернете:

  • в разделе «Онлайн-сервисы» выбрать рубрику «Прием обращений граждан и организаций»;
  • в списке отметить галочкой «МВД Российской федерации» и нажать «Продолжить»;
  • внимательно ознакомиться с информацией касательно подачи жалобы и выбрать «Подать жалобу»;
  • Заполнить электронную форму.

Внимание! Максимальный объем текста – 2000 символов. Если ваше обращение превышает допустимый размер, то оно должно быть составлено в текстовом редакторе и прикреплено как файл.

Электронная форма жалобы на сайте МВД

Порядок подачи жалобы на действия и бездействие полиции

Как написать жалобу в МВД

Действия сотрудников правоохранительных органов не всегда направлены на защиту граждан. Нередки случаи открытых преступных деяний со стороны стражей порядка, поэтому всем, кто сталкивается с подобными ситуациями, необходимо знать, как оформляется жалоба на полицию.

Основания для обращения

Основанием для обращения может быть не только преступная деятельность полицейского, проявляющаяся в виде требования дачи взятки, угроз или незаконного применения силы, но и отсутствие необходимых действий:

  1. Если полицейский отказывается помочь пострадавшему гражданину, в этом случае также нарушается действующее законодательство.
  2. Если в полиции зарегистрировали заявление, но не были проведены необходимые оперативно-розыскные мероприятия или другие следственные действия — гражданин также имеет право пожаловаться на сотрудника правоохранительных органов.

Заявление на полицию может быть оформлено и при следующих нарушениях законных прав и свобод гражданина:

  • необоснованное применение физической силы;
  • склонение к даче взятки;
  • оскорбление;
  • незаконный арест или задержание;
  • обращение не по форме.

Наличие в действиях сотрудника правоохранительных органов даже одного признака нарушения действующего законодательства является веским основание для подачи жалобы на полицию.

Куда жаловаться

Пожаловаться на неправомерные действия со стороны сотрудника полиции можно даже президенту страны, но рассмотрения подобных обращений занимает слишком много времени. Учитывая тот факт, что халатное отношение полицейского к своим обязанностям может привести к непоправимым последствиям, действовать необходимо как можно скорее.

Начальнику отдела

Жалоба, написанная на имя начальника отдела, может быть подана в день совершения сотрудником полиции неправомерных действий. При этом способе восстановления справедливости проблему можно решить в кратчайшие сроки, но жаловаться следует только на незначительные проступки со стороны полицейского.

Если результативность обращения к начальнику отдела будет низкой или проблема вовсе не будет урегулирована, то жалобу следует подавать в территориальные органы МВД.

К вышестоящим организациям, которые способны оказать влияние на сотрудников полиции, относятся:

Если права гражданина были нарушены сотрудниками транспортной полиции, то наиболее правильным решением будет обращение в ГУТ.

Служебными обязанностями сотрудников собственной безопасности МВД являются пресечение и предупреждение преступных посягательств полицейских на законные права гражданина. Во многих случаях, чтобы получить максимально быстрый результат, рекомендуется обращаться именно в эту организацию.

  • Почтовый адрес ГУСБ — 115054, г. Москва, ул. Большая Пионерская, д. 6/8.
  • Электронное письмо можно отправить на сайте: mvd.ru.

Если нет возможности обратиться лично, то можно позвонить на телефон горячей линии по номеру: 8 (800) 250-02-35.

Министру МВД

Министр МВД в ответе за деятельность сотрудников полиции не только перед президентом страны, но и перед каждым гражданином. Пожаловаться министру можно по номеру телефона: 8 (495) 667-74-47.

Письменное обращение проще всего доставить почтовым отправлением. Письмо с уведомлением следует направить по адресу: Москва, ул. Житная, д. 16, оперативное управление МВД РФ.

В прокуратуру

Прокуратура является надзорным органом над всеми правоохранительными организациями, поэтому жалоба гражданина на действия сотрудника полиции будет обязательно рассмотрена, и в отношении него будут предприняты необходимые действия, вплоть до увольнения.

Подать заявление в прокуратуру можно следующим образом:

  • лично — г. Москва, Благовещенский пер., д. 10;
  • по почте — ГСП-3, 125993, г.Москва, ул.Большая Дмитровка, 15а;
  • по телефону (горячая линия +7 495 98756-56)

Выбрав способ подачи жалобы, необходимо указать в документе:

  • суть проблемы;
  • ФИО и должность сотрудника полиции, действия которого вызывают сомнения;
  • подписать заявление и указать ФИО заявителя.

В суд

Если необходимо не только наказать нерадивого сотрудника МВД, но и получить компенсацию морального либо материального вреда, жалобу следует направить в суд. Заявление подаётся лично гражданином либо с привлечением доверенного лица. Обязательным условием принятия жалобы судебным органом является его территориальное нахождения по месту расположения отделения полиции.

Кроме обращения в суд, прокуратуру или министерство МВД, можно написать жалобу в следующие организации:

  1. Общественный совет при МВД России.
  2. Общественная палата РФ.
  3. Совет по правам человека при президенте.

Заявление на полицию может быть подано непосредственно Президенту РФ. Для этой цели достаточно иметь компьютер с интернетом. Заявление подаётся на сайте letters.kremlin.ru.

Если после обращения во все инстанции не удалось восстановить справедливость, то можно оформить жалобу в ЕСПЧ. Европейский суд по правам человека, кроме восстановления законных прав гражданина, может обязать государство выплатить компенсацию материального и морального вреда.

Как написать жалобу на сотрудников полиции

Только при правильном оформлении жалобы на сотрудников полиции можно надеяться на скорое рассмотрение документа надзорным органом. При подаче заявления лично потребуется иметь при себе удостоверение личности.

В заявлении обязательно должны быть следующие пункты:

  1. Данные об адресате.
  2. Описание проблемы с обязательным указанием ФИО и должностей сотрудников, работа которых подлежит обжалованию.
  3. Просьба принять меры в отношении сотрудников с указанием законодательных актов, которые могли быть ими нарушены.
  4. Дополнительная часть, в которой следует перечислить приложенные к документу вещественные доказательства.
  5. Подпись и дата.

Образец 2018

Скачать пример жалобы на полицию.

Как подать онлайн

Подать жалобу на участкового, сотрудника ГИБДД или ППС можно через онлайн-сервисы.

Подача жалобы на полицию в государственные надзорные органы не может быть анонимной, поэтому на официальных сайтах надзорных организаций потребуется пройти процедуру регистрации.

Номер телефона или адрес электронной почты также необходим для последующей коммуникации, поэтому во время процедуры следует особенно внимательно отнестись к заполнению соответствующих полей.

Наиболее удобным способом подать жалобу через интернет является заполнение специальной формы на странице приёмной генеральной прокуратуры.

После выбора места проживания система автоматически перенаправит на сайт регионального подразделения, после чего необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. На странице выбрать «Согласен».
  2. Заполнить все обязательные поля открывшейся формы.
  3. Нажать «Далее».
  4. Подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке в полученном письме.

На этом можно считать подачу жалобы на полицию через интернет завершённой. Обращение гражданина будет рассмотрено в течение 1 месяца, но только при условии, что заявление не содержит нецензурной лексики и оскорблений.

Сроки рассмотрения претензии на бездействие

  1. В отличие от прокуратуры, где заявление будет рассматриваться минимум 30 дней, подача жалобы за хамское поведение сотрудника полиции непосредственному руководству позволит образумить невоспитанного госслужащего намного быстрее.
  2. Районные суды обязаны отреагировать на жалобу гражданина в течение 2 месяцев с даты регистрации заявления.
  3. Рекордным по времени восстановления законных прав гражданина будет обращение в Европейский Суд по Правам Человека.

    Рассмотрение дела этим судебным органом может растянуться на несколько лет.

Будет ли принята анонимная жалоба

Согласно Федеральному Закону №59 «Об обращениях граждан», жалоба в государственный надзорный орган не может быть подана без заполнения графы «Заявитель». Анонимные жалобы в надзорные органы, в том числе ФСБ, могут быть направлены только в качестве предупреждения о готовящемся преступлении.

Если гражданину известно о факте готовящегося теракта или иного преступления с участием сотрудника полиции, то заявление, поданное в надзорный орган без подписи, позволит предотвратить нарушение закона.

Правовая база

Работа надзорных органов регулируется действующим законодательством, поэтому, прежде чем приступить к написанию жалобы, рекомендуется ознакомиться со следующими нормативно-правовыми документами:

Самостоятельное изучение законов и юридической практики позволит отстоять свои права не только при взаимодействии с сотрудниками правоохранительных органов, но и решить многие проблемы бытового характера.

Как написать жалобу на сотрудника полиции в прокуратуру? Образец заявления, правила составления

Как написать жалобу в МВД

Сотрудники правоохранительных органов ежедневно сталкиваются с нарушением правопорядка. Однако существуют ситуации, когда сотрудники полиции превышают свои полномочия или нарушают права и интересы граждан в связи с собственной выгодой.

Жалоба на сотрудника полиции — это способ восстановления прав и интересов. Каждый гражданин имеет право воспользоваться возможностью обжалования действий уполномоченных лиц. Жалоба на неправомерные действия сотрудников полиции оформляется письменно.

Рассмотрим подробнее все нюансы.

Жалоба на действия сотрудников МВД: иерархия

Если сотрудник нарушил закон, следует установить информацию о нарушителе. Для этого необходимо попросить продемонстрировать служебное удостоверение и запомнить фамилию, имя и отчество уполномоченного лица, а также его звание и отдел, к которому сотрудник прикреплен.

Обжаловать действия сотрудника можно следующим образом:

  1. Путем донесения информации его руководству.
  2. Подачей заявления в прокуратуру.
  3. Судебное обжалование.

Прокуратура является органом, который надзирает за сотрудниками МВД и имеет рычаги воздействия на них. Однако регистрация жалобы в прокуратуре будет являться основанием для проведения проверки в отношении сотрудника МВД, поэтому для облегчения процесса можно подать заявление начальнику отдела полиции.

В случае если не будут приняты меры к восстановлению прав гражданина, обращаться следует в прокуратуру. Начальник отдела МВД должен дать письменный ответ, который следует приложить к обращению в орган прокуратуры. Если жалоба подана в электронном виде, ответ можно получить на официальном ресурсе МВД.

Еще одной инстанцией рассмотрения заявления о нарушении прав является суд. Подача иска сопровождается уплатой государственной пошлины. В случае одновременной подачи заявления в прокуратуру и суд заявление будет рассматриваться в судебной инстанции.

Небольшие нарушения — в отделение полиции

Если нарушение носит незначительный характер, а времени на серьезное обжалование действий сотрудника внутренних дел нет, можно обратиться с заявлением непосредственно в здание отдела полиции к вышестоящему сотруднику. Заявить о нарушении разрешается в устной и письменной форме.

Следует помнить! Устное обращение не несет никаких гарантий исправления поведения уполномоченного лица, поэтому лучше закреплять претензию текстом.

Официальная жалоба в письменной форме оформляется следующим образом:

  • в верхнем углу указывается, кому направляется обращение;
  • в том же месте закрепляется информация о заявителе с контактными данными;
  • в середине листа излагается нарушение;
  • далее следует указать на требование о восстановлении прав и законных интересов;
  • документ датируется и подписывается заявителем.

Текст жалобы изучается руководством, после чего в адрес заявителя направляется ответ.

Причины недовольства

Основными причинами конфликтных ситуаций между гражданами и правоохранительными органами являются:

  • бездействие в экстренных ситуациях;
  • действия, противоречащие законодательству;
  • коррупционное поведение сотрудника;
  • иные противозаконные деяния.

Для точного определения компетенции сотрудника полиции необходимо ознакомиться с Федеральным законом РФ «О полиции». При неисполнении представителем закона своих обязанностей составление жалобы должно сопровождаться ссылкой на статью вышеуказанного закона, которая не соблюдается.

Жалоба на бездействие

Жалоба на бездействие сотрудников полиции является самым распространенным видом обращений граждан. Например, если сосед шумит после 23 часов 00 минут, а сотрудник полиции не принимает меры, это является неисполнением должностных обязанностей. Кроме того, бездействие сотрудника влечет дисциплинарное наказание. Поэтому оповещать руководство полицейского о сложившейся ситуации необходимо.

Бездействие является элементом состава преступления, поэтому даже за незначительное отклонение от должностных обязанностей, повлекшее причинение вреда лицу или имуществу, в отношении полицейского может быть проведена проверка, по результату которой выносится решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в таковом. Привлечь сотрудника к уголовной ответственности через подачу жалобы нельзя. Для этого следует оформить заявление с указанием причиненного вреда.

Оформление заявления

Жалоба, подаваемая в прокуратуру, должна содержать точную информацию со ссылкой на нарушаемую норму. Это необходимо, потому как прокуратура может отказать в рассмотрении жалобы за отсутствием факта нарушения. Образец жалобы на сотрудников полиции в прокуратуру найти сложно, потому как текст составляется в свободной форме. Но следует придерживаться примерного плана.

Как написать жалобу на сотрудника полиции:

  • Шапка документа включает официальное название органа и информацию о лице, в адрес которого направляется жалоба.
  • Информация о заявителе (ФИО, телефон, адрес);
  • Далее по центру документа прописывается название оформляемого обращения (заявление, жалоба).
  • Текст (основная часть) должен содержать точные блоки информации по факту совершенного деяния. Эмоциональный текст лучше исключить. Факт совершения правонарушения должен быть полностью описан: место, время, дата совершения, а также информация о должностном лице.
  • Требование о разрешении проблемы.
  • Дата и подпись заявителя
  • Приложение доказательств, на которые ссылается заявитель в основной части (копии документов, аудио- или видеозаписи).

Жалобу можно предоставить в прокуратуру по почте и лично. Визит в прокуратуру поможет рассказать подробно о произошедшем, поэтому граждане в основном придерживаются такого способа обращения в надзорный орган.

Ускорение рассмотрения жалобы

Действенным способом ускорения разрешения вопроса является подача заявления вышестоящему руководству полиции и в прокуратуру. Для этого в шапку заявления необходимо вписать еще один орган (наименование, должностное лицо, адрес). Копии заявлений следует предоставить в приемные МВД и прокуратуры. Образец жалобы на сотрудника полиции составляется самостоятельно в обе инстанции.

Кроме того, ускорить процесс рассмотрения можно через личный визит. Регистрация жалобы производится в тот же день. Если пакет документов направлять почтой, дата регистрации сдвинется на неопределенный срок, так как это зависит от работы почтовой связи.

Еще одним способом подачи жалобы является электронный ресурс. Официальный сайт правоохранительного органа принимает жалобы, регистрируя их автоматически в день подачи. Кроме того, ответ можно не ждать по почте. Электронное оповещение уведомляет об окончании рассмотрения жалобы и моментально направляет ответ на адрес электронной почты, указанный при регистрации лица на ресурсе.

Вымогательство денег

Правоохранители часто намекают на выплаты необоснованных вознаграждений, в связи с чем такое поведение может стать основанием для подачи жалобы в прокуратуру.

Кроме того, такое поведение может повлечь не только дисциплинарное взыскание, но и проведение проверки в отношении сотрудника.

Если надзорный орган установит, что в действиях сотрудника есть состав преступления, то материал передается в Следственный комитет и возбуждается уголовное дело.

Нарушение полицейским правопорядка с использованием финансовых средств — очень серьезный проступок, за который налагается уголовная ответственность. Гражданин должен знать свои права и обязательно обжаловать незаконные действия сотрудника полиции. Для этого и создана жалоба на сотрудников полиции в прокуратуру.

Угрозы со стороны сотрудников полиции

Осознание сотрудником полиции того, что он может быть подвергнут уголовному преследованию, порождает угрозы в адрес заявителя. Этого не следует бояться, так как угрозы безосновательны.

В случае получения угрожающих сообщений следует также обратиться в органы прокуратуры с подтверждающим материалом и проконсультироваться о дальнейших действиях.

Необходимо подготовить доказательства, подтверждающие угрозы, потому как безосновательные заявления прокуратурой не рассматриваются.

Прокуратура РФ

Образец жалобы на действия сотрудников полиции можно получить в прокуратуре путем личного визита. Помощник прокурора сможет разъяснить права и помочь с правильным составлением документа.

При выборе прокуратуры следует установить, сотрудник какого подразделения превысил полномочия. Например, полицейский городского отдела поднадзорен городской прокуратуре, а полицейский транспортного подразделения поднадзорен транспортной прокуратуре.

Так как сотрудники прокуратуры имеют представление об уполномоченных поднадзорного полицейского подразделения, жалоба будет рассмотрена в установленный законом срок. Кроме того, можно рассчитывать на качественное проведение проверки по жалобе, так как сотрудники прокуратуры ежедневно встречаются с нарушениями и имеют представление обо всех сотрудниках поднадзорных подразделений.

Сроки рассмотрения жалобы прокуратурой

Жалоба, поданная лично, рассматривается прокуратурой в течение трех дней. Данный срок может быть продлен в связи с проведением экспертиз или иных действий, затягивающих процесс. Кроме того, если нарушитель взял больничный или ушел в отпуск, рассмотрение жалобы будет затянуто. Максимальный срок продления равен 1 месяцу.

При оформлении продления рассмотрения жалобы обязательно уведомляется заявитель. В случае если жалоба подана посредством почты, дата рассмотрения заявления будет установлена при получении письма.

Уведомление заявителя прокуратурой

Уведомление заявителя о рассмотрении жалобы может происходить разными способами:

  • в телефонном режиме (если при оформлении текста жалобы указан номер телефона);
  • посредством электронной почты (если при оформлении жалобы указан адрес электронной почты);
  • письмом с уведомлением.

Самым распространенным способом отправки уведомлений является почтовая связь. Прокуратура использует письма с уведомлениями для точного подтверждения сроков рассмотрения и отправки ответов.

Жалобы, которые не имеют обратного адреса, прокуратурой не рассматриваются в соответствии с ФЗ № 59 «О рассмотрении сообщений граждан», а также приказа Генерального прокурора № 45 «Об утверждении Инструкции приема и рассмотрения заявлений граждан».

Добавить комментарий