Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги

Содержание
  1. Как сделать возврат сковороды или обмен в любое время, если есть чек и упаковка
  2. Возможен ли возврат сковороды надлежащего качества?
  3. Возврат товара надлежащего качества из перечня
  4. Прошло меньше 15 дней?
  5. Прошло больше 15 дней?
  6. Замена на время ремонта
  7. Как сдать сковороду с неисправностью по гарантии
  8. Надлежащего качества
  9. Некачественный товар
  10. Если вы купили сковороду с неисправностью в кредит
  11. Частые проблемы
  12. Можно ли сковородку вернуть обратно в магазин
  13. Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги
  14. Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?
  15. Можно ли вернуть посуду в магазин?
  16. Можно ли вернуть использованную сковородку в магазин
  17. Можно ли вернуть сковородку в течении 14 дней без упаковки
  18. Как вернуть покупку в магазин
  19. Можно ли вернуть сковороду обратно в магазин
  20. Как вернуть сковородку в магазин
  21. Могу ли я вернуть сковороду в магазин
  22. Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?
  23. Можно ли вернуть использованную сковородку в магазин
  24. Как вернуть покупку в магазин
  25. Можно ли вернуть посуду в магазин?
  26. Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей
  27. Как вернуть сковороду в магазин
  28. Как вернуть сковородку в магазин пятерочка что нужно
  29. Как вернуть сковородку в магазин
  30. Можно ли вернуть противень обратно в магазин
  31. Возврат противеня, как вернуть противень в магазин и можно ли получить деньги
  32. Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?
  33. Можно ли вернуть сковороду обратно в магазин
  34. Можно ли вернуть посуду надлежащего качества?
  35. Можно ли вернуть посуду в магазин?
  36. Как вернуть покупку в магазин

Как сделать возврат сковороды или обмен в любое время, если есть чек и упаковка

Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат посуды, возможно ли вернуть или обменять сковороду при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть посуду в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат сковороды надлежащего качества?

Вы решили вернуть сковороду надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли сковороду в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 426-14-07 (доб. 515) (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В данных перечнях есть пункт, который относится непосредственно к посуде:

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если сковорода не относится к данному пункту, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять товар. А при отсутствии товара в наличии — вернуть деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества из перечня

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать сковороду с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на сковороду другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили сковороду с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать сковороду для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать сковороду по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Можно ли сковородку вернуть обратно в магазин

Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги

Рекомендуется соблюсти следующие требования:

  • сохранить кассовый чек, который подтверждает достоверность оплаты посуды;
  • не использовать изделие;
  • сохранять упаковку, ярлыки и пломбы.

Продукция должна иметь товарный внешний вид и правильную комплектность. Также не желательны сколы, трещины, царапины и другие признаки использования предметов посуды На что может рассчитывать потребитель? По Закону “О защите прав потребителей” возврат посуды надлежащего качества позволяет клиенту рассчитывать на:

  • обмен товара на похожий в течение двух недель (отсчет ведется от даты покупки);
  • возврат всей суммы, уплаченной за вещь.

В последнем случае Закон предусмотрел возможность отсутствия аналогичного изделия, когда покупатель не желает ждать неопределенное время подвоза новой партии.

Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги

При этом вышестоящая инстанция будет вправе проверить торговую точку, а продавцы избегают этого всеми силами. Таким образом, ситуация может решиться на стадии запроса письменного отказа – вам просто пойдут навстречу. Самым последним способом заставить продавца соблюсти закон будет обращение в суд.

Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?

Он в течение 10 дней с момента обнародования выводов экспертизы обязан вернуть покупателю деньги. Другой вариант, когда установлена вина клиента, предусматривает возмещение всех расходов уже продавцу, в том числе, за хранение товара и выполнение проверки. В случае отказа торговцем выполнять законные требования покупателя последний имеет право составить письмо-претензию.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В нем указывается время покупки, название товара, его стоимость. В произвольной форме описывается причина возврата и требования к продающей стороне.

Письмо составляется в двух экземплярах. Дальнейшее противодействие коммерсанта может вынудить потребителя обратиться в судебные органы.

Можно ли вернуть посуду в магазин?

Важно Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222) Можно ли вернуть посуду надлежащего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя только одноразовую посуду (состоящую из полимерных материалов).

Внимание Любую другую посуду, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, вернуть в магазин можно. Как правильно это сделать, читайте в настоящей статье.

Последний пункт предусмотрен исключительно на тот случай, если на момент возврата посуды, аналогичного, подходящего по характеристикам предмета посуды не будет в магазине.
1.

Можно ли вернуть использованную сковородку в магазин

Испорченная посуда может быть двух видов:

  • Испорченная по вашей вине;
  • Испорченная не по вашей вине.

В первом случае поделать ничего нельзя. Если вы разбили тарелку или она покрылась трещинами из-за энтузиазма вашего ребенка, продавец логично откажет вам в возврате. Ведь повредили купленное вы, а значит нарушили условия гарантийного ремонта и возврата.

Испорченная не по вашей вине посуда – это изделия, которые щеголяют заводским браком, очевидным или скрытым. Он мог проявиться не сразу, но если вы вкладываетесь в гарантийный срок, то возврат вполне возможен. Главное доказать продавцу, что повреждения посуды появились не из-за вас. Для этого проводится проверка экспертом.

Если в ее ходе будет выявлена ваша причастность к дефектам посуды, возврат невозможен.

Можно ли вернуть сковородку в течении 14 дней без упаковки

В любом случае, если вам отказывают в возврате качественного фарфора или фаянса, продавец нарушает закон, ведь пункт 6 перечня запрещенных к возврату товаров ничего не говорит об изделиях из подобных материалов.

Также, нержавейка и керамика не изготавливаются с применением полимеров, так что их тоже можно смело нести обратно в магазин.

А вот возврат сковородки станет проблемой, поскольку они изготавливаются из нескольких материалов – особенно, антипригарное покрытие.

Из-за него сковороду могут отнести к продукции, имеющей в составе полимеры (например, тефлон – точно полимерный материал), а такие вещи вернуть нельзя, даже если вы сохранили все бирки и упаковки.

Как вернуть покупку в магазин

Это касается случаев, когда предмет не подходит по размеру, габаритам, фасону, расцветки и комплектности.

Если похожее изделие временно отсутствует на полках магазина в момент обращения покупателя, то он имеет право разорвать устный договор купли-продажи и претендовать на возврат всей суммы денег, уплаченных за данный товар.

Клиент вправе осуществить обмен или требовать возврата непродовольственного качественного изделия при выполнении следующих условий.

Во-первых, обращение к торговцу должно быть осуществлено в период не позднее, чем в течение двух недель с момента передачи товара клиенту. При этом день продажи в этот срок не входит. Во-вторых, вещь не может использоваться. В магазин приносят продукт товарного вида, с целыми пломбами, ярлыками.

Потребителю желательно иметь фискальный чек, подтверждающий факт оплаты.

Можно ли вернуть сковороду обратно в магазин

в

  • Могу ли я вернуть сковороду в магазин
  • Можно ли вернуть посуду обратно в магазин?
  • Стеклянную и металлическую посуду разрешили возвращать в магазины

Можно ли вернуть сковороду обратно в магазин День добрый. купила вчера в Домовом чудную такую чугунную сковородку. литую всю из себя. решила что мясо в ней зажаривать будет гораздо приятственнее чем в сковородках с антиприг.покрытием. из головы совершенно вылетело что дома у меня стеклокерамическая варочная панель. пришла. вспомнила что на ЛВ были как-то споры по этому поводу, открыла инструкцию к панели — а там четко написано — чугунной посуде отказать

Как вернуть сковородку в магазин

Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги

Однако именно здесь и всплывает постановление. Прежде чем бежать за своими деньгами, необходимо убедиться, что перечень правительства не отнес вашу покупку к «невозвратным товарам». Посуда находится под пунктом 6, однако не вся.

Так, качественная посуда из полимеров не допущена к процедуре возврата. Как же быть, ведь полимеры используются практически везде.

Законодательно же не установлен полный перечень посуды, содержащей полимерные материалы, поскольку каждый производитель сам решает, из чего ему делать свой товар.

Ответ может находиться у самого производителя – советуем, обратиться к нему или к продавцу насчет содержания полимеров в купленной посуде. Например, изделия из органического стекла точно относятся к полимерным материалам, тогда как минеральное стекло (которое использует фирма Luminarc) к ним не относится и подлежит возврату.

Могу ли я вернуть сковороду в магазин

  • Подлежит ли возврату или обмену
  • Возврат надлежащего качества
  • Возврат ненадлежащего качества
  • Если продавец отказывает в возврате

Посуда – весьма дорогая и очень нужная покупка.

Однако, хрупкость изделий, материалы, входящие в их состав или недостаточно аккуратные продавцы могут испортить всю радость от приобретения.
Важно Вы можете столкнуться с необходимостью вернуть посуду в магазин.

Поскольку часто сервизы, кухонные наборы и прочая утварь стоят баснословно дорого, то и деньги свои получить вам хотелось бы в полном объеме.

В каких случаях это вообще возможно? Подлежит ли возврату или обмену Общие формулировки закона «О защите прав потребителей» дают покупателям ложное представление о том, что они имеют право вернуть в магазин вообще все.

Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?

Итак, вы купили товар и по какой-либо причине хотите его вернуть в магазин. Если с момента совершения покупки прошло менее двух недель, вы имеете полное право на возврат или обмен.
Внимание При этом причина вашего решения значения не имеет.

Это может быть испорченная рыба или куртка, которая не подошла вам по размеру или даже просто разонравилась. Если речь идет об одежде и аксессуарах, то вы даже не обязаны объяснять, почему вам не подошла или не понравилась вещь.

Если на ней нет следов использования и стирки, сохранены этикетки и упаковка – вы имеете полное право вернуть деньги или получить другой товар. Как правило, для возврата требуют предъявить чек, и зачастую именно отсутствие у вас чека будет являться главной причиной отказа вернуть покупку.


Однако не стоит переживать, если чек безвозвратно утерян – привычка выбрасывать такие бумажки, не выходя из магазина, есть у многих.

Можно ли вернуть использованную сковородку в магазин

Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали.

И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг.
Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом.

Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются.

Как вернуть покупку в магазин

Вас сохранился товарный чек, товар не был в употреблении, сохранены все ярлыки и т.д., то велика вероятность что Вам пойдут навстречу.В Важно:В переговоры советую вестиВ с «первым лицом» торговой точки,В а не рядовыми продавцами. Желаю удачи!В Пашкова Надежда Николаевна (01.10.

2013 в 09:08:25) Добрый день. Скорее всего Вам откажут в возврате и обмене.

Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ № 55 утвержденному Правительством РФ 19.01.

1998, не подлежат возврату и обмену Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Можно ли вернуть посуду в магазин?

На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) сковороды; если сковорода была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования сковорода стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах. Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон; общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ); товарный или кассовый чек на приобретенную сковороду, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей

Если вы расплачивались наличными, деньги вернут сразу, а вот если вы использовали при оплате банковскую карту, то придется указать реквизиты карты и подождать от пары дней до нескольких недель, пока деньги перечислят обратно.

Во втором случае обязательно возьмите копии заявления и претензии, чтобы, если вы так и не дождетесь поступления на карту своих денег, иметь доказательства при обращении в суд.

Некоторые товары, к сожалению, не подлежат возврату, поэтому при их покупке следует максимально внимательно относиться к качеству. Это мыло, средства личной гигиены, растения, животные, колготки, нижнее белье, лекарства, периодические издания, мебель, автомобили и ювелирные украшения.

Кроме того, электронику (телевизоры, плееры, мобильные телефоны и т.д.) в течение действия срока гарантии нельзя сразу обменять на деньги. Сначала вам предложат сделать ремонт.

Как вернуть сковороду в магазин

Практически каждый из нас когда-нибудь попадал в ситуацию, когда в магазине отказывались обменять бракованную вещь, автосервис затянул ремонт машины дольше обещанного, в турпоездке заменили гостиницу без Вашего согласия, рабочие нарушили сроки ремонта Вашего дома или провели его некачественно: И как же быть в таких ситуациях? Разумеется, защищать свои законные права.

Существует Закон РФ «О защите прав потребителей», который и направлен как раз на защиту Ваших интересов.

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителем и продавцом (производителем/исполнителем) товара или услуги, а также определяет конкретные права потребителей, различные формы нарушений этих прав и способы их защиты, а также предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей. В России права потребителя нарушаются ежедневно.

В любом случае, если вам отказывают в возврате качественного фарфора или фаянса, продавец нарушает закон, ведь пункт 6 перечня запрещенных к возврату товаров ничего не говорит об изделиях из подобных материалов. Также, нержавейка и керамика не изготавливаются с применением полимеров, так что их тоже можно смело нести обратно в магазин.

А вот возврат сковородки станет проблемой, поскольку они изготавливаются из нескольких материалов – особенно, антипригарное покрытие. Из-за него сковороду могут отнести к продукции, имеющей в составе полимеры (например, тефлон – точно полимерный материал), а такие вещи вернуть нельзя, даже если вы сохранили все бирки и упаковки.

  • Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей
  • Могу ли я вернуть сковороду в магазин
  • Как вернуть покупку в магазин
  • Могу ли я вернуть в магазин кастрюлю?
  • Можно ли вернуть купленную сковородку в магазин?
  • Юридическая консультация в Новокузнецке
  • Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
  • Могу ли я вернуть сковороду в магазин
  • Роспотребнадзор (стенд)

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей Нашему вниманию предлагается огромный выбор продуктов питания, одежды, обуви, электро- и бытовой техники, автомобилей, всевозможных услуг и многого другого, о чем многие из нас до недавнего времени даже и не слышали. И вполне естественно, что мы ежедневно что-нибудь приобретаем из предложенного выбора, то есть выступаем в роли потребителя товаров и услуг.

Как вернуть сковородку в магазин пятерочка что нужно

Однако не стоит переживать, если чек безвозвратно утерян – привычка выбрасывать такие бумажки, не выходя из магазина, есть у многих.

Могу ли я вернуть в магазин кастрюлю? Можно ли вернуть купленную сковородку в магазин? Потребитель имеет право на обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa в тeчeниe четырнадцати днeй, не считая дня его покупки.

Обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.Юридическая консультация в Новокузнецке Правы ли продавцы? Меня так все это разо­злило, что я даже до суда готова дойти! ■ Вас ввели в заблуждение, надеясь, что вы не будете докапывать­ся до истины.

Как вернуть сковородку в магазин

Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги

Испорченная посуда может быть двух видов:

  • Испорченная по вашей вине;
  • Испорченная не по вашей вине.

В первом случае поделать ничего нельзя. Если вы разбили тарелку или она покрылась трещинами из-за энтузиазма вашего ребенка, продавец логично откажет вам в возврате. Ведь повредили купленное вы, а значит нарушили условия гарантийного ремонта и возврата.

Испорченная не по вашей вине посуда – это изделия, которые щеголяют заводским браком, очевидным или скрытым. Он мог проявиться не сразу, но если вы вкладываетесь в гарантийный срок, то возврат вполне возможен. Главное доказать продавцу, что повреждения посуды появились не из-за вас. Для этого проводится проверка экспертом.

Если в ее ходе будет выявлена ваша причастность к дефектам посуды, возврат невозможен.

Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом.Могу ли я вернуть сковороду в магазин вернуть не могу

Можно ли вернуть противень обратно в магазин

Возврат сковороды, как вернуть сковороду в магазин и можно ли получить деньги

Однако именно здесь и всплывает постановление. Прежде чем бежать за своими деньгами, необходимо убедиться, что перечень правительства не отнес вашу покупку к «невозвратным товарам». Посуда находится под пунктом 6, однако не вся.

Так, качественная посуда из полимеров не допущена к процедуре возврата. Как же быть, ведь полимеры используются практически везде.

Законодательно же не установлен полный перечень посуды, содержащей полимерные материалы, поскольку каждый производитель сам решает, из чего ему делать свой товар.

Ответ может находиться у самого производителя – советуем, обратиться к нему или к продавцу насчет содержания полимеров в купленной посуде. Например, изделия из органического стекла точно относятся к полимерным материалам, тогда как минеральное стекло (которое использует фирма Luminarc) к ним не относится и подлежит возврату.

Возврат противеня, как вернуть противень в магазин и можно ли получить деньги

При этом, должны быть удовлетворены следующие условия:

  • Сохранен товарный чек/отрывная квитанция/ другой документ, подтверждающий факт покупки;
  • Посудой не пользовались;

Она упакована, сохранены все наклейки, ярлыки и др.

  • Посуда возвращается в магазин в том же виде и комплектации, что и была;

На ней нет сколов, царапин, трещин и других признаков, свидетельствующих о том, что её пользовались.

Можно ли вернуть посуду, тарелки и кастрюли в магазин?

Условия возврата посуды надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя только одноразовую посуду (состоящую из полимерных материалов). Любую другую посуду, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, вернуть в магазин можно.

  • Условия возврата посуды надлежащего качества
  • На что может рассчитывать покупатель?
  • Что делать, если продавец не принимает посуду?

Условия возврата посуды надлежащего качества Вернуть посуду в первые две недели со дня приобретения (день покупки не учитывается) вы можете, если она не подходит вам по форме, габаритам, фасону, цвету, комплектации или размеру.

Можно ли вернуть сковороду обратно в магазин

При каких условиях возможен возврат предметов посуды, если их качество соответствует заявленному? Возвратить покупку можно в течение 14 дней с моменты передачи товара покупателю (по причине неподходящих размеров, фасона, расцветки или комплектности). Рекомендуется соблюсти следующие требования:

  • сохранить кассовый чек, который подтверждает достоверность оплаты посуды;
  • не использовать изделие;
  • сохранять упаковку, ярлыки и пломбы.

Продукция должна иметь товарный внешний вид и правильную комплектность.

Можно ли вернуть посуду надлежащего качества?

Внимание

Это касается случаев, когда предмет не подходит по размеру, габаритам, фасону, расцветки и комплектности. Если похожее изделие временно отсутствует на полках магазина в момент обращения покупателя, то он имеет право разорвать устный договор купли-продажи и претендовать на возврат всей суммы денег, уплаченных за данный товар.

Важно

Клиент вправе осуществить обмен или требовать возврата непродовольственного качественного изделия при выполнении следующих условий. Во-первых, обращение к торговцу должно быть осуществлено в период не позднее, чем в течение двух недель с момента передачи товара клиенту.

При этом день продажи в этот срок не входит. Во-вторых, вещь не может использоваться. В магазин приносят продукт товарного вида, с целыми пломбами, ярлыками.

Потребителю желательно иметь фискальный чек, подтверждающий факт оплаты.

Можно ли вернуть посуду в магазин?

В соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей» возврату не подлежит только одноразовая пластиковая посуда, созданная из полимерных материалов и дополнительных веществ. Столовые принадлежности из любого другого материала, как надлежащего качества, так и не отвечающего стандартам, разрешается возвращать в магазин.

  • Имеет ли право покупатель вернуть купленную посуду обратно в точку продажи?
  • Каким образом можно провести возврат бракованной продукции?
  • При каких условиях возможен возврат предметов посуды, если их качество соответствует заявленному?

Имеет ли право покупатель вернуть купленную посуду обратно в точку продажи? В статье 25 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» говорится, что клиент имеет право на обмен товаров непродовольственной группы у реализатора магазина, в котором была приобретена вещь.

Как вернуть покупку в магазин

Что делать, если реализатор не берет назад посуду надлежащего качества? Когда торговец категорически отказывается выполнять обмен или возврат столовых изделий хорошего качества, то потребитель может:

  • составить письмо-претензию в двух экземплярах. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь;
  • обратиться за консультацией к специалистам в отдел по защите прав потребителя;
  • оформить исковое заявление и решать проблему в суде.

Последний вариант занимает много времени, финансовых ресурсов (услуги юриста, оплата судебных издержек). Поэтому этим методом лучше всего пользоваться в самом крайнем случае.

Если экспертиза покажет, что клиент предъявляет требования к товару, за которые не отвечает продавец и которые не заявлены производителем, то за нее должен заплатить потребитель и получить отказ в требовании возврата.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении.

сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Можно ли вернуть посуду обратно в магазин? При этом день продажи в этот срок не входит. Во-вторых, вещь не может использоваться. В магазин приносят продукт товарного вида, с целыми пломбами, ярлыками.
Потребителю желательно иметь фискальный чек, подтверждающий факт оплаты.

При его отсутствии можно обратиться за помощью к свидетелям, если такие люди действительно находились рядом с потребителем в момент совершения сделки.

Действия покупателя, когда продавец не желает возвращать деньги за некондиционную посуду Экспертиза качества изделий: даже, когда продавец не хочет отдавать деньги за некачественный товар, он должен принять его и направить в экспертную лабораторию.

При этом ответчик обязан проинформировать покупателя о месте и времени проведения проверки.

Клиент имеет право присутствовать на экспертизе. Финансирование процедуры осуществляется за счет средств торгующей организации. Если проверка признала виновником покупателя, то он при несогласии с её выводами может провести повторную проверку, но уже за свой счет.

Когда эксперты установят, что изделие испорчено не по вине потребителя, то все затраты должен взять на себя продавец.
Необходимо, правда, знать, что продавец по закону может предложить вам лишь обмен посуды:

  • На похожую по цене и комплектации;
  • На изделия другой фирмы с перерасчетом.

И заявление вам писать нужно не на возврат средств, а на обмен качественного товара. Лишь в том случае, если вы «обнаружите», что в магазине нет достаточно подходящей вам посуды, продавец может согласиться отдать вам деньги.

Именно такой порядок действий прописывает Закон. Возврат ненадлежащего качества Некачественный товар обязан быть возвращен продавцу в рамках гарантийного срока и условий. Важно помнить, что любая посуда имеет свою гарантию, а если она не указана производителем – ее присуждает посуде закон (не больше 2-х лет).

Гарантийный талон на посуду, как правило, поставляется вместе с коробкой. Именно там и прописываются все возможности возврата.Он в течение 10 дней с момента обнародования выводов экспертизы обязан вернуть покупателю деньги. Другой вариант, когда установлена вина клиента, предусматривает возмещение всех расходов уже продавцу, в том числе, за хранение товара и выполнение проверки. В случае отказа торговцем выполнять законные требования покупателя последний имеет право составить письмо-претензию. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В нем указывается время покупки, название товара, его стоимость. В произвольной форме описывается причина возврата и требования к продающей стороне. Письмо составляется в двух экземплярах. Дальнейшее противодействие коммерсанта может вынудить потребителя обратиться в судебные органы. Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ № 55 утвержденному Правительством РФ 19.01.1998, не подлежат возврату и обмену Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Петров Владимир Игоревич (01.10.2013 в 15:34:37) Здравствуйте! К сожалению, в данном случае обмен возможен только если товар ненадлежащего качества.

Добавить комментарий