Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги

Содержание
  1. Можно ли вернуть розетку в магазин
  2. Как вернуть исправный товар
  3. Что б все знали
  4. Могу ли я вернуть товар — ИБП (см
  5. Возврат розеток в магазин
  6. Интернет-супермаркет РОЗЕТКА ()
  7. Возврат розеток в магазин принимают ли
  8. Дополнительная скидка на серию unica
  9. Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые
  10. Возврат и обмен
  11. Подлежат ли возврату розетки и выключатели
  12. Можно ли вернуть розетки и лампочки
  13. Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества в магазин
  14. Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые
  15. Можно ли вернуть электротовары в магазин?
  16. Дополнительная скидка на серию unica
  17. Возврат и обмен
  18. Гарантия и сервисное обслуживание
  19. Что вы не можете вернуть?
  20. Условия возврата или обмена изделия
  21. Подлежат ли возврату розетки
  22. Можно ли вернуть розетки и лампочки
  23. Возврат розеток в магазин принимают ли
  24. Можно ли сдать розетки обратно в магазин
  25. Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества в магазин
  26. Можно ли вернуть выключатель
  27. Розетка подлежит возврату
  28. Возврат розеток в магазин принимают ли
  29. Можно ли вернуть или обменять электротовары в магазине?
  30. Можно ли вернуть выключатель если он не подошел
  31. Можно ли вернуть электротовары в магазин?
  32. Ipc-zvezda.ru
  33. Возврат и обмен
  34. Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые

Можно ли вернуть розетку в магазин

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги

гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ); товарный или кассовый чек на приобретенную розетку, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Проверка качества розетки: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную розетку, он обязан принять розетку ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Как вернуть исправный товар

Имейте в виду, что вернуть в магазин исправный и качественный товар непродовольственного назначения вы можете в любом случае, даже если товар относится к тем, что выделены в отдельную категорию – технически сложные изделия. Но, конечно, предлогом для его возврата не может стать «Я передумал» или «Товар мне разонравился».

Причиной, по которой вы возвращаете покупку, может стать то, что она не подошла вам по фасону, цвету, форме, размерам или комплектации.

Что б все знали

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Могу ли я вернуть товар — ИБП (см

Купил 26 января источник бесперебойного питания для компьютера. Как выяснилось, у нас в доме настолько плохо всё с электричеством, что ИБП держит не все скачки напряжения.

В инструкции прописано время перехода на батарейный режим, т.е. теоретически это вряд ли можно считать недостатком.

Товар мне не подходит, хочу вернуть его обратно и получить деньги.

Возможно ли это сделать? Если невозможно, могу ли я сослаться на Статью 18 закона РФ «О защите прав потребителей» и вернуть товар под предлогом что у него время от времени при длительном использовании появляется очень неприятный запах (он действительно появляется, но не факт, что это снова повторится, возможно обгорало что-то, а теперь перестало)?

В конце концов, могу ли я утверждать, что недостатком являются слишком неприятные слуху щелчки переключения на батарею?

Бонус выдам автору, который аргументированно ответит положительно или отрицательно на мой вопрос, ссылаясь на авторитетные источники. Ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей».

Возврат розеток в магазин

купленная Вами розетка оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купили планшет. Поняли, что товар нам не подошел!

Мы сделали возврат, все как положено, нам дали Акт, подтверждающий, что все в порядке, без видимых повреждений.

Отправили в Киев.

Да, в России можно вернуть (обменять), электротовар в течение 14 дней, если у Вас сохранились чек и технический паспорт товара .

Разумеется, если недостатки появились не по Вашей вине.

Некоторые товары можно обменивать в течение. В течении 14 дней при сохранении чека, упаковки можно . можешь в течении 14 кал. дней Можно .

если можно будет доказать, что не ребенок дырочку провертел, что это заводской брак.

Интернет-супермаркет РОЗЕТКА ()

Я большая любительница инмагов — это удобно и практично, выбирать можно в любое время, даже ночью, не нужно тратить силы бензин на походы по магазинам, не тратишь нервы на глупых продавщиц, утверждающих, что тебе очень идет платье на два размера меньше необходимого.

Конечно, интернет-магазины бывают разные, так же, как и обычные — есть официальные, приличные, отвечающие за свои действия, а есть дешевки-однодневки, заказывать в которых себе дороже как в плане денежных знаков, так и нервишек, которые, как известно, не восстанавливаются.

Спасибо за ответ. Понятно, что товар можно не сдать, а обменять, а если нет товара на обмен, то сдать.

Вопрос вот в чем: Не является ли наличие на доске кабеля и розетки поводом для отнесения доски к перечню товара, не подлежащего в принципе обмену и возврату («кабеля, провода, шнуры»)?

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ст.

Возврат розеток в магазин принимают ли

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги

  • Подлежат ли возврату розетки и выключатели
  • Можно ли вернуть электротовары в магазин?
  • Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые.
  • Можно ли вернуть розетки и лампочки
  • Дополнительная скидка на серию unica
  • Возврат и обмен
  • Подлежат ли возврату розетки
  • Подлежат ли возврату розетки и выключатели

Подлежат ли возврату розетки и выключатели

  • Возврат товара
  • Обмен и возврат
  • Условия обмена и возврата
  • Возврат и обмен

Возврат товара Важно Указанные в «Перечне» непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.(ссылка на документ) 6.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) И сказали, что электрочайник туда входит. ( Может у кого есть опыт возврата? Как будто что то тут не так. . 008: Все необходимые нормативные акты в топике уже приведены. Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит. Например, изделие не соответствует описанию, имеет дефекты, которые нельзя устранить, его характеристики не соответствуют заявленным производителем.

Дополнительная скидка на серию unica

Уважаемые покупатели! 17 и 18 апреля по техническим причинам магазин работает до 18.00 . Заказы принимаются в автоматическом режиме, через корзину на сайте. Уважаемые покупатели! 7 марта магазин работает до 18.00.
8 и 9 марта магазин не работает.

10 и 11 марта магазин работает до 17.00. Заказы принимаются в автоматическом режиме, через корзину на сайте.

Уважаемый покупатель! От всего нашего коллектива благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию для приобретения электрооборудования высочайшего качества для Вашего дома или офиса! Очень надеемся, что качество наших услуг Вам понравятся, а купленное у нас оборудование будет дарить Вам приятные моменты длительное время. Предлагаем Вам ознакомиться с данной памяткой, во избежание каких-либо недоразумений.
Возврат товара надлежащего качества.

Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые

Розетка, с письменно установленным на нее гарантийным сроком — согласно систематическому товарному словарю — является электротоваром, т.е. электробытовым прибором из п.11 указанного выше перечня.

Такой товар, даже будучи с сохраненным товарным видом, обмену или возврату не подлежит. Если же гар.

срок на вашу розетку не установлен, то законного права требовать обмена (не говоря уже о возврате денег) у вас все-равно нет, т.к.

Возврат и обмен

Любой товар из нашего каталога подлежит возврату или замене, если он имеет заводской брак или по какой-либо причине вам не подходит.

Например, изделие не соответствует описанию, имеет дефекты, которые нельзя устранить, его характеристики не соответствуют заявленным производителем.

Возврат и/или обмен по причине брака Если при соблюдении правил эксплуатации качество продукции не отвечает заявленному, покупатель может предъявить рекламацию.

Компания в свою очередь обязана в течение 30 рабочих дней принять решение об обоснованности претензии. Если брак подтверждается, мы либо возвращаем то же самое изделие, отремонтированное бесплатно, либо заменяем его на новый товар, идентичный по характеристикам. Возврат денег за бракованную продукцию возможен, если она не была в использовании.

Подлежат ли возврату розетки и выключатели

  • Возврат товара
  • Обмен и возврат
  • Условия обмена и возврата
  • Возврат и обмен

Возврат товара Важно Указанные в «Перечне» непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

(ссылка на документ) 6. Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявлений — до 10 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса.
7. Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении.

Можно ли вернуть розетки и лампочки

Возврат и/или обмен по причине брака Если при соблюдении правил эксплуатации качество продукции не отвечает заявленному, покупатель может предъявить рекламацию. Компания в свою очередь обязана в течение 30 рабочих дней принять решение об обоснованности претензии. Подлежат ли возврату розетки и выключатели

  • Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;

Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Электрофурнитура, светильники, прожекторы, датчики движения Вернуть или обменять товар Во можете при условиях: — сохранена целостность упаковки; — сохранена комплектность (паспорт, крепежи, аксессуары и др.

); — отсутвие механических повреждений; — рабочее состояние; — отсутствие следов монтажа и эксплуатации.

Светодиодная лента Обменять или вернуть светодиодную ленту вы можете в только в бухтах при условиях: — сохранена целостность упаковки; — отсутвие механических повреждений; — рабочее состояние; — отсутствие следов монтажа и эксплуатации. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

  • Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень
  • Подлежит ли возврату прибор работающий от розетки

Возврат и обмен Возврат и обмен Возврат и/или обмен по причине брака Если при соблюдении правил эксплуатации качество продукции не отвечает заявленному, покупатель может предъявить рекламацию.

Подлежат ли возврату розетки Важно Подлежит ли возврату прибор работающий от розетки закон о праве потребителя Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 11.

Важно

Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества в магазин

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги

Подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:-если на товар установлен гарантийный срок – в течение гарантийного срока;-если на товар не установлен гарантийный срок – в течение разумного срока, но не более 2 лет.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара назначается экспертиза.

Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые

Внимание Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Важно Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость возврата потребителю компенсируется интернет-магазином.

Возврат денежных средств:- если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;-если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия. Информация для юридических организаций:Согласно ст.ст.

Дополнительная скидка на серию unica

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Обращаем Ваше внимание, что на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г.


№ 55, существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, по основаниям, указанным в настоящей статье:-кабельно-проводниковая продукция (провода, шнуры, кабели);-строительные и отделочные материалы и другие материалы, отпускаемые на метраж (нагревательная пленка, светодиодная лента, нагревательные маты, теплый пол) и другие товары, отпускаемые на метраж;-товары бытовой химии (клей, герметик).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Возврат и обмен

Роман Альбертович Лепехин Этот юрист из города Москва Во-первых, вернуть, т.е. потребовать возврата денег за товар надлежащего качества — нет у потребителя такого права.

Требование обмена — первично, возврат денег возможен лишь в случае отсутствия на обмен аналогичного товара.
Изначальное требование возврата денег неправомерно.

Кроме того, существует широкий перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

Розетка, с письменно установленным на нее гарантийным сроком — согласно систематическому товарному словарю — является электротоваром, т.е.

электробытовым прибором из п.11 указанного выше перечня. Такой товар, даже будучи с сохраненным товарным видом, обмену или возврату не подлежит.
Если же гар.срок на вашу розетку не установлен, то законного права требовать обмена (не говоря уже о возврате денег) у вас все-равно нет, т.к.

О защите прав потребителей».

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки;- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара и возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

  • Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;

Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

  • Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
  • Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;

Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду.
Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней.

На что может рассчитывать покупатель? При возврате электроприбора по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен бракованного электротовара на аналогичный (по цене и характеристикам), но без недостатка;
  • Обмен некачественного электротовара на электротовар другой марки, цены или производителя с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат полной стоимости товара в обмен на его возврат;

Порядок действий при возврате или обмене электроприбора

  • Найдите упаковку от купленного электроприбора и упакуйте товар обратно в него;
  • Убедитесь, что в коробке лежит гарантийный талон;

Информация Если у электротовара выявлен незначительный недостаток, то вернуть его можно только в первые пятнадцать дней.

Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка.

  • Найдите чек;
  • Придите в магазине, объясните, по какой причине вы решили вернуть купленный товар;
  • В двух экземплярах заполните бланк заявления, которое вам предоставит продавец;

Одно заявление оставьте при себе.

Второе нужно передать представителю магазина. К заявлению приложите чек.

  • Сдайте бракованный электротовар продавцу, который для выяснения причины брака и принятия окончательного решению по возврату или замене товара отправит его на экспертизу;

Срок экспертизы – от 10 до 30 дней.

После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после – удовлетворить его требования (при условии выявления производственного брака).

Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат.

Гарантия и сервисное обслуживание

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон «ROZETKA — online супермаркет продвинутой электроники».

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Особенности предоставления гарантийного обслуживания обуви.

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или по адресу — список сервисных центров

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

  • модель
  • серийный номер
  • гарантийный срок
  • дата продажи товара

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Оформить Заявку на возврат товара можно на странице http://service.rozetka.com.ua/

Согласно правилам продаж нашей компании, мы не предоставляем услугу примерки при доставке либо выдаче обуви в пунктах выдачи. Вы можете осмотреть полученный товар на предмет соответствия с описанием и отсутствия внешних повреждений, однако производить примерку допускается только после оплаты товара.

В случае несоответствия размера вы можете произвести возврат товара в 14-дневный срок в соответствии с правилами возврата товаров, приобретенных в нашей компании. Обратите внимание, что к возврату не принимаются товары, утратившие товарный вид либо целостность упаковки, а также с любыми следами использования и эксплуатации!

Несмотря на то, что по законодательству Украины ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену мы даем возможность вернуть или обменять изделие в течение 14 дней со дня покупки.

Что вы не можете вернуть?

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

  • Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)
  • Изделия, которые имеют следы пользования
  • Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика
  • Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена
  • Изделия, которые изменили свой цвет или из-за нахождения в бассейне (влияние химических веществ), или других внешних факторов

Условия возврата или обмена изделия

  • Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека
  • После получения изделия на обмен/возврат, наши ювелиры проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней
  • После проверки ювелиром состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие
  • При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе

Для обмена или возврата товаров из раздела «Ювелирные украшения», Вам необходимо отправить изделие службой доставки «Новая почта» по адресу: г. Днепр, Екатеринославский бульвар 2, ТДЦ Босфор, офис 608, Удаковская Екатерина Владимировна. Телефон: 0676315291.
 

Обменять или вернуть товар можно в наших сервисных отделах.
С 21 мая 2018 сервисный отдел находятся по адресу: г. Киев, пр. С. Бандеры, 6 и ул. Константиновская, 71. График работы: c понедельника по субботу с 10-00 до 21-00, в воскресенье — с 10-00 до 18-00. Телефон: (044) 364-83-65

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Оформить заявку на возврат товара можно на странице http://service.rozetka.com.ua/

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

  1. товар с полной комплектацией
  2. гарантийный талон
  3. документ подтверждающий оплату
  4. заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток»

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб
  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
  • неправильно заполнен гарантийный талон
  • серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
  • программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия
  • сохранность информации на жестком диске

Подлежат ли возврату розетки

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги

1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой розетки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п.

4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи розетки ненадлежащего качества | п. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за розетку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Можно ли вернуть розетки и лампочки

Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. При обмене товара покупатель должен представить магазину:

  1. Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки. Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин? Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.
  2. Свой паспорт;
  3. Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;

Инфо Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:

  1. Светодиод сохранил не только первоначальный вид, но и свои технические характеристики.

Возврат розеток в магазин принимают ли

• Товар не должен быть заказной или малопопулярный (в данном случае, вопрос о возврате решается индивидуально с каждым клиентом т.к. в соответствии со ст. 25 Закона РФ от 17.12.1999 №212-ФЗ «О защите прав потребителей» продавец имеет право отказать в возврате если с момента покупки прошло более 14 дней Возврат товара ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи.

Можно ли вернуть розетки и лампочки Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки? естес-но, они вскрытые Задан 2012-02-13 09:53:21 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

Москва

  1. Можно ли вернуть товар в течение 10 дней? — Можно ли вернуть товар в течение 10 дней.далее

1 ответ.

Можно ли сдать розетки обратно в магазин

Что касается самого товара, то он может быть отремонтирован, заменен на такой же или аналогичный. Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:

  1. Если покупатель обнаружил у купленного электротовара недостаток, о котором не предупредил продавец;

Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности.

Можно ли вернуть розетки и выключатели надлежащего качества в магазин

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

  1. Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность; Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.
    • Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
    • Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;

    Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду.

  2. Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;
  3. Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);

Можно ли вернуть выключатель

  1. Наличие кассового чека;
  2. Если при возврате товар не выглядит использованным; Что это значит?

    Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

Можно ли вернуть электротовары? Как вернуть электротовары? Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней.

Розетка подлежит возврату

Возврат и/или замена исправного товара Если приобретенные у нас электротехнические изделия не использовались, полностью сохранили потребительские свойства и внешний вид, их можно вернуть продавцу в течение двух недель со дня продажи. Дата совершения покупки в этот срок не входит. Расходы покупателя на доставку не компенсируются.

По договоренности с продавцами Merten.pro период, в течение которого допускается возврат товара, может быть увеличен. При этом сотрудник ставит на документах, удостоверяющих факт продажи, специальную отметку о продлении срока.

Возвращая продукцию, необходимо обеспечить: товарный вид изделий (нет следов монтажа, царапин и т.д.); заводскую упаковку; исправность (кроме случаев возврата по браку). Товар принимается назад только в случае, если удовлетворены все эти требования.

Возврат розеток в магазин принимают ли

Возврат денег за бракованную продукцию возможен, если она не была в использовании.

  1. Обмен и возврат
  2. Возврат и обмен
  3. Условия обмена и возврата
  4. Возврат товара

Возврат товара Важно Указанные в «Перечне» непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.(ссылка на документ) 6.

Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявлений — до 10 дней.

В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса. 7. Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении. Возврат и/или обмен по причине брака Если при соблюдении правил эксплуатации качество продукции не отвечает заявленному, покупатель может предъявить рекламацию.

Можно ли вернуть или обменять электротовары в магазине?

  • Категория:
  • 03.01.2018

Электротовары относятся согласно Постановлению Правительства к товарам, возврат которых надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки невозможен.

А вот как произвести возврат некачественного товара, и в каких случаях возможна замена на такой же качественный товар, рассмотрим в статье.

Закон «О защите прав потребителей» разрешает произвести возвращение качественных товаров в течение 14 календарных дней со дня покупки.

Однако, законодательно установлен перечень вещей и изделий, которые нельзя сдать обратно в магазин, если они по каким- то причинам не подошли вам по цвету, размеру, фасону, габаритам и т.д. В данный перечень включены и электротовары.

Таким образом, электротовары надлежащего качества возврату не подлежат.Технически сложные бытовые товары надлежащего качества, к которым и относятся электрические товары, не могут быть возвращены обратно продавцу.

К таким изделиям можно отнести: кофеварочные машины, стиральные машины, вычислительная и множительная техника, фотоаппараты, телефоны и т.д. Иными словами, это все изделия, которые работают при помощи электричества.Однако, если после покупки электротоваров, покупатель обнаружил в них брак, вернуть такие товары согласно закону возможно.

Главное условие при этом – продавец не предупредил в момент продажи о наличии брака в изделии.

Можно выделить еще одно условие – брак возник не по вине покупателя, т.е. до покупки. Или же он мог возникнуть в процессе эксплуатации, но по причине брака при изготовлении заводом.

Срок возврата ограничивается гарантийным сроком, который устанавливает завод-изготовитель или же сам магазин. При отсутствии установленного гарантийного срока, по общему правилу он составляет два года.

При обращении в магазин покупатель имеет право требовать от продавца:

  • возврата уплаченных денежных средств взамен возврата некачественного изделия;
  • уменьшения покупной стоимости изделия;
  • гарантийного ремонта некачественной вещи или возврат денежных средств за самостоятельно произведенный ремонт;
  • обмен на такой же качественный товар или же другой с перерасчетом стоимости.

Для обращения в магазин необходимо упаковать вещь в упаковку.

При себе нужно иметь гарантийный талон, паспорт, чек или товарный чек.

При отсутствии документа, подтверждающего покупку, можно воспользоваться показаниями тех людей, которые были с вами в момент покупки или продавца-консультанта. Если таких людей нет, попросите в магазине найти вашу покупку в отчете по кассовому аппарату, который обязан храниться в магазине.Продавец может попросить вас заполнить специальный бланк заявления.

Закон не обязывает вас его заполнять. Но для упрощения процедуры возврата, рекомендуется такое заявление заполнить. В нем указываются данные покупателя, данные купленного некачественного товара, подробно описывается брак, озвучиваются требования покупателя.Продавец имеет право потребовать проведения экспертизы с целью установления причин возникновения брака.

Срок проведения экспертизы составляет до 40 дней. В случае, если будет установлено, что причина брака – завод – изготовитель, продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Если же причиной брака окажется неправильная эксплуатация прибора, требования удовлетворению не подлежат.

При несогласии с результатами экспертизы, можно провести экспертизу в независимой организации.В случае отказа продавцом в удовлетворении требований покупателя, необходимо написать претензию в адрес магазина. Она составляется в произвольной форме в двух экземплярах.

При подаче претензии лично, потребуйте от специалиста магазин сделать отметку на вашем втором экземпляре в ее принятии. Возможен вариант оправки претензии с помощью почты заказным письмом с уведомлением.

В данном случае уведомление будет случить доказательством получения претензии продавцом.В шапке претензии (правом верхнем углу) укажите наименование продавца, его адрес, свои данные, адрес регистрации и телефон.

В основной части опишите какой товар купили, когда, какие недостатки были обнаружены, укажите свои требования к магазину, делая ссылки на закон «О защите прав потребителей».

В конце поставьте подпись и дате написания.Срок для ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента получения.

При отказе в возврате или при не поступлении ответа в установленные сроки, можно смело обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявление в суд. и прокуратуру составляется по таким же правилам, как и претензия.

Можно ли вернуть выключатель если он не подошел

Возврат розетки, как вернуть розетку в магазин и можно ли получить деньги

Сроки проведения экспертизы:-если потребитель требует возврата некачественного товара, снижения цены или оплаты расходов на ремонт, то срок экспертизы 10 дней;- если потребитель требует замены товара- 20 дней.

Для возврата и обмена товара ненадлежащего качества потребитель:- направляет продавцу письменное заявление о возврате (обмене) товара с указанием причины возврата (обмена);- предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;- предоставляет неисправную продукцию в полной комплектации.

Товар ненадлежащего качества купленный в интернет-магазине, потребитель направляет в адрес интернет-магазина за свой счет. Продавец получает возвращенный товар.

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Внимание N 55 Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону? Как нужно поступить в таком случае? Правила возврата товара надлежащего качества в магазин товар не должен иметь царапин, вмятин, прочих признаков повреждения, следов активной эксплуатации, то есть должен иметь такой же вид, как и во время приобретения . Должны сохраниться все этикетки и пломбы; упаковка приборов и инструментов не должна быть повреждена или разорвана при вскрытии; у покупателя есть товарный (либо кассовый) чек; покупатель обнаружил, что продукция не укомплектована так, как это описано в сопроводительной документации ; вещь просто не понравилась, или не подошла человеку. Возврат выключателя, как вернуть выключатель в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Ipc-zvezda.ru

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплаты товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Обращаем Ваше внимание, что на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г.

№ 55, существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, по основаниям, указанным в настоящей статье:-кабельно-проводниковая продукция (провода, шнуры, кабели);-строительные и отделочные материалы и другие материалы, отпускаемые на метраж (нагревательная пленка, светодиодная лента, нагревательные маты, теплый пол) и другие товары, отпускаемые на метраж;-товары бытовой химии (клей, герметик). В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Возврат и обмен

Обмен или возврат товаров надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Рассмотрим особенности обмена надлежащего качества подробнее: 1.

Можно ли вернуть в магазин не подошедшие розетки?естес-но, они вскрытые

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Возврат товара надлежащего качества в интернет магазине prestig.ru: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Возврат товара возможен только при соблюдении потребителем следующих условий:- потребитель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата;- предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;-товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная потребителем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

в Придя домой, постарайтесь не нарушать целостность упаковки, не срывайте бирки и ярлыки, в общем, товар должен сохранить свой товарный вид. В случае выбора из запрещенных к обмену – внимательно отнеситесь к выбору, т.к. такой товар вам никто менять не будет, даже если вы не доставали его из сумки.

У Вас есть 14 дней с момента покупки, в этот срок Вы имеете право вернуть без объяснения причин возврата на основании Закона «О правах потребителей» Защита прав потребителей если не подошел электро товар закон о праве потребителя Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 11.

  • Если при возврате товар не выглядит использованным;

Что это значит? Нет царапин, вмятин, сколов, дыр и других признаков неаккуратной эксплуатации.

Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

Предупреждение Согласно Закону “О защите прав потребителей”, отсутствие кассового чека не может стать причиной отказа со стороны продавца производить возврат/обмен товара.

Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ.

Можно ли вернуть электротовары? Как вернуть электротовары? Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней.

в

  • Если сломалась бытовая техника
  • Основные правила возврата бытовой техники
  • Возврат выключателя, как вернуть выключатель в магазин и получить уплаченные деньги
  • Может ли вернуть клиент электротовар который был в эксплуатации
  • Гарантия на электротовары по закону
  • Может ли вернуть клиент электротовар который был в эксплуатации
  • Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Можно ли вернуть электротовары в магазин? Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Что считается электротоварами бытового назначения? Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит.

Гарантия на электротовары по закону Это связано с определенным нюансом. Гарантийные сроки на защите потребителей Такие требования четко оговорены на законодательном уровне, а именно статьями 18 и 29 Закона от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).

Потребитель может рассчитывать на замену товара, отказ от исполнения договора, возврат денег, безвозмездное устранение недостатков (гарантийный ремонт), соответствующее уменьшение цены, возмещение расходов и др.

закон о праве потребителя Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 11.

Важно В каком случае вернуть электротовары можно? В каком случае вернуть электротовары можно? Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен.

В каком случае возврат и обмен электротоваров возможен? Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:

  • Если покупатель обнаружил у купленного электротовара недостаток, о котором не предупредил продавец;

Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности. Покупатель не виноват в возникновении данного недостатка.

Добавить комментарий