Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги

Содержание
  1. Возможно ли сдать или обменять генератор
  2. Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги
  3. Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей
  4. Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его
  5. Можно ли вернуть электротовары в магазин?
  6. Можно ли вернуть генератор обратно и получить деньги?
  7. Как вернуть неисправный генератор?
  8. Возврат генератора брак без документов права — Правовая помощь юриста
  9. Как вернуть неисправный генератор?
  10. Возврат бракованного автомобиля дилеру
  11. 403 — доступ запрещён
  12. Возврат бракованной запчасти
  13. Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его
  14. Возвращаем брак обратно в магазин
  15. Можно ли вернуть в магазин генератор если он сгорел в течении недели
  16. Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его
  17. Как вернуть купленный фен в магазин?
  18. Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?
  19. Можно ли вернуть автомобильный генератор в течении 14 дней, если он не подошёл
  20. Как вернуть технически сложный товар в магазин?
  21. Как сдать обратно в магазин автомобильный генератор неисправный
  22. Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его
  23. Возврат аккумулятора в магазин
  24. Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его
  25. Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей
  26. Вернуть новый бензиновый генератор
  27. Неисправности генератора — признаки, диагностика, причины, проверка
  28. Генератор является ли технически сложным
  29. Технически сложный товар с существенным недостатком
  30. Как вернуть деньги за бензо-генератор?
  31. Перечень технически сложных товаров. закон о технически сложных товарах
  32. An error occurred
  33. Является ли генератор технически сложным товаром

Возможно ли сдать или обменять генератор

Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги

Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости! Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией. Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса.

Высококвалифицированные юристы нашего агентства помогут Вам разобраться в Вашей проблеме на первичной, бесплатной консультации и предложат, если возникнет необходимость, защищать Ваши интересы в суде.

Это избавит Вас от длинных очередей в различных инстанциях, бесконечного ожидания и многократного исправления различных документов и бумажек. Наше агентство готово предложить Вам максимально большой перечень услуг.

У нас Вы всегда найдете нужного специалиста! Наша юридическая компания оказывает услуги по вопросам Защиты прав потребителей в городе Москва.

Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги

  • Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;

Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

  • Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
  • Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;

Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду. Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Внимание Затем, следует действовать в зависимости от результатов экспертизы, если самостоятельная установка не повлияла на качество товара, то в случае отказа в удовлетворении претензии, можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Павел Артобалевский (28.12.

2015 в 08:15:50) Да, согласен экспертиза в данном случае необходима, что бы доказать, что поломка не по Вашей вине… Валуйкин Роман Николаевич (28.12.

2015 в 08:26:06) Согласен с коллегами, провести диагностику действительно необходимо за Ваш счет, а после сдачи товара и возврата денег возможно в судебном порядке взыскать и затраты на проведение экспертизы, а так же моральный вред.
Анатолий Игорьевич (28.12.

2015 в 11:09:24) Согласен с ответами коллег, но захотите ли вы в судебном порядке оспаривать действия продавца? Обратитесь лучше в Роспотребнадзор, напишите жалобу онлайн на официальном сайте.

Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55: «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изменениями на 19 сентября 2015 года). Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: 11.

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222; дополнен с 21 февраля 2002 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81.» Решение данной проблемы: вы можете продать невостребованный генератор по схеме «Traid-In», при содействии нашей компании реализовать его получится быстрее и проще.

Можно ли вернуть генератор обратно и получить деньги?

Практически каждый из нас когда-нибудь попадал в ситуацию, когда в магазине отказывались обменять бракованную вещь, автосервис затянул ремонт машины дольше обещанного, в турпоездке заменили гостиницу без Вашего согласия, рабочие нарушили сроки ремонта Вашего дома или провели его некачественно: И как же быть в таких ситуациях? Разумеется, защищать свои законные права. Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и продавцом (производителем/исполнителем) товара или услуги, а также определяет конкретные права потребителей, различные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей.
В России права потребителя нарушаются ежедневно.

Как вернуть неисправный генератор?

Причем, статистика показывает, что отстаивать свои права пытаются всего лишь 20% потребителей. Остальные 80% ничего не предпринимают, полагая, что правды все равно не добьешься. Из этих 20% недовольных потребителей всего лишь 5% обращаются в суд, если их претензии игнорируются продавцом.

Важно Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы. И для этого нет нужды штудировать Закон от первой до последней буквы, разбираться во всех его нюансах, а затем пытаться самостоятельно применить все это на практике. Нужно просто обратиться к профессиональным юристам. Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации.

Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Что считается электротоварами бытового назначения?

Возврат генератора брак без документов права — Правовая помощь юриста

Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги

От производителя вы также вправе потребовать возврата денег, замены или ремонта товара https://holodservice.net.ua/remont-holodilnika-ves, но, правда, при условии, что назначенная производителем экспертиза действительно выявит заводской брак. Впрочем, вы можете обратиться к независимому специалисту за платной экспертизой и предоставить ее результаты производителю.

Если магазин или производитель упорствует. На всех этапах рассмотрения вашей претензии спрашивайте фамилию, имя, отчество и должность того, кто с вами общается. Если магазин или производитель настроен агрессивно, все разговоры записывайте на видеокамеру или диктофон. В случае судебных разбирательств это может оказаться не лишним.

В суд вы можете обратиться как самостоятельно, так и с помощью адвоката.

Советы юриста Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу.

Ваше имя: Ваш город: Номер телефона: Ответить на вопрос по теме Защита прав потребителей Войдите, чтобы написать ответ Войти на сайт Войдите на сайт Чтобы получать уведомления о новых вопросах в разделе Войти Не нашли ответа? Задайте вопрос юристу! © 2011-2018 MegaLaw.ru — Бесплатные консультации юриста.
Вопросы и ответы MEGALAW.RU КОМПАНИЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ Никакая информация на сайте не является публичной офертой.

Как вернуть неисправный генератор?

Важно

При подаче искового заявления понадобятся следующие документы:

  • копии документов, подтвержающих оплату экспертиз;
  • результаты проведенных экспертиз;
  • копия претензии в магазин;
  • копия документа с отказом магазина в удовлетворении вашей претензии;
  • копии документов, подтверждающих оплату услуг юриста или адвоката.

«Бумажные» предосторожности при возврате бракованной техники Расплачиваясь за покупку, проверьте гарантийный талон и паспорт — везде должны стоять наименование и артикул именно того товара, который вы приобретаете.

Это не обязательно, но лучше сохранять чеки. Составляя письменную претензию в адрес продавца, укажите, что вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Возврат бракованного автомобиля дилеру

Как можно повлиять на магазин и куда обращаться? Либо же это действительно наша вина и генератор обмену и возврату не подлежит? Уточнение клиента 01 Августа 2016, 14:53 Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть неисправный товар в магазин, не имея чека и упаковки?
  • Сервисный центр обязан вернуть неисправные запчасти владельцу товара?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб. Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

403 — доступ запрещён

Кстати, последние вы имеете право получать по закону.

  • Все жалобы и претензии должны составляться только в письменном виде.
  • Если дилер выступает с жесткой позицией, не принимает и не признает никаких жалоб, обращайтесь в представительство организации-производителя в России.
  • Если дилерский центр не выявляет дефект, а в официальных документах пишет, что машина в полном порядке, проведите независимую экспертизу. В суде ее решение будет доказательством вашей правоты.

Возврат бракованной запчасти

Вам продали некачественные или просроченные продукты Ни в коем случае не выбрасывайте покупку. Наоборот, аккуратно упакуйте ее (и инородное тело, если вы обнаружили таковое в продуктах) в целлофан и сразу идите в магазин.

Если возможности сделать это немедленно нет, то положите негодный товар в холодильник, а еще лучше — в морозилку.

Если вы или ваши родные как-то пострадали (порезались, отравились), найдите возможность обратиться в медицинское учреждение и засвидетельствовать это документально.

Как правило, продавцы в продуктовых магазинах не вступают в такой ситуации в конфликт и выполняют требования пострадавшего покупателя.

Внимание

Если же вам откажутся заменить покупку или возместить стоимость, обратитесь в Роспотребнадзор.

Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его

Закон позволяет вам отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

К претензии приложите гарантийный талон. В магазине, сервисном центре, представительстве производителя записывайте фамилию и должность того, кто с вами общается по поводу вашей претензии.

Продавец не имеет права отправлять вас в сервисный центр в течение гарантийного срока, установленного магазином.
Он должен лично принять товар и предоставить вам расписку, что получил от вас неисправную аппаратуру.


Тяжелую технику продавец обязан бесплатно увезти от вас на ремонт.
В случае отказа потребуйте документально обосновать, почему это невозможно сделать.
Отдавая технику в ремонт, обязательно зафиксируйте в квитанции отметки о внешнем виде вещи.

Например, «без внешних повреждений». Или — «с повреждениями» и перечислите все дефекты.
Всегда требуйте копии с любых документов.

Возвращаем брак обратно в магазин

Если недостатки проявились с 15-го дня покупки, но до окончания гарантии магазина, вы можете оформить свою претензию, если в товаре обнаружены существенные недостатки. Правда, определить «существенность» может только экспертиза.

Обратитесь к продавцу — если он посчитает, что ваши опасения безосновательны, требуйте полной диагностики купленной техники.

Кстати: товар весом более пяти килограммов продавец обязан перевезти от вас совершенно бесплатно. В случае отказа попросите его документально обосновать, почему это невозможно сделать.
После подачи претензии помните, что:

  • деньги за купленный товар вам должны вернуть в течение 10 дней с того момента, как оформлена ваша претензия (ведь магазин обязательно будет проводить экспертизу);
  • заменить товар магазин обязан в течение 20 дней;
  • ремонт проданного товара ненадлежащего качества проводится 45 дней.

Если же магазин эти сроки нарушил, то вы имеете право взыскать неустойку — 1 процент от стоимости товара за каждый день опоздания.

Получить неустойку на руки вы сможете, если у вас имеются все документы или их копии, по которым можно определить сроки решения проблемы.

Вам выдадут деньги через кассу магазина. Некоторые товары на время ремонта вам могут заменить, если продавец сообщил, что ремонт займет более семи дней. Продавец обязан предоставить временную аппаратуру в течение трех дней с того момента, как вы подали претензию.

Можно ли вернуть в магазин генератор если он сгорел в течении недели

Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги

К причинам отказа относят:

  • Если прибор имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен;
  • Если устройство залито жидкостью.

Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции.

Срок возврата бытовой техники по закону о защите прав потребителей В законодательных актах РФ по защите прав потребителей разрешается совершать обменную операцию в течение 14-дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами.

  • продавец находит неисправность и, чтобы удостовериться в причинах ее появления, отправляет прибор на экспертизу за счет магазина.

Если поломка возникла из-за неправильной эксплуатации, то стоимость экспертизы, транспортировки и хранения фена должен компенсировать покупатель, и ни возврата, ни обмена произведено не будет.

Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях.

Чтобы поступить правильно и в рамках закона, рекомендуем обратиться к опытным юристам, работающим в штате нашей фирмы.

Консультация бесплатная, формат общения — обращение по телефону, обратный звонок, общение в чате с дежурным юристом.

Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его

Реально ли вернуть фен обратно в магазин, не тратя массу времени и нервов? Как работает закон при таких ситуациях? Если клиент принимает решение отдать приобретенный товар назад в торговое заведение, то этому должна быть причина. Рассматривается всего две ситуации возврата изделия:

  • фен не понравился, хотя и не имеет поломок, или же покупатель, придя домой, попросту пожалел потраченных денег и передумал;
  • после распаковки, включения или активного использования техники владелец обнаружил брак, выявить который в момент выбора модели и оплаты возможности не представилось.

Организация процедуры возврата зависит от причины, по которой клиент принимает это решение. Порядок действий в каждой из этих ситуаций четко прописан в соответствующих законах и описан ниже.

Как вернуть купленный фен в магазин?

Правила возврата бытовой техники в магазин в течение 14 дней Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах:

  • Сохранности упаковки;
  • Ненарушенности внешневидового обличия;
  • Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок;
  • Отсутствии следов эксплуатационного использования;
  • Наличии товарно-либо кассово-чековой или другой документации, подтверждающей платёжную операцию по реализации изделия;
  • Свидетельства, указывающие на факт произведённой операции.

Можно ли вернуть деньги за бытовую технику? Расторжение купле-продажных отношений с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака. Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

В тексте законодательно-актового документа оговаривается, что пользователь имеет право возврата с заменой на подобное изделие или сделать требования по возврату денежных средств, если в день обращения в магазин отсутствует подобная продукция. Продавцом в этом случае возвращаются деньги в 3-дневный срок, начиная с возврата продукта.

Как вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? Можно вернуть технику в течение 14 дней.
Для этого нужно обратиться в магазин, принести устройство, чек на него, коробку и другие документы, а также можно привести свидетеля, подтверждающего факт покупки.

Если в магазине не хотят принимать товар, нужно официально написать заявление на возврат.

Можно ли вернуть автомобильный генератор в течении 14 дней, если он не подошёл

Каковы шансы на то, что торговое заведение выслушает такого покупателя и удовлетворит его требование? В процессе выбора сложно сделать адекватную оценку прибора, а вот принеся его домой, повертев в руках, поняв, что придется им пользоваться ближайшие месяцы, покупатель разочаровывается.

Эффект когнитивного диссонанса вынуждает клиента отнести покупку обратно, пусть даже товар и исправен, и внешне привлекателен.

И это реально сделать, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП, но с одним условием — возвращаемый прибор не числится в перечне товаров, которые покупатели возвращать не могут…… Статья 25.

Полный текст По тексту этой статьи законодатель указывает, что вернуть можно только те товары, которые не включены в установленный перечень. На предметы из данного списка правила не распространяются. В их числе — «технически сложные товары» с «бытовым назначением», «электробытовые приборы».

11.

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину:

  1. если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора;
  2. в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене (того требует статья 10 ЗоЗПП). Если этого не произошло, то можно отнести фен обратно в магазин с одним «но» — придется доказывать свою правоту, что маловероятно без поддержки квалифицированных юристов;

Прежде чем прибегать к таким действиям, можно попытаться по-человечески поговорить с представителем магазина. Часто торговые заведения идут навстречу покупателям и не ввязываются в какие-либо конфликты.

Важно

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора. Какая бытовая техника не подлежит возврату? Это могут быть:

  • Станочные приборы с металлорежущей и деревообрабатывающей характеристикой;
  • Электромашины и электроприборы;
  • Аппаратура с радиоэлектронными параметрами;
  • Электротехнические устройства с вычислительной и множительной назначенностью;
  • Устройства для делания фотоснимков и снятия видеофильмов;
  • Телефоны;
  • Электрическое музыкальное устройства инструментальной направленности;
  • Игровые электроизделия;
  • Газовые приборы и устройства.

Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

  • При условии действующей гарантии можно технику вернуть в торговую сеть, получив при этом полную ее стоимость;
  • Убедиться, что починка изделия в условии действующей гарантии проходила многократно, а исправленное оборудование служила не более 30 дней в совокупности без ремонта;
  • В случае ремонта (при гарантийном обслуживании) починка производится не позднее 45-дневного периода.

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

  • Некачественности изготовительного процесса;
  • Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;
  • Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.

Как сдать обратно в магазин автомобильный генератор неисправный

Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги

  • если экспертиза подтвердит наличие заводского брака или дефекта, то покупатель может рассчитывать на возврат или обмен товара.

В каких случаях автозапчасть нельзя сдать обратно в точку продажи? По действующему законодательству Российской Федерации покупатель имеет право вернуть в магазин любые автомобильные запчасти за исключением «номерных» деталей, например, двигателя.

Как можно получить деньги за приобретенную автозапчасть, которая была впоследствии возвращена по личным причинам (не подошла)? Если покупатель решил вернуть неподходящую или бракованную деталь для автомобиля, а продавец отказывается принимать ее у него и возвращать деньги или производить обмен, то покупатель может направить письменную претензию в адрес магазина или непосредственного руководителя.

Ваших требований.Проверку качества товара продавец проводит в вашем присутствии ст22 Закона -10 дней срок возврата денег Не оттдали-иск в суд Оплатить ответ Продолжить диалог У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить С жоказыванием приобретения товара проблем нет, интересует применение ст. ст.

18,19 (о защите прав потребителя), а именно кто должен доказывать, что товар имеет ненадлежащее качество, я либо продавец, претензия к магазину составлена и вручена под расписку.

Дайте подробный ответ по части применения данных статей, а именно по изложенным мной обстлятельствам, так как в судебной практике не описаны подобные нюансы? номер вопроса №10713892

  • Вы сдаете генератор вместе с претензией.Продавец обязан взять товар на проверку качества в СЦ.Если будет установлена ,что дефект заводской ,вам возместят ущерб. В ином случае нет.

Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его

Скачать / Распечатать темуСкачивание темы в различных форматах или просмотр версии для печати этой темы.

Возврат аккумулятора в магазин

Вместе с темой «Как вернуть в магазин» также ищут: Как вернуть в магазин запчасть, а именно генератор автомобильный, в ходе эксплуатации заклинило, при покупке гарантийный срок не устанавливплся, чеки не дали, сам товар не оригинал, возможно ли вообще возместить убытки? номер вопроса №10712419 прочитан 175 раз

  • Здравствуйте, как Вы собираетесь возвращать товар, на который нет никаких документов. Если сможете доказать, что товар куплен в данном магазине и что это именно тот товар, за который Вами уплачена сумма, то пытайтесь. Оплатить ответ Продолжить диалог С уважением, Евглевская Т.А.

Американский форум — Ты задаешь вопрос, тебе дают на него ответ. Израильский форум — Ты задаешь вопрос, тебе задают вопрос.

Внимание

Российский форум — Ты задаешь вопрос, и тебе долго рассказывают, какой ты мудак! 0/+3 Цитировать • tank178(412) Aug 5 2014, 12:30 [ показать ] Отправлено #12 Гуру Сообщений: 2 104 Тут у ТС несколько косяков.

https://www.youtube.com/watch?v=Gi1UsYwUjeI

Первый — запчасти надо брать в проверенных местах, где не будет проблем с возвратом и люди знают, чем торгуют.Второй — генератор обычно гораздо дешевле отремонтировать, чем заменить.

Поэтому покупать его в сборе, не убедившись, что ремонт обойдется дешевле — просто деньги на ветер.

Полезно перед походом в магазин взять кусок провода и лампочку и прозвонить диодный мост и обмотки генератора.

Правовед.RU Консультируйтесь с юристом онлайн 228 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 228 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый день! Купили генератор авто, через пару месяцев перестал работать, отдали по гарантии на ремонт. Ремонт произвели, поставили на авто, не рабочий. Отправили повторно на ремонт.
После ремонта оказался опять не исправен.

Обратились в магазин, где покупали, договорились о самостоятельном ремонте. Ремонт не удался, принесли обратно в магазин, а они не принимают, т.к.


вроде как в следствии того, что мы его собственноручно разобрали, гарантия на товар была утрачена.

Затем, следует действовать в зависимости от результатов экспертизы, если самостоятельная установка не повлияла на качество товара, то в случае отказа в удовлетворении претензии, можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Павел Артобалевский (28.12.

2015 в 08:15:50) Да, согласен экспертиза в данном случае необходима, что бы доказать, что поломка не по Вашей вине… Валуйкин Роман Николаевич (28.12.

2015 в 08:26:06) Согласен с коллегами, провести диагностику действительно необходимо за Ваш счет, а после сдачи товара и возврата денег возможно в судебном порядке взыскать и затраты на проведение экспертизы, а так же моральный вред. Анатолий Игорьевич (28.12.

2015 в 11:09:24) Согласен с ответами коллег, но захотите ли вы в судебном порядке оспаривать действия продавца? Обратитесь лучше в Роспотребнадзор, напишите жалобу онлайн на официальном сайте.

Важно

Aug 5 2014, 11:31 [ показать ] Отправлено #4 Новичок Сообщений: 7 Да,благодарю Хой! Как раз под вдохновением этой темы хотел поставит новый генератор, однако не смог нигде найти концевик включения фонарей заднего хода ВАЗ-2108. Продавцы смотрят с хитрой улыбкой, что такого в природе не бывает.

АКБ после разряда был заряжен 3 часа, чтобы до магазина доехать, может поэтому напряжения мало было. Сегодня подзарядился, показывает 14,2 Сообщение отредактировал Katusha-525252 — Aug 5 2014, 11:49 0/0 Цитировать • vbnhhm Aug 5 2014, 11:32 [ показать ] Отправлено #5 Гуру Сообщений: 2 218 если и другие клеммы переходник сделать пять минут Зачем нам Центробанк, спонсирующий США? -1/0 Цитировать • MORZE701 Aug 5 2014, 11:34 [ показать ] Отправлено #6 Гуру Сообщений: 2 108 Цитата(хой @ Aug 5 2014, 12:11) ремонтировать авто не пробовали? дело может и не в исправности, а типе генератора.

Как можно повлиять на магазин и куда обращаться? Либо же это действительно наша вина и генератор обмену и возврату не подлежит? Уточнение клиента 01 Августа 2016, 14:53 Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть неисправный товар в магазин, не имея чека и упаковки?
  • Сервисный центр обязан вернуть неисправные запчасти владельцу товара?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб. Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

ЭБУ и прошивки в них, генычи могут управляться либо классически (самовозбуждение, контрольная лампа и т.п.), либо от самого ЭБУ. это два. Вывод: нефиг колхозить, ставить нужно было то, что стояло ранее.

Как раз таки генератор 2170-бла бла, выдает напряжение которое нужно, и шпилька там нормальная, не греется. 0/+1 Цитировать • хой Aug 5 2014, 11:35 [ показать ] Отправлено #7 Начинающий Сообщений: 10 412 импортные клемы на авторынке 5 рублей штука.

вам в магазине у Вадика дали хороший генератор в первый раз. а во второй раз скорее всего вы что то неправильно подключили… при исправном генераторе деньги вам не вернут. а в случае неисправного — поменяют на другой исправный.

-4/0 Цитировать • Katusha-525252 Aug 5 2014, 11:39 [ показать ] Отправлено #8 Новичок Сообщений: 7 vbnhhm, так то да, но уже старый генератор сделал, машинка бегает, сейчас у меня вопрос что делать с новым Г2.

  • покупатель вправе поменять не устроившую деталь на аналогичную автозапчасть с нужными параметрами;
  • если аналогичных по цене и по характеристикам автозапчастей на складе нет, то покупатель может договориться с продавцом подождать прихода нужных ему деталей на склад с последующим обменом;
  • продавец может порекомендовать покупателю аналогичные запчасти других марок и по другой цене с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону, а покупатель вправе согласиться или отказаться от этого предложения;
  • если покупатель не согласен на обмен товара, то он может потребовать у продавца вернуть денежные средства, затраченные на детали, в полном объеме.

Покупатель должен помнить, что товар надлежащего качества, который он возвращает в магазин, должен иметь товарный вид и не быть в эксплуатации.

Причем он может принести ее лично в магазин и потребовать поставить на втором экземпляре подтверждение принятия претензии, а также может направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Если по истечении тридцати дней магазин не ответит на претензию покупателя, то последний может обратиться с претензией в общество защиты прав потребителей.

Если положительный результат не будет достигнут и после обращения в общество защиты прав потребителей, то покупателю необходимо обратиться в суд. Образец искового заявления для возврата товара можно скачать здесь.

/ Таможенное право / Пояснение при возврате генератора

Основные признаки неисправности автогенератора:

  • При работающем двигателе мигает (или непрерывно горит) контрольная лампа разряда аккумулятора.
  • Разрядка или перезаряд (выкипание) аккумуляторной батареи.
  • Тусклый свет автомобильных фар, дребезжащий или тихий звуковой сигнал при работающем двигателе.
  • Значительное изменение яркости фар при увеличении числа оборотов. Это может быть допустимо при увеличении оборотов (перегазовки) с режима холостого хода, но фары, загоревшись ярко, дальше яркость свою увеличивать не должны, оставаясь в одной интенсивности.
  • Посторонние звуки (вой, писк) исходящие от генератора.

Необходимо регулярно контролировать натяжение и общее состояние ремня привода. При трещинах и расслоениях необходима немедленная замена.

Внимание

Неисправности электрооборудования автомобиля встречаются весьма часто и занимают одно из лидирующих мест в списке поломок. Их можно условно поделить на неисправности источников тока (аккумуляторов, генераторов) и неисправности потребителей (оптика, зажигание, климат и т.д.).

Основными источниками электропитания автомобиля являются аккумуляторные батареи и генераторы. Неисправность каждого из них ведет к общей неисправности автомобиля и эксплуатации его в ненормальных режимах, а то и вовсе — к обездвиживанию автомобиля.
В электрооборудовании автомобиля аккумулятор и генератор работают в неразрывном тандеме. Если выйдет из строя одно — через некоторое время выйдет из строя и другое.

Хочу сдать генератор обратно в магазин. возьмут ли у меня его

Цитировать • shewi Aug 5 2014, 11:29 [ показать ] Отправлено #3 Гуру Сообщений: 3 798 Katusha-525252, обратитесь в общество защиты прав потребителей, Вам там популярно всё объяснят.

Всем, всем море удачи и дачу у моря! -1/0 Цитировать • Katusha-525252 Aug 5 2014, 11:31 [ показать ] Отправлено #4 Новичок Сообщений: 7 Да,благодарю Хой! Как раз под вдохновением этой темы хотел поставит новый генератор, однако не смог нигде найти концевик включения фонарей заднего хода ВАЗ-2108.

Продавцы смотрят с хитрой улыбкой, что такого в природе не бывает. АКБ после разряда был заряжен 3 часа, чтобы до магазина доехать, может поэтому напряжения мало было.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Методика есть в Интернете с картинками.Третий — если клеммы другие, это еще не повод для замены генератора на менее мощный, проще переделать клеммы (затраты копеечные, а приход в виде мощности генератора очень даже ощутим).

Четвертый — если ситуация дошла до конфликта, нужно сразу писать досудебную претензию, это гораздо эффективнее, чем просто слова (обычно прочитав бумагу, сразу возвращают деньги). И нельзя это дело затягивать, ковать железо надо пока горячо.

Как-то так.

0/0

Цитировать • toyo Aug 5 2014, 12:53 [ показать ] Отправлено #13 Гуру Сообщений: 1 420 Цитата(tank178(412) @ Aug 5 2014, 13:30) Тут у ТС несколько косяков. Первый — запчасти надо брать в проверенных местах, где не будет проблем с возвратом и люди знают, чем торгуют.

Вернуть новый бензиновый генератор

Если ничего подозрений не вызвало, проверяются щетки и контактные кольца. В процессе работы щетки неизбежно изнашиваются, их может заклинить, перекосить, а канавки токосъёмных колец забиться графитовой пылью. Явный признак этого — избыточное искрение.

Нередки случаи полного износа или поломки, как подшипников, так и поломка статора. Самая распространенная механическая проблема генератора – износ подшипников. Признак данной неисправности — вой или свист при работе агрегата.

Конечно, подшипники нужно немедленно заменить, предварительно осмотрев посадочные места.

Важно

Ослабление натяжения приводного ремня также может быть причиной слабой работы генератора. Одним из признаков может быть высокий по тону свист из-под капота, когда автомобиль газует или разгоняется.

Неисправности генератора — признаки, диагностика, причины, проверка

Законно ли это? Защита прав потребителей | Новомосковск Пожаловаться модератору Ответы юристов Сармина Елена Александровна (27.12.2015 в 23:34:00) Доброй ночи! Вы самостоятельно можете обратиться к независимому эксперту для производства экспертизы качества товара.

Затем, если будут установлены недостатки в товаре, вправе обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи товара. Либо Вы можете обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи товара, требованием о проведении проверки качества товара за счет продавца. Согласно ст.

18 вышеназванного закона в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.Значительные перепады напряжения бортовой сети автомобиля способны вывести из строя почти всю бортовую электронику.

Именно поэтому современные генераторы всегда проверяются только путем замера напряжения в сети или диагностики самого снятого узла на специальном стенде. Сначала производится замер напряжения на клеммах аккумулятора, пускается двигатель и снимаются показания уже при работающем моторе. До запуска напряжение должно быть около 12 В, после запуска — от 13,8 до 14,7 В.

Отклонение в большую строну свидетельствует, что идете «перезаряд», что подразумевает неисправность реле-регулятора, в меньшую — что ток не поступает. Отсутствие тока подзарядке свидетельствует о неисправности генератора или цепей. Причины поломок Распространенные причины неисправностей генератора – это банальный износ и коррозия.

Перейти к списку вопросов и ответов данного раздела Закон о защите прав потребителей 2017 Мы рады предложить вам нашу новую услугу. Это — бесплатная горячая линия по защите прав потребителей! С развитием рыночной экономики и частного предпринимательства рынок товаров и услуг приобрел поистине широкие масштабы.

Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали. И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг.

Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом. Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются.

Правовед.RU Консультируйтесь с юристом онлайн 488 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 488 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый день! Купили генератор авто, через пару месяцев перестал работать, отдали по гарантии на ремонт. Ремонт произвели, поставили на авто, не рабочий. Отправили повторно на ремонт. После ремонта оказался опять не исправен. Обратились в магазин, где покупали, договорились о самостоятельном ремонте.

Ремонт не удался, принесли обратно в магазин, а они не принимают, т.к. вроде как в следствии того, что мы его собственноручно разобрали, гарантия на товар была утрачена.
Причем, статистика показывает, что отстаивать свои права пытаются всего лишь 20% потребителей.

Остальные 80% ничего не предпринимают, полагая, что правды все равно не добьешься.

Из этих 20% недовольных потребителей всего лишь 5% обращаются в суд, если их претензии игнорируются продавцом. Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы.

И для этого нет нужды штудировать Закон от первой до последней буквы, разбираться во всех его нюансах, а затем пытаться самостоятельно применить все это на практике.

Нужно просто обратиться к профессиональным юристам. Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта.

Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации.

Генератор является ли технически сложным

Возврат генератора, как вернуть генератор в магазин и можно ли получить деньги

— Конституционное право — Генератор является ли технически сложным

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем). 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления. 9.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления. 10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления. 11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления. 12.

Технически сложный товар с существенным недостатком

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ Какие товары относятся к технически сложным К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924: 1.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем). 2.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем). 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу. 5.

Как вернуть деньги за бензо-генератор?

Председатель Правительства Российской Федерации В.ПУТИН Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.
Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Перечень технически сложных товаров. закон о технически сложных товарах

Если недостатки в товаре обнаруженыпо истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены. Срок ремонта не должен превышать 45 дней.

По окончании ремонта следует взять документ о том, какой именно недостаток был устранен.

Если ремонт осуществляется более 45 дней, либо в товаре обнаружены существенные недостатки, то потребитель имеет право предъявить требование о замене товара либо возврате денег за него.

Такое же право возникает у него и в том случае, если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

An error occurred

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия. Обратите внимание! Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.). При совершении покупки проверьте правильность заполнения гарантийного талона продавцом: все графы должны быть заполнены и заверены печатью магазина.

Является ли генератор технически сложным товаром

Согласно ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА утв. ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 19 января 1998 г.

N 55 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА п.

1 Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Что значит другие виды мототехники? Нигде не расшифровано это понятие.

Существенный недостаток товара- неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Обратите внимание!Потребитель вправе потребовать также полноговозмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Если продавцу или изготовителю было заявлено требование о ремонте или замене технически сложного товара, то можно потребовать также предоставления Вам аналогичного товара на период ремонта или замены Вашего (этот товар должен быть предоставлен и доставлен в течениетрех дней).

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой Скорее всего, он относится к п.3 данного перечня. С уважением! Оплатить ответ Продолжить диалог [email protected] Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы На территории нашего предприятия имеются железнодорожные пути необщего пользования, на которых расположены объекты недвижимости принадлежащие предприятию (бункера, весы и тд.
Товары с установленным сроком гарантии Кроме того, нельзя вернуть или обменять следующие изделия, входящие в перечень технически сложных товаров для бытовых нужд, на которые установлены сроки гарантии. Это:

  • Бытовые радиоэлектронные приборы.
  • Бытовые деревообрабатывающие и металлорежущие станки.
  • Бытовая множительная и вычислительная техника.
  • Электрические машины и бытовые приборы.
  • Кино- и фотоаппаратура.
  • Электромузыкальные приборы и инструменты.
  • Газовые бытовые устройства и оборудование.
  • Телефонные аппараты.
  • Электронные игрушки.

Порядок осуществления возврата Некачественные товары можно вернуть или обменять, пока действует гарантийный срок, установленный производителем. Это относится и к тем изделиям, которые не подлежат обмену.

Не забудьте взять кассовый и товарный чек. Обратите внимание! Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки Если это произошлов течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней. Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней. Всем известно, что приобретенные товары ненадлежащего качества подлежат возврату в магазин. Права покупателя регулируются законодательством путем установленного срока, в течение которого потребитель может увидеть дефект в товаре и сделать возврат этого товара продавцу. Данный срок отсчитывается со дня покупки изделия и составляет 14 дней.

Не все люди знают о том, что не на все товары распространяется право на обмен. Или на возврат. Существует такой перечень технически сложных товаров, обменять которые нельзя. В таком случае возврат не всегда возможен, так как покупатель при этом может столкнуться с большим количеством трудностей.
Определение Продукция, которая в законе о технически сложных товарах была именно так утверждена — особая категория. Что это значит? Закон был принят постановлением Правительства РФ № 924.

  • Конституционное право
  • Предпринимательское право
Добавить комментарий