Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

Содержание
  1. Дочки сыночки возврат товара
  2. Дочки и сыночки: 3 товара по цене 2
  3. Дочки и сыночки: Подарочные сертификаты
  4. Дочки сыночки интернет магазин
  5. Дочки сыночки
  6. Интернет-магазин для детей Дочки сыночки в Казани
  7. Коды Дочки сыночки и промокоды
  8. Компания — Дочки — Сыночки, сеть супермаркетов — в Люберцах
  9. Отзыв: Детский магазин Дочки и сыночки — Как я возвращала бракованный товар
  10. Можно ли вернуть товар оплаченный сертификатом дочки сыночки — Адвокатское бюро
  11. Регистрация
  12. Дочки и сыночки — отказ в возврате
  13. Вы робот?
  14. Дочки-сыночки
  15. Возврат и обмен
  16. Можно ли вернуть товар оплаченный сертификатом дочки сыночки
  17. Как вернуть детские товары обратно в магазин?
  18. Возврат неисправных и некачественных товаров
  19. Если гарантия на вашу покупку еще не истекла
  20. Если неисправность обнаружилась после истечения гарантийного срока или гарантийного срока не было вовсе
  21. Если нужно вернуть детскую коляску 
  22. Возврат детских товаров надлежащего качества
  23. Возврат детской одежды
  24. Возврат детских игрушек 
  25. Детские товары, которые не получится вернуть или обменять
  26. Можно ли вернуть товар оплаченный сертификатом дочки сыночки
  27. Возврат и обмен, Дочки-сыночки
  28. Дочки-Сыночки (Челябинск) — товары и цены
  29. Дочки сыночки возврат товара
  30. Дочки сыночки возврат товара
  31. Дочки-Сыночки, Подарочные карты (сертификаты)
  32. Сертификаты Дочки Сыночки
  33. Как проверить баланс карты дочки сыночки
  34. Дочки и сыночки пермь каталог цены
  35. Дочки сыночки срок возврата товарав какой срок
  36. Как правильно использовать накопительную карту Дочки-сыночки
  37. Дочки и сыночки краснодар официальный сайт
  38. Хорошие скидки на детскую одежду: промокоды магазина «Дочки-Сыночки»
  39. Купила подушку в дочках сыночках могу ли сделать возврат
  40. Как можно сделать возврат детских вещей в 2018 году
  41. По каким причинам можно вернуть детские вещи?
  42. Возврат товаров надлежащего качества в детский магазин
  43. Обязательные условия для возврата детских вещей
  44. Как вернуть детские вещи купленные в интернет магазине?
  45. Перечень детских товаров не подлежащих возврату
  46. Как сделать возврат в дочках сыночках
  47. Дочки и Сыночки — сеть детских супермаркетов
  48. Промокод Дочки и Сыночки: скидки на Апрель 2018
  49. Покупки на Дочки & Сыночки с кэшбэком
  50. Условия возврата
  51. Возврат товара
  52. Детский мир возврат товара в магазин
  53. О чем говорится в законе?
  54. Если товар надлежащего качества
  55. Если товар ненадлежащего качества
  56. Какие детские товары вернуть нельзя?
  57. Образцы документов

Дочки сыночки возврат товара

Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

Каталог предлагаемых клиентам изделий интернет магазина «Дочки- Сыночки» включает: детское питание, подгузники и пеленки, одежду и обувь, косметику и средства гигиены, игрушки для новорожденных и детей постарше, коляски, автокресла, книги и многое другое.

Процедура возврата, предусмотренная компанией «Дочки Сыночки» — удобна и проста. Если вам не понравился фасон, размер или цвет товара, вы всегда можете вернуть товар без лишних затрат.

Дочки и сыночки: 3 товара по цене 2

В случае изменения, правила будут опубликованы на странице акции на сайте www.dochkisinochki.ru

1. Ремонт, обмен и возврат Товаров в случае обнаружения скрытых дефектов осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров.

2. В случае обоснованного обращения покупателя с претензией по качеству Товара, покупателю возвращаются фактически уплаченные им денежные средства в размере стоимости Изделия, за вычетом назначенной на него скидки, указанной в чеке.

ОРГАНИЗАТОР АКЦИИ: ООО «Фортуна», юр.

Дочки и сыночки: Подарочные сертификаты

Любое физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат, может оплатить с его помощью товары и услуги в сети магазинов «Дочки-Сыночки».

7. В случае утраты Подарочного Сертификата, в том числе хищения, Подарочный Сертификат не может быть восстановлен, и денежные средства не могут быть возвращены, в связи с отсутствием персонификации лица, оплатившего Подарочный Сертификат или владевшего Подарочным Сертификатом до утраты.

8.

Дочки сыночки интернет магазин

Ребенок быстро растет.

Несколько вещей заказала и в интернет-магазине «Дочки сыночки». Здесь можно приобрести не только детскую одежду, но и питание, игрушки, подгузники, коляски, автокресла. В общем, все то, что необходимо для ребенка. Выбор огромен.

Сайт удобный. Если принципиально, то вещь можно подобрать по брендам. Например, я для ребенка покупаю порошой » Ушастый нянь «. Мне сразу показывает всю продукцию этого бренда.

Дочки сыночки

Интерфейс магазина очень удобен, ведь здесь можно вести поиск товара не только по разделам, но и по названию бренда.

Пролистав виртуальный каталог магазина , вы наверняка найдете то, что вам необходимо, ведь здесь представлено свыше 50 тысяч наименований продукции от 500 надежных мировых поставщиков. Служба закупок интернет-магазина находит новинки товаров для детей по всему миру и предлагает своим клиентам товары по лучшим ценам.

Накопительные дисконтные карты виртуального детского бутика dochkisinochki.ru, как и регулярно проводимые акции, позволят вам минимизировать расходы на покупку детских товаров.

Интернет-магазин для детей Дочки сыночки в Казани

У нас вы найдете абсолютно все, возрастная  категория детей — от новорожденных и до подросткового возраста. Кроме того, у нас есть пункты выдачи товаров, поэтому забирать посылку можно в том, который располагается ближе к дому, что очень удобно.

Теперь можно не тратить время на хождение по магазинам, все необходимое найдется у нас. Мечтаете купить хорошую и качественную коляску, кроватку или стульчик для кормления? Не проблема.

Коды Дочки сыночки и промокоды

Каталог Дочки Сыночки также интересен.

Магазин Дочки сыночки старается максимально упростить покупки на сайте для своих клиентов, ведь у мам и пап обычно очень мало времени. Поэтому прежде всего, выберите свой регион.

Обычно сайт сам определяет ваше местонахождение, но если этого не произошло, выберите из списка ваш регион или город.

Далее в разделе Доставка будут прописаны все возможности доставки товара из магазина Дочки Сыночки именно в вашем городе.

Компания — Дочки — Сыночки, сеть супермаркетов — в Люберцах

Мы стараемся предложить товары по всем направлениям: ясельный трикотаж, швейные изделия, детская одежда до 14 лет, колготки, носки, детские принадлежности (соски, бутылочки, погремушки, прорезыватели и т.

д.), кроватки, коляски, велосипеды, стульчики, ванны, горшки, матрацы, постельные принадлежности, подарочные наборы, детская косметика, товары для новорожденных, белье для беременных и кормящих матерей и т.

Отзыв: Детский магазин Дочки и сыночки — Как я возвращала бракованный товар

На мой вопрос: нельзя ли сразу вернуть деньги, ответила, что нет. То, что ребенку испорчен праздник, и ребенок оставлен без подарка ее не особо волновало.

Магазин будет рассматривать претензию, возможно потребуется экспертиза и никакой закон магазин не нарушает, вопрос возврата должен решиться в течении 21 дня.

Действительно, магазин не нарушает закон. Согласно закону о защите прав потребителя на рассмотрение и возврат денег у продавца есть 10 дней, а в случае необходимости проведения экспертизы 21 день.

Примерно через 5-7 дней мне позвонили и попросили принести товар на экспертизу.

Можно ли вернуть товар оплаченный сертификатом дочки сыночки — Адвокатское бюро

Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

Быстро нашел карандаши и обратил внимание, что в отделе канцтоваров есть все необходимое, а не только товары для школьников. Еще через неделю отправился туда же за ватманом. Последнее время захожу регулярно, когда требуется бумага и другая канцелярская мелочь.

Недавно купил у них комплект мягких игрушек в подарок: была распродажа и большие скидки.Основной плюс — близость к дому, отсутствие очередей (покупателей почти нет), возможность осмотреть товар не выходя из дома, на сайте. Магазин не очень большой, зато все на виду, не надо бродить-искать и дергать продавцов. Удобно.

Нормальные цены, особенно во время распродаж.

Не вижу смысла ходить в магазин, когда можно посмотреть/примерить дома.
Если не подошел размер, то можно сделать возврат. У меня таких ситуаций не было.
Возвращать заказ курьеру, к сожалению, не разрешается. 2017.05.

09 в 14:21 написал: Vetochka 5 На дочках сыночках начала заказывать во время беременности.

Сейчас моему малышу 2 года и мы все ещё тесно сотрудничаем с этим интернет магазином.

Нравится, что на сайте представлены все категории товаров, что и в магазинах.

Есть и такие артикулы, которые можно купить только через интернет-магазин.

Цены примерно одинаковые.Заказ получаю на следующий день.

Внимание

С товаром можно ознакомиться внешне, но раскрывать упаковки (от игрушек и тп) нельзя.

Регистрация

Представитель компании Мигдаль

  • Александра
  • Алексей
  • Гипермаркет Лента
  • Ирена
  • Лидия

Недовольный покупатель о магазинах Пятерочка У меня вопрос к администрации конкретного магазина сети «Пятёрочка»: доколе Ваши кассиры будут мучать покупателей? С теснотой как-то миримся, ищешь товар — спросить не у кого, ладно.

Особенно эффективно убивают время Ваши кассиры, которых то нет на месте, то срочно убегают.
Адрес конкретного магазина: Москва, ул. Дубнинская, 52, рядом с платформой Лианозово,…..
›››

Важно

Отвратительный магазин на Полежаевской!!! о магазинах Шатура-мебель 18.02: Продавец-консультант обедает, ответить на интересующие вопросы некому.

Представитель магазина не на один вопрос ответить не мог. 19.02: Выяснилось, что магазин работает только на заказ. Управляющего не приглашают, телефонов выше стоящих организации не знают.

Дочки и сыночки — отказ в возврате

4 Начала пользоваться сайтом после рождения дочки.

Действительно там есть все что нужно, особенно неопытным мамашам.

Ассортимент хороший, многое есть только на этом сайте и нигде больше.

Есть распродажи: «Черные пятницы», различные акции. Магазин сотрудничает с кэшбэком, можно оплатить часть бонусами «Спасибо от сбербанка», так что скидка приличная набирается.

Получаю заказанный товар в пункте самовывоза — удобно.

Мои покупки все качественные, один раз шапка не совпала с размером, надо было с менеджером мне пообщаться.

В остальном — неплохо. В последнее время покупаем брендовые игрушки подешевле. Мне магазин нравится. 2017.06.15 в 14:52 написал: Pussycat 4 Искали в интернете кроватку для ребенка, интересный вариант подвернулся в этом магазине. Недорогая, симпатичная, не очень большая. Но заказывать с сайта побоялись, хотелось посмотреть на нее перед покупкой.

Вы робот?

Satin 4 «Дочки-сыночки» сравнительно молодой магазин, но уже в состоянии конкурировать с такими гигантами как «Детский мир».

В этом магазине можно приобрести практические любые товары для детей:детское питание, одежду, игрушки и все, что может понадобиться из товаров детского ассортимента. Бренды тоже представлены самые популярные и уважаемые мамами всего мира.

Цены в не самые низкие, но часто бывают скидки, особенно в интернет-магазине, мы покупаем обычно именно в нем и ассортимент побольше и все скидки сразу видны.

При доставке курьером можно воспользоваться услугой «Примерка» — 15 минут курьер будет ожидать пока Вы прикидываете подходит вещь ребенку или нет.

Но имейте ввиду услуга «примерка» доступна не для всех товаров (нижнее белье, коготки и т.

д.

Дочки-сыночки

Не так давно в нашем магазине открылся магазин Дочки-Сыночки.

Заказываю у них на сайте, это очень удобно и выгодно. Цены действительно не кусаются, а если еще и попадешь на акцию 1=2 то вообще красота!На сайте множество разделов, среди которых невозможно запутаться.

Все разложено по полочкам, можно включить фильтр цены/цвета/возраста.Обычно заказ собирают в тот же день, а доставляют на следующий день. Как-то в пункте самовывоза были неполадки, которые длились целую неделю.

После ремонта мне позвонили и сказали, что заказ готов к получению.

Но в тот день я не смогла приехать в пункт, а уже через день мой заказ был расформирован.

Обидно! Зато после этого случае мне предоставили скидку 10% на следующий заказ в их интернет-магазине. Хоть и мелочь, но все равно приятно. Сразу видно, что компания забоится о своем имидже и старается лояльно решать различные проблемы.Заказывала через сайт 5 раз.

Возврат и обмен

Только один раз отказалась от части заказа из-за несоответствия товара моим требованиям.

В остальном — все замечательно. Больше всего нравится заказывать у них игрушки и книжки.

Качество всегда отменное, а цены радуют. 2016.11.23 в 10:17 написал: Leri 5 Люблю я Дочки-Сыночки! Нравится их ассортимент детских вещей, игрушек, питания, транспорта и многого другого.

Заказы через сайт делаю примерно раз в 2-3 месяца. Иногда покупаем мелочевку, иногда и крупные дорогие вещи. Качеством полученных заказов всегда оставалась довольна.

Доставка у них всегда бесплатная, но только при условии что сумма заказа не менее 1500 рублей.

Можно заказывать курьерскую доставку, но отказываться от заказа будет нельзя (при самовывозе это разрешается и не наказывается штрафами).

Мы купили хорошую стильную и удобную коляску, которая по прошествии 1,5 года в отличном состоянии.

Качество представленных товаров на высоте.Мне нравится, что на сайте понятная и удобная навигация.

Все товары разделены на категории. И все категории нужные для ребёнка и даже для мамы.

Я заказывала и для себя чай для лактации. После заказа буквально на следующий день приезжает курьер и вовремя привозит всю продукцию. Предварительно курьер звонит и всегда без опозданий. Для меня такой вариант покупок очень удобный, это экономно и по средствам, и по времени.Менеджеры по телефону всегда вежливые и приветливо консультируют по поводу характеристик товара и дают хорошие советы.

Мне так порекомендовали игрушку-руль для машины, чтобы малыш играл в дороге, крутая игрушка.

2016.12.03 в 12:15 написал: Zazazu 4 Раньше всегда закупались в Детском Мире, но цены там просто космические.

Можно ли вернуть товар оплаченный сертификатом дочки сыночки

Tolita 5 Магазин Дочки-Сыночки находится через дорогу от моего дома.

Но я все равно привыкла заказывать через их сайт. Так удобнее и выгоднее, особенно если собираешь заказ на несколько тысяч рублей. Ассортимент большой, но есть тот или иной товар на складе, может сказать только сотрудник кол-центра, который обязательно перезванивает после получения заявки на заказа.

На складе обычно отсутствуют товары с очень большими скидками.

Оно и не удивительно. Пару раз на Черной пятнице заказывала своему сынишке большую партию подгузников со скидкой, но подтвердилась лишь половина из них. Было немного досадно.

Статус заказа так же можно отслеживать через личный кабинет на сайте, кроме того приходят смс-ки о том, что заказ готов к получению в пункте выдачи.Пункт выдачи в нашем городе — это сам магазин Дочки Сыночки.

Стоишь в очереди, а потом тебе в отдельной коробке приносят заказ.

Как вернуть детские товары обратно в магазин?

Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

Недавно купленные детские товары, которые по какой-либо причине вас не устроили, не обязательно оставлять себе, передаривать или откладывать «на вырост». Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги. Для разных категорий товаров действуют разные правила возврата.

Возврат неисправных и некачественных товаров

Если купленный в детском отделе товар вышел из строя или оказался бракованным, магазин обязан принять его обратно. Правда, в этом случае есть несколько вариантов развития событий и пара исключений.

Если гарантия на вашу покупку еще не истекла

Помните о Статье 18, пункте 5 Закона о защите прав потребителей. По условиям гарантии, продавец обязан принять неисправный товар обратно, а если у него возникают какие-то сомнения, что брак производственный, — он должен самостоятельно произвести экспертизу.

Если неисправность обнаружилась после истечения гарантийного срока или гарантийного срока не было вовсе

Изучите Статью 19 Закона. В течение двух лет потребитель может предъявить товар, который оказался неисправным или некачественным. Но экспертизу придется проводить самому покупателю. Если вы докажете, что товар неисправен по вине продавца, он компенсирует вам и сумму покупки, и затраты на независимую экспертизу.

Кстати, и в гарантийном, и не в гарантийном случае важно сразу же написать заявление с подробным описанием претензии и дальнейшими требованиями (замена, ремонт, возврат денег).

Если нужно вернуть детскую коляску 

Представим ситуацию: вы приобрели коляску, а позже заметили на ткани пятно. Не нужно пытаться его отчистить, просто обратитесь в магазин с просьбой заменить некачественный товар. Продавец должен без замедлений обменять покупку на ту же модель, а если в ассортименте не окажется подходящей вам коляски — вернуть деньги.

Иногда между продавцом и покупателем возникают споры по поводу того, была ли коляска в эксплуатации. Либо вы считаете, что коляска сломалась из-за брака, а продавец — что из-за неправильной эксплуатации с вашей стороны. В этом случае вы вправе требовать отправки товара на независимую экспертизу — по ее результатам вам вернут деньги, если вы были правы.

Возврат детских товаров надлежащего качества

Для того чтобы вернуть товары, которые устроили вас по качеству, но не подошли по другим причинам, в детский отдел, нужно снова обратиться к Закону о Защите прав потребителей – статья 25, пункт 1.

В течение 14 дней с момента продажи магазин обязан обменять товар на более подходящий вам — в случае, если вы им не пользовались.

То есть, если вы захотели обменять ту же коляску, при этом, она полностью устраивает вас по качеству, но вы подумали и вам не понравилась модель или цвет, можно вернуть покупку в течение двух недель либо выбрать другую. Но проверьте, чтобы колеса выглядели новыми (не ездившими по улице), а материя не была испачканной.

Возврат детской одежды

Аналогично следует поступить тем, кто задается вопросом: «Можно ли вернуть в магазин детскую одежду, если она разонравилась мне после покупки?» Например, вы купили подростковую майку, а дома обнаружили, что размер мал, или вашему сыну она не понравилась по дизайну. Смело несите ее обратно продавцу. И снова будьте внимательны: вам откажут в обмене, если вы сорвали ярлык, постирали изделие — то есть, не сохранили изначальный вид.

Постарайтесь полностью сохранить первоначальный вид изделия вплоть до упаковки, не теряйте кассовый чек — и вам без каких-либо претензий предложат равноценную замену.

Обменивать новую детскую одежду можно, если вам не подошли следующие параметры:

  • цвет
  • комплектация
  • размер
  • фасон
  • форма

Обращайтесь продавцу как можно быстрее и без чувства неловкости – в этом случае закон на вашей стороне.

Возврат детских игрушек 

Также у покупателей часто возникают вопросы, можно ли вернуть детские игрушки в магазин и что может быть уважительной причиной для отказа от покупки. Например, музыкальный медвежонок издает слишком резкие звуки, которых малыш пугается. Или вы подарили крестнице куклу, а у нее уже есть точно такая же.

Как и в предыдущих случаях, вы можете обменять товар на другой в течение 2 недель. Но здесь также сохранить упаковку и не повредить изделие.

Детские товары, которые не получится вернуть или обменять

Обратите внимание, что пункт 25 Закона касается только непродовольственных товаров надлежащего качества. И если вы задумались, можно ли вернуть детское питание в магазин, потому что просмотрели и выбрали не ту баночку, к сожалению, ответ отрицательный.

Продовольственные товары для детей, которые вы не сможете обменять или вернуть обратно, включают и детские смеси, и каши, и пюре, и соки, и обычную питьевую воду.

Поэтому будьте очень внимательны, выбирая дорогостоящее питание, например, большую банку хорошей смеси — частенько родители берут смесь не для того возраста или не различают разновидности по добавкам.

Также нужно учитывать, что в Законе есть целый перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение двух недель. С полным списком можно ознакомиться в Законе о защите прав потребителей. Мы приведем лишь основные категории товаров, которые чаще всего встречаются в детских отделах и которые не примут к возврату просто потому что вы передумали.

Товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение 14 дней:

  • Предметы личной гигиены и санитарий (соски, зубные щетки, горшки, товары для купания, градусники, расчески и т.д.)
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Бельевые и чулочно-носочные изделия
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами (бутылочки, поильники)
  • Товары бытовой химии (например, детский порошок)
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (сюда относят и электронные игрушки)
  • Животные и растения
  • Книги, альбомы

Так, если вы купили детский горшок и на выходе из магазина обнаружили, что выбрали не тот цвет или не того производителя, которого изначально планировали, обратно его не примут.

Даже если продавец вас хорошо запомнил и с момента покупки прошло только 5 минут, он имеет законное право не обменивать такой товар.

Поэтому выбирая детские вещи из перечисленных категорий будьте особенно внимательны.

 Материал подготовила Татьяна Кононович

Можно ли вернуть товар оплаченный сертификатом дочки сыночки

Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

Если принципиально, то вещь можно подобрать по брендам. Интерфейс магазина очень удобен, ведь здесь можно вести поиск товара не только по разделам, но и по названию бренда. Пролистав виртуальный каталог магазина Дочки сыночки, вы наверняка найдете то, что вам необходимо, ведь здесь представлено свыше 50 тысяч наименований продукции от надежных мировых поставщиков.

Возврат и обмен, Дочки-сыночки

Цены в магазинах «Дочки-Сыночки» (Челябинск) распределены в широком диапазоне – есть товары дешевые, есть средней доступности, также имеется сегмент дорогих товаров. Стоимость зависит от бренда и качества изготовления. Однако магазин предлагает несколько способов сделать цены на детские товары более выгодными в рамках программы лояльности к клиентам.

Дочки-Сыночки (Челябинск) — товары и цены

Любое физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат, может оплатить с его помощью товары и услуги в сети магазинов «Дочки-Сыночки». 7.

В случае утраты Подарочного Сертификата, в том числе хищения, Подарочный Сертификат не может быть восстановлен, и денежные средства не могут быть возвращены, в связи с отсутствием персонификации лица, оплатившего Подарочный Сертификат или владевшего Подарочным Сертификатом до утраты. 8.

Дочки сыночки возврат товара

Пролистав виртуальный каталог магазина , вы наверняка найдете то, что вам необходимо, ведь здесь представлено свыше 50 тысяч наименований продукции от 500 надежных мировых поставщиков. Служба закупок интернет-магазина находит новинки товаров для детей по всему миру и предлагает своим клиентам товары по лучшим ценам.

Дочки сыночки возврат товара

Подарочные сертификаты являются собственностью ООО «Карнавал» (далее — «Организатор»), и действуют только в сети магазинов «Дочки — Сыночки». Он не является именным (на предъявителя), поэтому Вы свободно можете им распоряжаться: дарить, продавать, менять. В этом случае владелец, даже если он не покупал сертификат, с лёгкостью им воспользуется.

Рекомендуем прочесть:  Гослото налог на выигрыш

Дочки-Сыночки, Подарочные карты (сертификаты)

«Дочки Сыночки» — один из крупнейших магазинов детских товаров по всей России. В ассортименте представлено великое множество наименований товаров как отечественных, так и зарубежных производителей.

Цены на продукцию значительно ниже, чем у конкурентов, ввиду большого товарооборота и прямых поставок. В магазине регулярно проходят акции, которые позволяют покупать со значительными скидками.

Многие покупатели нашли для себя удобный и приятный способ экономии — подарочный сертификат дочки сыночки.

Сертификаты Дочки Сыночки

Магазин детских товаров Дочки-Сыночки пользуется большой популярностью среди родителей. В этом магазине можно купить товары для детей разных возрастов. Ну и конечно же администрация магазина предлагает постоянным покупателям скидки и бонусы, которые можно накопить на карту (которую получите в магазине).

Как проверить баланс карты дочки сыночки

Совершив любую покупку в супермаркете «Дочки-Сыночки» (Пермь), вы становитесь участником бонусной программы «+1» — для этого необходимо заполнить анкету. За следующие покупки вы получаете бонусы на вашу бонусную карту, которыми можете оплатить часть покупки.

Сколько бонусов начисляется за покупку и сколько из них можно использовать для оплаты конкретного товара, смотрите на ценнике. Имейте в виду, что срок действия бонусов ограничен, на данный момент бонусы активны для списания в течение 14 дней после совершения покупки (самая актуальная информация – на официальном сайте).

Получить бонусную карту можно не только в розничном магазине, но и в интернет-магазине.

Дочки и сыночки пермь каталог цены

С Бонусной Картой «+1» совершать покупки стало намного выгоднее — на карту будут зачислены бонусы (до 30% от стоимости покупки), которыми можно оплачивать следующие покупки! Чтобы стать участником Бонусной программы совершите любую покупку в одном из розничных супермаркетов, заполните анкету у кассира и получите Бонусную Карту «+1» совершенно бесплатно! Чтобы получить Бонусную Карту «+1» при покупке в интернет-магазине, пройдите регистрацию на сайте, заполните все необходимые поля анкеты и получите виртуальную Бонусную Карту «+1» совершенно бесплатно! Сеть супермаркетов «Дочки-Сыночки» является одним из крупнейших розничных операторов торговли детскими товарами в России.

Дочки сыночки срок возврата товарав какой срок

Многие родители живут по принципу «Все лучшее детям». Воспитание и развитие детей – это серьезная задача, которая требует самоотдачи от родителей. Чтобы вырастить одного ребенка требуются силы, терпение и материальные вложения, что уж говорить о тех семьях, где подрастает несколько детей. Бонусная карта помогает снизить расходы и не отказываться от покупок детских вещей.

Как правильно использовать накопительную карту Дочки-сыночки

Цены в магазинах «Дочки-Сыночки» (Краснодар) распределены в широком диапазоне – есть товары дешевые, есть средней доступности, также имеется сегмент дорогих товаров. Стоимость зависит от бренда и качества изготовления. Однако магазин предлагает несколько способов сделать цены на детские товары более выгодными в рамках программы лояльности к клиентам.

Дочки и сыночки краснодар официальный сайт

Что это такое и где это берут? Дисконтная карта «+1» – заветная «шкатулочка», накапливающая и хранящая бонусы. При каждом заказе на неё откладывается до 30 % от стоимости покупки в виде бонусных баллов. Всё по-честному: один бонус – один рубль. Воспользоваться картой можно уже через 14 дней после того, как заказ выкуплен.

Хорошие скидки на детскую одежду: промокоды магазина «Дочки-Сыночки»

Также, на что следует обратить внимание – это наличие у продавца демонстрационного образца той или иной игрушки. Опробовав и рассмотрев товар, вы можете требовать для себя новый, полностью упакованный экземпляр. Документальное оформление возврата игрушек Следует помнить, что можно вернуть игрушку в магазин только при соблюдении некоторых формальностей.

Купила подушку в дочках сыночках могу ли сделать возврат

Абсолютно безопасно! Мы проводим платежи в соответствии с правилами Международных платежных систем, что дает 100% гарантию возврата средств, или продажи товара (оказания услуги) плательщику. Вообще, это надежнее, чем пользоваться банкоматом.

Мы принимаем высочайшие меры безопасности в отношении всех расчетов. Протоколы построены по той же технологии шифрования, который используется банками и финансовыми организациями.

Кредитные карты и другие транзакции обрабатываются с 256-битным шифрованием по HTTPS/SSL.

Если присмотреться к списку, продаваемой продукции, то можно сделать один вывод – здесь есть все, что только может понадобиться, как детям, так и их родителям для комфортного общения и досуга.

Кроме отличного ассортимента вас обязательно порадует такая возможность сэкономить, как активный промокод Дочки Сыночки.

Он поможет вам снизить стоимость заказа в разы, что не просто выгодно, но и весьма приятно.

Как можно сделать возврат детских вещей в 2018 году

Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

Детские вещи очень часто приобретаются в подарок или просто без детей. Прикинув на глаз изделие при покупке дома можно обнаружить, что товар не подходит по характеристикам, либо и вовсе содержит дефекты.

По закону вернуть детские вещи в магазин можно, но для оформления возврата придется соблюсти определенные нормы и правила.

По каким причинам можно вернуть детские вещи?

Причин для возврата детских вещей в магазин бывает множество, но все они условно делятся на два блока:

  • Возврат качественного товара;
  • Отказ от приобретения некачественного товара.

В случае с некачественными изделиями все понятно и продавцу и покупателю. Данная категория просто меняется или возвращается в магазин.

Но не всегда понятно как вести себя, если вещь имеет и хороший вид, и отличное качество. По закону товар надлежащего вида также можно вернуть и обменять, но подходить к вопросу следует правильно и обстоятельно.

Важно:

  • Соблюдать законодательно установленные сроки;
  • Покупка должна быть товарной, она не должна быть ношенной;
  • Правильно оформить документальное сопровождение возврата в магазин.

Обо всех этапах более подробно читайте в следующих пунктах.

Возврат товаров надлежащего качества в детский магазин

Товар надлежащих характеристик можно:

  • Обменять на уплаченную ранее денежную сумму;
  • Совершить обмен на товар с доплатой потребителя или частичным возвратом суммы от продавца;
  • Вернуть обратно покупку и получить аналогичную вещь, подходящую по параметрам.

Для возвращения детских товаров в магазин необходимо иметь веские основания, которые исчерпывающие перечислены в законе о правах потребителей. Магазин примет возврат, если приобретенная вещь не подходит по указанным в перечне характеристикам.

Обязательные условия для возврата детских вещей

Вернуть денежные средства из магазина можно в случае, когда покупка была приобретена не позднее 14 дней назад. День, когда была произведена покупка, в расчете не принимает участие.

Чтобы понять сколько дней на возврат товара в детский мир следует к дню покупки прибавить число 14 и получить дату последнего дня обращения. Осуществить обмен вещей надлежащего качества позже не получиться.

При покупке некачественного товара покупатель сохраняет за собой и право и привилегию вернуть изделие по гарантии. Отсутствие гарантии от продавца не препятствует воспользоваться законодательно установленными нормами гарантий.

Как вернуть детские вещи купленные в интернет магазине?

Чтобы вернуть продукцию в интернет магазин необходимо соблюдать нормы, которые касаются организации торговли в РФ.

Осуществить обмен покупки в интернете можно, соблюдая нехитрые правила:

  • Продукция должна сохранить свою целостность и товарный вид;
  • Запрещается возвращать изделия после их носки или снятия этикеток;
  • Обязательно необходимо уложиться в отведенный срок – две недели;
  • На сайте продавцу посылается письменная претензия о возврате;
  • В претензии необходимо указать:
  1. данные покупателя;
  2. сведения о покупке, цвете, размере, комплектации;
  3. дату приобретения;
  4. сумму стоимости;
  5. способ оплаты – деньги, чек, банковская карта;
  6. причина обмена;
  7. обязательное уточнение о желании обмена на другое изделие или деньги.
  • В течение 10 дней дождаться ответа от интернет магазина.

Далее действовать по обстоятельствам. Если продавец заявит отказ, не имея на то аргументов, или и вовсе не отреагирует, можно жаловаться выше. Если продавец выразить согласие на обмен – обсудить возможные варианты.

Перечень детских товаров не подлежащих возврату

Чтобы не бежать в магазин просто так, необходимо точно знать какие детские товары не подлежат возврату.

Есть перечень изделий, которые нельзя обменять или вернуть в магазин даже в указанные по закону сроки. Связанно это в основном с нарушением норм гигиеничности и техническими особенностями изделий.

В перечень детских товаров и вещей, запрещенных к обмену, входят:

  • Распашонки;
  • Пеленки;
  • Ползунки;
  • Шапочки;
  • Носочки;
  • Колготки;
  • Маечки;
  • Игрушки.

В пункт игрушки включены не все изделия, подпадающие под данную категорию. Нельзя вернуть лишь мягкие игрушки и надувные игрушки из резины. Остальные подлежат обмену.

Не забывайте, что наличие в перечисленных покупках брака, дефектов, поломок позволяет обменять их в срок, назначенный по гарантии или по сроку их годности. При отсутствии четко прописанных временных ограничений по гарантии или годности, некачественное изделие можно вернуть в течение двух лет.

Однако, при возвращении некачественного изделия в обязанности покупателя входит необходимость доказывать наличие брака.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (8 4,00

Как сделать возврат в дочках сыночках

Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

С 15 октября 2018 года за все покупки в магазинах «Дочки-Сыночки» с помощью карты Сбербанка Вы получите 0,5% бонусами СПАСИБО от суммы чека.

А при ежемесячных покупках (минимум 1 покупка в течение календарного месяца) Ваш бонусный счет будет пополняться на 2% СПАСИБО от оплаченной суммы.

Также есть возможность получать скидку до 99% в магазинах «Дочки-Сыночки» с использованием бонусов СПАСИБО (при условии единовременного списания от 500 СПАСИБО).

Дочки и Сыночки — сеть детских супермаркетов

А вопрос с приобретением товара, которого сейчас нет в наличии решается мгновенно: заказывают, перезванивают, предоплаты нет, и если вас всё же не устроила, например, привезённая специально для вас детская коляска, никто заставлять покупать её не будет.

Также мне пришлось проверить на собственной практике процедуру возврата товара, причем несколько раз.

Купили ребёночку карусельку на кроватку.

дома не понравился её звук – вернули деньги без вопросов.

Купили вторую карусельку, сломалась – забрали в починку на пару дней.

Починили, меня не устроило – опять вернули деньги, хоть и прошли гарантийные 2 недели.

Третья карусель пока ещё работает ))) Но консультант в магазине заверил – сломается, приносите, вернём деньги! Да и починка сломанных вещей там бесплатная, не зависимо от срока давности покупки.

Промокод Дочки и Сыночки: скидки на Апрель 2018

В самом большом российском интернет-магазине товаров для детей и подростков Дочки и Сыночки Вы найдете всё, что потребуется ребенку, а с предлагаемыми нами промокодами делать покупки станет еще выгоднее.

Используйте их для получения максимального дисконта или возможности бесплатной доставки заказанного товара в любой город России.

Покупать вещи для малышей и школьников теперь стало не только просто, но и выгодно — со значительной экономией семейного бюджета.

Покупки на Дочки & Сыночки с кэшбэком

Спасибо за отзыв.

Нам очень жаль, что кэшбэк за заказы отклоняется, но Вы не переживайте, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации и помочь Вам.

Подтверждение и отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе данных, которые передает нам магазин.

Кэшбэк за заказ может отклониться, если после его оформления были внесены изменения в заказ, а именно: выкуплено часть заказа, изменены позиции товаров в заказе, способ доставки заказа и другие изменения.

Условия возврата

Все, что мы делаем — мы делаем для Вас. Мы понимаем, что приобретая товары через интернет-магазин, всегда есть риск, что Вам не понравится цвет, не подойдет размер или фасон.

Нам важно, чтобы совершение покупок с интернет-магазином « Дочки&Сыночки » было для Вас комфортным и приятным, поэтому мы постарались сделать процесс возврата товаров удобным и быстрым.

(передумали, не понравился, не подошел, неустойчивый, неудобный, некрасивый, ненадежный) Кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату/обмену, согласно Закону о защите прав потребителей Штрих-код возвращаемого совпадает с штрих-кодом в накладной товара.

Согласно Закону о защите прав потребителей, Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен. Если этот не включен в Перечень товаров, не подлежащих обмену. Детские коляски не включены в этот перечень.

Вы имеет право на обмен в течение 14 дней.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату.

Возврат товара

Дорогие друзья, Все, что мы делаем — мы делаем для Вас.

Мы понимаем, что приобретая товары через интернет-магазин, всегда есть риск, что Вам при получении товара не понравится цвет, не подойдет размер или фасон.

Нам важно, чтобы совершение покупок с интернет-магазином « Дочкам-сыночкам » было для Вас комфортным и приятным, поэтому мы постарались сделать процесс возврата товаров удобным и быстрым.

В один из больших заказов положили игрушку-конструктор без половины деталей. Аккуратно разрезанный в укромном месте пакетик при приеме выглядел невскрытым.

Оставила жалобу. Спустя месяц перезвонили, общий смысл ответа был «видели глазки, что покупали, теперь кушайте, хоть повылазьте» — некомплектность можно было обнаружить при курьере, а если курьер успел уехать, то больше ничего сделать нельзя.

Вы можете вернуть купленный в каталоге Почта Маркет товар в течение 14 дней с момента его получения. В случае возврата товара продавец возместит Вам его стоимость.

Товар необходимо вернуть именно тому продавцу, у которого Вы приобрели. Наименование продавца, например, ООО «Счастье» указано в оформленном Вами заказе в личном кабинете, а также на адресном ярлыке посылки с товаром.

Детский мир возврат товара в магазин

Возврат товара в магазин Дочки-Сыночки, как вернуть и можно ли получить деньги

Loading…

Правила возврата товаров регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Согласно ему, вернуть детских товары можно, но с соблюдением определенных норм и правил. В данной статье мы ответим на следующие вопросы:

В каких случаях вернуть детский товар в магазин можно, а в каких нет? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Какие документ должны предоставляться?

О чем говорится в законе?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть товар в следующих случаях:

  • Если он, будучи надлежащего качества, не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
  • Если товар оказался бракованным, выявился какой дефект или существенный недостаток, который мешает эксплуатировать товар должным образом;

В случае, если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, должны быть удовлетворены следующие условия:

  • С момента покупки прошло не более четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после покупки дня;
  • Товар не имеет признаков эксплуатации: царапины, дыры, пятна и проч.;
  • Товар должен сохранить товарный вид: ярлыки, наклейки, этикетки и прочее;
  • У покупателя должен сохраниться чек;

Вернуть товар без чека можно, приведя в магазин свидетеля, который был с покупателем при покупке товара и потому может подтвердить приобретение.

  • Покупатель должен составить заявление в двух экземплярах;

Составить заявление покупатель может как самостоятельно, скачав образец в интернете, так и при обращении в магазин.

Если товар надлежащего качества

Если вы хотите вернуть купленный в магазине “Детский мир” товар надлежащего качества, вы обязаны предпринять следующие действия:

  • Убедиться, что он соответствует необходимым условиям возврата: товарный вид, отсутствие следов эксплуатации, срок для возврата (14 дней), чек или свидетель;
  • Обратиться в магазин “Детский мир”и назвать одну из следующих причин возврата: неподходящая форма, цвет, фасон, размер, габариты и комплектация;
  • Заполнить претензию на возврат товара. Если вы не заполнили его заранее самостоятельно, бланк для заполнения предоставит продавец;

После заполнения заявления на возврат товара надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен товара на такой же, но с подходящей характеристикой;

Например, сначала вы купили плюшевого медведя синего цвета, но ребенку он не понравился и вы хотите обменять его на розового. Если ребенок еще не успел поиграть с игрушкой и не поотрывал все бирки, продавец не откажет в возврате.

  • Обмен товара на другой, с доплатой;
  • Возврат 100% от стоимости детского товара в обмен на его возврат в “Детский мир”;

Если вы попытаетесь вернуть детский товар надлежащего качества по истечении четырнадцатидневного срока, продавец вправе отказать вам в возврате.

Если товар ненадлежащего качества

Если купленный детский товар оказался ненадлежащего качества, вернуть его можно:

  • В рамках гарантийного срока, установленного на конкретный детский товар;
  • В рамках законодательно утвержденного срока, если иной не обозначен продавцом;

По Закону, покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества в течение двух лет, если иной срок не установлен гарантией, которую обозначит конкретный магазин.

При возврате товара на руках покупателя должны находиться:

  • Детский товар;
  • Чек;
  • Паспорт;
  • Заполненная претензия на возврат;

При обращении в магазин необходимо предпринять следующий порядок действий:

  • Обратиться в магазин, предоставляя товар и чек на него;
  • Назвать причину возврата, продемонстрировать его;
  • Заполнить претензию на возврат товара;

После заполнения претензии на возврат детского товара в магазин “Детский мир”, продавец может предложить:

  • Обменять бракованный товар на качественный аналог;
  • Обменять бракованный товар на другой товар (с перерасчетом стоимости покупки);
  • Отремонтировать товар в рамках действующего гарантийного срока (если таковой на товар установлен);
  • Снизить стоимость товара ввиду выявленного дефекта для того, чтобы покупатель сам его установил;
  • Вернуть полную стоимость товара в обмен на его возврат;

Если продавец захочет отправить его на экспертизу, процесс возврата денег за товар может занять до тридцати дней.

Какие детские товары вернуть нельзя?

Согласно Закону “О  защите прав потребителей”, а именно Постановлению №55 от 1998 года, вернуть в магазин “Детский мир” нельзя следующие категории товаров:

  • Детские пеленки;
  • Распашонки;
  • Памперсы;
  • Шапочки;
  • Носки;
  • Колготки;
  • Майки;
  • Детские игрушки (мягкие и резиновые);

Однако, стоит иметь ввиду, что все перечисленные товары подлежат возврату в случае, если у них будет выявлен производственный брак.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Мы в социальных сетях

Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей

Добавить комментарий