Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Содержание
  1. Можно ли вернуть ванну в магазин?
  2. Причины возврата
  3. Как вернуть ванну надлежащего качества?
  4. Как вернуть ванну ненадлежащего качества?
  5. Как вернуть ванну в интернет – магазин?
  6. Как поступить в том случае, если продавец отказался возвращать деньги?
  7. Можно вернуть новую ванну — Правовая помощь юриста
  8. Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657
  9. Вопрос № 14254   как вернуть ванну в магазин?
  10. Как вернуть ванну в магазин если прошло 70 дней со дня покупки
  11. Правила возврата
  12. Как вернуть ванну в магазин?
  13. Экспертиза качества ванны
  14. В какие сроки можно вернуть ванну?
  15. Как вернуть некачественную ванну?
  16. Можно ли обменять или вернуть ванну надлежащего качества?
  17. Возврат ванны в магазин если не подошла по размеру
  18. Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги
  19. Можно ли вернуть ванну в магазин?
  20. Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657
  21. Правила возврата
  22. Возврат чугунной ванны в магазин
  23. Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги
  24. Можно ли вернуть ванну в магазин?
  25. Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657
  26. Как бороться с браком чугунных ванн в магазине
  27. Правила возврата
  28. Можно ли вернуть ванну в магазин и забрать деньги
  29. Можно ли вернуть ванну в магазин?
  30. Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657
  31. Можно ли вернуть ванную обратно в магазин
  32. Можно ли вернуть ванну в магазин?
  33. Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657
  34. Вернуть ванну в магазин
  35. Вопрос № 14254   как вернуть ванну в магазин?
  36. Как вернуть ванну в магазин могут ли отказать возрате денег гродноматерик
  37. Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги
  38. Вернуть ванну в магазин
  39. Можно ли вернуть ванну в магазин?
  40. Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657
  41. Forbidden
  42. Как вернуть ванну в магазин если прошло 70 дней со дня покупки
  43. Вопрос № 14254 как вернуть ванну в магазин?

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Loading…

Большинство граждан имеют у себя в квартирах ванны. Стандартные акриловые, громоздкие изукрашенные чугунные, высокотехнологичные модели с гидромассажем – все они являются прекрасной альтернативой стандартной душевой кабинке.

Однако купить хорошую ванную очень тяжело – в последнее время все чаще встречаются ванны из некачественных материалов или изготовленные без соблюдения необходимых технологий.

Поэтому перед покупателями все чаще встает вопрос – можно ли вернуть ванну в магазин?

Причины возврата

  • Ванна не подошла по размерам, стилю или просто оказалась для покупателя чем – то неудобной;
  • Ванная имеет заводской брак, который мешает использовать её по назначению и создает угрозу затопления;
  • Ванная была заказана в интернет – магазине, но после доставки оказалась ненужной по какой – либо причине.

Как вернуть ванну надлежащего качества?

По закону “о защите прав потребителей”, вы не можете вернуть ванну надлежащего качества просто потому, что она вам не понравилась. В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную.

При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку (если новая модель ванны дешевле, чем старая), либо вам потребуется доплатить (если новая модель дороже).

При этом на возврат денег вы можете рассчитывать только в том случае, если замены не нашлось в течение десяти суток.

Так же у вас есть еще два возможных варианта вернуть деньги за ванну хорошего качества. В первом случае вы можете добровольно договориться с продавцом.

Он не обязан возвращать вам деньги, но тем не менее шанс договориться есть.

Во втором случае вам потребуется доказать, что продавец при продаже ванны ввел вас в заблуждение, в следствие чего габариты ванной вам не подошли. Однако сделать это чрезвычайно сложно.

Стоит отметить, что для обмена ванны вам потребуется предоставить все документы, полученные от продавца при её покупке. При этом сама ванна должна сохранить товарный вид.

Как вернуть ванну ненадлежащего качества?

Даже в самых лучших магазинах можно купить ванну, имеющую какой либо брак. Стоит отметить, что ванна ненадлежащего качества не просто прослужит вам весьма короткий срок, но и создаст угрозу затопления. Поэтому её следует как можно скорее поменять.

Сдать ванную в магазин достаточно просто.

Вы должны обратиться с претензией к продавцу и потребовать один из вариантов: возврат денег за ванну, замена самой ванной на аналогичную, ремонт силами магазина или производителя (если он возможен).

Помните, что вас защищает закон “О защите прав потребителя”, и все ваши требования будут законны. Однако продавец будет в праве требовать экспертизы. В некоторых случаях специалиста для проверки можно будет вызвать прямо на дом.

Обратите внимание на то, что браком так же считаются случаи, когда качество материалов заметно хуже заявленных. В этом случае вы так же можете провести возврат ванной, но только после её проверки экспертом.

Как вернуть ванну в интернет – магазин?

Ванну можно купить и дистанционно в режиме онлайн. Сделать это сложно, но вполне возможно. сложность при покупке ванны в интернете – подобрать габариты и фасон.

Поэтому часто возникает необходимость вернуть ванную уже после того, как вам её доставили. Сделать это очень просто, так как на вашей стороне будут Правила дистанционной торговли.

Они позволяют вернуть товар в течение недели с момента его получения без объяснения причин возврата. При этом сама ванная должна будет сохранить товарный вид.

Как поступить в том случае, если продавец отказался возвращать деньги?

Недобросовестные продавцы могут отказаться возвращать деньги даже в том случае, если у вас есть все основания для возврата. В этом случае вы можете написать претензию уже на самого продавца и отправить её либо руководству магазина, либо производителю.

Однако этот метод не всегда эффективен. Поэтому специалисты рекомендуют сразу обращаться в суд. Для того, чтобы инициировать разбирательство, вы должны подать исковое заявление. Однако учтите, что у вас должны быть веские доказательства вашей правоты.

Чтобы полноценно подготовиться к защите своих интересов наймите юриста.

Можно вернуть новую ванну — Правовая помощь юриста

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

Экспертиза ванны: в случае, если продавец даже после проверки качества ванны настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара» .

Замена ванны: если экспертизой будет установлено, что ванна испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять ванну на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение ванны и на проведение экспертизы.

Внимание

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Как вернуть планшет в магазин, если прошло три дня с момента покупки?
  • Как вернуть товар в магазин, если прошло 14 дней?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Обмен ванны надлежащего качества Срок обмена ванны Обмен ванны надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.

На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

потребитель в данном случае вправе рассчитывать на обмен ванны на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657

Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.
Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст.
25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Вопрос № 14254   как вернуть ванну в магазин?

Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон;общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара );товарный или кассовый чек на приобретенную ванну, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Важно

Если ванна куплена в интернет-магазине На ванну, приобретенную в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли ее физически видеть в момент покупки.

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине» .

https://www.youtube.com/watch?v=Kr0MJtCeQA4

Если продавец не соглашается делать обмен некачественной ванны на гарантии Проверка качества ванны: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной ванны, он обязан принять ванну ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Как вернуть ванну в магазин если прошло 70 дней со дня покупки

В случае отправки нам бракованного товара, мы возместим ваши транспортные расходы.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней.

Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.

Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Порядок возврата товара Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии управляющего (или заместителя управляющего) магазина.

Правила возврата

Дальше начисляется неустойка 1% в день от цены товара.

Только в данном случае это срок отправки денег на ваш счет. Когда вы их получите — это уже зависит от банков. Продавец за это не отвечает. СветланаСми Активный участник Регистрация: 12.12.2008 Адрес: Москва Сообщений: 17,578 Репутация: 60113180 Цитата: Сообщение от zenn Фирма приехала и забрала.Взяла номер счета для возврата денег.

Заявление никакое не писали. В течении какого времени они должны перевести деньги.

Прошло 2 недели ещё не перевели.

Обмен ванны ненадлежащего качества, как обменять ванну Срок обмена ванны Обмен ванны возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ванны.

На что можно рассчитывать можно не только обменять ванну на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) ванны; Перерасчет и доплата При замене ванны ненадлежащего качества на ванну этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене ванны на такую же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старой ванны, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старой ванны выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена ванны, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

Как вернуть ванну в магазин?

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

1 ноября, 2018 — 21:58

В правах потребителя четко закреплены действия покупателя, в случае если приобретенный товар оказался ненадлежащего качества. Хочу, что бы Вы всегда помнили, что при обнаружении недостатков в товаре, Вы как потребитель вправе требовать от продавца замены товара или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае продажи товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право:

  • Требовать замены некачественного товара на товар этой же марки и модели, но без недостатков;
  • Требовать замены некачественного товара на аналогичный с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону;
  • Требовать снижения покупной цены соразмерно выявленному недостатку (не популярная мера, так как необходимо объективно оценить объем недостатка, для расчета снижения цены);
  • Требовать немедленного устранения выявленного недостатка (так же не популярная мера);
  • Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной, а товар денежной суммы в полном объеме.

Как мы все понимаем, самой распространенной мерой в ситуации с некачественными товарами, является либо обмен, либо возврат товара.

При чем на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан принять у потребителя товар ненадлежащего качества. При необходимости на основании того же пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец может назначить проведение экспертизы качества товара, для выявления причин возникновения недостатков.

Недостатки в ванной могут быть разными, к примеру:

  • Ванна протекает;
  • Трескается покрытие;
  • Покрытие облезает;
  • Металлические элементы начинают ржаветь и т.п.

Экспертиза качества ванны

После того как вы сообщили продавцу о недостатках, продавец обязан принять у Вас некачественную ванну и в случае необходимости назначить экспертизу. Обычно экспертиза назначается в ситуации, когда продавец сомневается в причинах возникновения недостатков, ведь недостатки могут возникнуть по вине покупателя и так же по причине заводского брака.

Если продавец после получения от Вас заявления на возврат или обмен некачественной ванны настаивает на проведении экспертизы, то в такой случае письменно уведомите продавца о вашем намерении присутствовать при проведении экспертизы. На основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы качества товара.

Что бы уведомить продавца о вашем намерении, просто напишите два экземпляра уведомления, где потребуйте от продавца оповестить Вас о месте, дате и времени проведения экспертизы и о своем желании присутствовать. Вручите оба экземпляра претензии продавцу и заберите один экземпляр с отметками о принятии (печать, подпись и ФИО продавца), так же должна стоять дата принятия.

Результат экспертизы может быть следующим:

  1. Если экспертиза покажет, что недостатки возникли по вине потребителя, к примеру, по причине неправильной эксплуатации (использовали неподходящие чистящие средства и пр.), то в такой ситуации последует отказ в выполнении требований. К тому же в таком случае потребитель будет обязан оплатить из своего кармана расходы на экспертизу;
  2. Если экспертиза даст заключение, из которого следует, что в возникновении недостатков ванны является заводской брак, либо виноват импортер или продавец, то в такой ситуации требования покупателя будут выполнены и продавец оплачивает экспертизу за свой счет.

То есть экспертиза имеет решающее значение. Так же если дело дойдет до суда, то в суде можно как оспорить существующее заключение эксперта, если вы с ним не согласны, так же может быть назначена судебная экспертиза, которая определит причины возникновения недостатков, если первой экспертизы еще не было.

Как проходит процесс экспертизы товара Вы можете прочитать здесь.

В какие сроки можно вернуть ванну?

Первое и самое важно, что нужно знать, так это то, что все претензии в отношении качества товара потребитель предъявляет в течение гарантийного срока установленного на товар на основании пункта 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей».

Если срок гарантии менее 2 лет и потребитель обнаружил в товаре недостатки по истечении срока гарантии, но в пределах 2 лет с момента покупки товара, то требования в отношении качества товара по возврат или обмену могут быть предъявлены потребителем по истечении срока гарантии, но в пределах 2 лет с момента покупки, если потребитель докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю, либо по обстоятельствам, возникшим до этого момента.

Если сроки гарантии на товар не установлены, то потребитель имеет право предъявлять требования в отношении качества товара в течение 2 лет с момента покупки.

Если потребитель обнаружил существенные недостатки в товаре по истечении 2 лет с момента покупки, то потребитель имеет полное прав предъявить требования по безвозмездному устранению таких недостатков как продавцу, так же импортеру, в случае если докажет, что недостатки возникли до передачи товара потребителю, либо по причинам, возникшим до этого момента. Требования в данной ситуации можно предъявлять даже по истечении 2 лет с момента продажи товара и в пределах установленного срока службы, а если он не установлен, то в течение 10 лет с момента передачи товар потребителю. Требования по устранению недостатков должны быть выполнены в течение 30 дней с момента их предъявления. Если данное требования не выполнено в течение 30 дней, то потребитель имеет право требовать возврата денег либо замены товара.

Как вернуть некачественную ванну?

На основании пункта 7 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», продавец должен своими силами доставить товар весом более 5 килограммов для замены, ремонта, уценки либо возврата. О чем потребитель должен предъявить письменное требование.

Если данная обязанность продавца не выполнена, то потребитель может самостоятельно организовать доставку некачественного товара до продавца, для замены или возврата.

Причем покупатель вправе нанимать грузчиков, автомобиль для перевозки и далее выставленный за перевозку счет предъявляется продавцу и продавец должен осуществить компенсацию понесенных потребителем расходов.

Обычно продавец требует написать заявление на обмен или возврат товара. В заявлении заполняется от кого подается заявление, указываются паспортные данные заявителя и его контактные данные (адрес, телефон).

Указывается информация о чеке, цене и о товаре. Далее указывается причина, по которой товар возвращается и недостатки, выявленные в товаре. Далее потребитель предъявляет требования, это либо обмен, либо возврат (на выбор).

Ставится дата и подписи сторон.

Составляйте такое заявление в письменной форме в 2-х экземплярах и требуйте от продавца вернуть Вам один экземпляр  с отметками о принятии и датой принятия.

Ваши требования относительно возврата или обмена ванны должны быть выполнены в течение 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей».

Если продавец необоснованно отказал Вам в выполнении требований, то в такой ситуации Вам необходимо подготовить претензию, где потребовать выполнить Ваши требования и сослаться на нормы закона которые нарушил продавец. Подается претензия в 2-х экземплярах с возвратом Вам одного экземпляра с отметками продавца о принятии.

Как правильно подготовить и вручить претензию продавцу читайте в нашей статье.

Если претензия проигнорирована, то в таком случае проблема решается в суде.

Как подать на продавца в суд и выиграть дело, читайте здесь.

Можно ли обменять или вернуть ванну надлежащего качества?

На основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», в случае если товар надлежащего качества не подошел покупателю по размерам, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, то потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества у продавца.

Так же на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», у покупателя есть полное прав вернуть товар надлежащего качества, в случае если у продавца на момента предъявления потребителем требования о замене товара надлежащего качества не оказалось подходящего аналогичного товара на замену. Требования потребителя в отношении возврата денег за товар в данной ситуации должны быть выполнены продавцом в течение 3 дней с момента их предъявления. Не забываем, что все обращения предъявляем в письменной форме.

В такой ситуации, так же пишем заявление на обмен или возврат товар надлежащего качества.

Вернуть товар надлежащего качества можно только при выполнении следующих условий на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей»:

  • С момента покупки не должно пройти более 14 дней (день покупки не считается);
  • Товарный вид должен быть сохранен, а так же потребительские свойства. Простыми словами, товар не должен быть БУ, то есть на нем не должно быть следов использования;
  • Должны быть сохранены фабричные пломбы;
  • У потребителя должен быть чек или иной документ подтверждающий факт оплаты товара. Если его нет, то можно ссылаться на свидетельские показания.

При нарушении даже одного условия, последует отказ.

Если у Вас остались, какие либо вопросы, то задайте их нашему юристу по правам потребителя, он не только проконсультирует Вас, но и окажет реальную юридическую помощь.

Возврат ванны в магазин если не подошла по размеру

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость транспортных расходов не возвращается. Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.

Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части).

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Добрый день. Подскажите, пожалуйста как быть. В магазине сантехники я приобрел ванну.Эту ванну магазин заказал для меня, привез и продал. Ванна не подошла по размеру, в связи с этим я обратился в магазин с целью ее возврата, или обмена на другую ванну подходящего размера. Продавец сообщил, что необходимой ванны в наличие нет, если только под заказ, и вторую ванну я должен купить сам, так как она идет под заказ. поставит ее на реализацию.

Можно ли вернуть ванну в магазин?

При этом сама ванна должна сохранить товарный вид. Как вернуть ванну ненадлежащего качества? Даже в самых лучших магазинах можно купить ванну, имеющую какой либо брак. Стоит отметить, что ванна ненадлежащего качества не просто прослужит вам весьма короткий срок, но и создаст угрозу затопления.

Поэтому её следует как можно скорее поменять. Сдать ванную в магазин достаточно просто.

Вы должны обратиться с претензией к продавцу и потребовать один из вариантов: возврат денег за ванну, замена самой ванной на аналогичную, ремонт силами магазина или производителя (если он возможен).
Помните, что вас защищает закон “О защите прав потребителя”, и все ваши требования будут законны. Однако продавец будет в праве требовать экспертизы. В некоторых случаях специалиста для проверки можно будет вызвать прямо на дом.

Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657

Обмен ванны надлежащего качества Срок обмена ванны Обмен ванны надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.

Обменять ванну можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену .

На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
потребитель в данном случае вправе рассчитывать на обмен ванны на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Правила возврата

Компьютеры и периферия Крупная бытовая техника планшеты и телефоны Автомобили Дистанционная торговля Недвижимость и долевое строительство Гаражные и садовые товарищества первичка ремонт ЖКХ загородная недвижимость вторичка Сфера услуг Сотовая связь и Интернет Медицина Финансовые услуги и страхование страхование имущества ОСАГО КАСКО Закон «О защите прав потребителей» Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) Юридическая практика по защите прав потребителей Процессуальные вопросы: досудебные претензии, подача иска, как вести себя в суде Белый список Черный список Жалобная книга ОЗПП Помощь прессы и ТВ Учимся выбирать Техника Одежда Для дома Для дам Услуги Магазины Другие юридические вопросы Курилка Политкурилка Работа сайта и форумаОбщественное движение потребителейОбщественный экспертный советСлужебный разделУтилизация мусора Текущее время: 12:01.

Возврат чугунной ванны в магазин

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Это достойно? Или мне просто не повезло? Насколько я понимаю, это говорит о толщине и качестве нанесения эмали.»http://www.mastercity.ru/showthread.

php?t=172652&page=3 «Автору: отработал 2 года в конторе, торговавшей Новокузнецкими, Кировскими и еще есть какой-то один завод по производству чугунных ванн. Самыми «крутыми» из трех ванны считаются Новокузнецкого завода «Универсал».

Только у них одна большая проблема- эмаль. Или сходит после мытья хозяйственным мылом или образуются микроточки в эмали, через которые проходит к чугуну вода и как следствие-ржавчина в виде точек. Я уже писал об этом, даже фото выкладывал. Поищите мои посты.

» Проблема автора в том, что осмотр после доставки был достаточно поверхностным, ванна была в пыли и никак не предполагалось, что искать повреждения нужно с лупой.

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

    • Реставрация чугунной ванны
    • Чугунная эмалированная ванна- помогите, что это? Как доказать, что это брак?
    • Какая ванна лучше? Как выбрать ванну?
    • Как бороться с браком чугунных ванн в магазине
    • Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и получить уплаченные деньги
    • Вся правда о чугунных ваннах с — незначительными косметическими дефектами
    • Отзыв: Ванна Новокузнецкие ванны Ностальжи
  • Отзыв: Ванна Новокузнецкие ванны «Ностальжи» — Замечательно!

Реставрация чугунной ванны к чему это? у нее ничего не лопалось. надо менять. Остальное — мертвому припарки. Все равно скоро поменяете, только еще спустите деньги на вкладыши и эмали всякие.

надо менять. Остальное — мертвому припарки. Все равно скоро поменяете, только еще спустите деньги на вкладыши и эмали всякие.

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Внимание

Как поступить в том случае, если продавец отказался возвращать деньги? Недобросовестные продавцы могут отказаться возвращать деньги даже в том случае, если у вас есть все основания для возврата. В этом случае вы можете написать претензию уже на самого продавца и отправить её либо руководству магазина, либо производителю.

Однако этот метод не всегда эффективен. Поэтому специалисты рекомендуют сразу обращаться в суд. Для того, чтобы инициировать разбирательство, вы должны подать исковое заявление.
Однако учтите, что у вас должны быть веские доказательства вашей правоты. Чтобы полноценно подготовиться к защите своих интересов наймите юриста.

Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657

Как раз неделю назад, когда встал вопрос о замене ванны, были мысли покрыть старую новой эмалью… Но после прочтения пары тем на вашем форуме, узнав все о воздействии кислот на эмаль и даже о «разбавленной» царской водке захотелось не связываться и просто купить новую чугунную именно российскую ванну.

Почему-то их качество у меня не вызывало сомнений. Поверхностный поиск в интернете показал, что мы не единственные столкнулись с проблемой российских чугунных ванн, особенно производства Новокузнецкого завода (как наша).http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=11751&page=4 «купил Ностальжи, после нескольких использований поимел многочисленные ржавые точки на дне.

Как бороться с браком чугунных ванн в магазине

В этом случае вы можете рассчитывать только на обмен вашей модели на аналогичную. При этом возможны два условия: либо вам сделают скидку (если новая модель ванны дешевле, чем старая), либо вам потребуется доплатить (если новая модель дороже).

Важно

При этом на возврат денег вы можете рассчитывать только в том случае, если замены не нашлось в течение десяти суток. Так же у вас есть еще два возможных варианта вернуть деньги за ванну хорошего качества.

В первом случае вы можете добровольно договориться с продавцом. Он не обязан возвращать вам деньги, но тем не менее шанс договориться есть.
Во втором случае вам потребуется доказать, что продавец при продаже ванны ввел вас в заблуждение, в следствие чего габариты ванной вам не подошли. Однако сделать это чрезвычайно сложно. Стоит отметить, что для обмена ванны вам потребуется предоставить все документы, полученные от продавца при её покупке.

Правила возврата

Можно ли вернуть ванну в магазин? Большинство граждан имеют у себя в квартирах ванны.

Стандартные акриловые, громоздкие изукрашенные чугунные, высокотехнологичные модели с гидромассажем – все они являются прекрасной альтернативой стандартной душевой кабинке.

Однако купить хорошую ванную очень тяжело – в последнее время все чаще встречаются ванны из некачественных материалов или изготовленные без соблюдения необходимых технологий.

Можно ли вернуть ванну в магазин и забрать деньги

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки ванны возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен ванны: если экспертизой будет установлено, что ванна испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить обмен на новую. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию» . Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей» .

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст.

25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657

Не забудьте захватить с собой следующие документы: общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара );товарный или кассовый чек на приобретенную ванну, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Важно Если ванна куплена в интернет-магазине На ванну, приобретенную в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли ее физически видеть в момент покупки.

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине» .

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную ванну Претензия на обмен ванны: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Можно ли вернуть ванную обратно в магазин

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Можно ли вернуть ванну в магазин? Большинство граждан имеют у себя в квартирах ванны.

Стандартные акриловые, громоздкие изукрашенные чугунные, высокотехнологичные модели с гидромассажем – все они являются прекрасной альтернативой стандартной душевой кабинке.

Однако купить хорошую ванную очень тяжело – в последнее время все чаще встречаются ванны из некачественных материалов или изготовленные без соблюдения необходимых технологий.

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей купленная Вами ванна оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.п.) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

если ванна была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества ванны: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественную ванну, он обязан принять ванну ненадлежащего качества и провести проверку качества товара.

Возврат в магазин гидромассажной ванны В соответствии с п.

2 ст.

Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657

Внимание Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

Экспертиза ванны: в случае, если продавец даже после проверки качества ванны настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Важно Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара» .
Замена ванны: если экспертизой будет установлено, что ванна испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять ванну на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение ванны и на проведение экспертизы.

Вернуть ванну в магазин

При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки ванны возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен ванны: если экспертизой будет установлено, что ванна испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить обмен на новую.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.
Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей» .

Вопрос № 14254   как вернуть ванну в магазин?

Какие варианты есть..? Vegas Бывалый потребитель Регистрация: 07.02.2007 Адрес: Россия Сообщений: 32,684 Репутация: 54936205 Цитата: Сообщение от medved- Если в магазине нет нужного размера, то…

а если его в природе не существует?

Цитата: Сообщение от zenn они должны перевести деньги.

Как вернуть ванну в магазин могут ли отказать возрате денег гродноматерик

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

Экспертиза ванны: в случае, если продавец даже после проверки качества ванны настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара» .

Замена ванны: если экспертизой будет установлено, что ванна испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять ванну на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение ванны и на проведение экспертизы.

Возврат ванны, как вернуть ванну в магазин и можно ли получить деньги

Статья 25 Закона прямо говорит о праве покупателя обменять товар, либо потребовать расторжения сделки купли-продажи, это же подтверждается статьей 502 Гражданского Кодекса.

… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.

Вернуть ванну в магазин

Обмен ванны надлежащего качества Срок обмена ванны Обмен ванны надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня ее покупки.

Обменять ванну можно, если она: не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену . На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

потребитель в данном случае вправе рассчитывать на обмен ванны на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Можно ли вернуть ванну в магазин?

Предварительно можете Вернуть ванну в магазин Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.

Можно ли вернуть купленную ванну. — вопрос №6657

Можно ли вернуть ванну в магазин? Большинство граждан имеют у себя в квартирах ванны.

Стандартные акриловые, громоздкие изукрашенные чугунные, высокотехнологичные модели с гидромассажем – все они являются прекрасной альтернативой стандартной душевой кабинке.

Однако купить хорошую ванную очень тяжело – в последнее время все чаще встречаются ванны из некачественных материалов или изготовленные без соблюдения необходимых технологий.

Forbidden

Согласно материалам дела, в августе 2012 года женщина заключила с компанией ООО «Санмаркет» договор купли-продажи чугунной ванны по образцу, оплатив стоимость товара 26,5 тыс. рублей и услуги доставки 400 рублей. Через две недели товар ей доставили на дом, но после принятия выяснилось, что ванна не подходит по габаритам.

Защита Вашего Права — наша работа! Юридическая консультация Месяц назад я купила дорогую душевую кабину с функциями массажа, бани и ароматерапии. Давно о такой мечтала. Сейчас принялись за установку и поняли, что она не подходит по размерам ванной комнаты. Я читала у вас, что товар должны принять обратно.

Но в магазине отказали под предлогом, что наша кабина входит в перечень товаров, которые обратно не берут. Законно ли это? К сожалению, законно.

Как вернуть ванну в магазин если прошло 70 дней со дня покупки

  • Категории
  • Общие вопросы
  • Здравствуйте, скажите пожалуйста как вернуть ванну в магазин если прошло 70 дней со дня покупки, когда забирали ванну она была упакована и мы ее не смотрели, оказалось, что нам прислали ванну не такую как мы заказывали, а теперь магазин отказывается ее брать, потому что прошло 14 дней, но дело в том что у нас в квартире идет ремонт и она нам понадобилась только сейчас, естественно мы не можем ждать и мне пришлось купить новую ванну, а что теперь делать с этой я не знаю.

Вопрос № 14254 как вернуть ванну в магазин?

Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию» .

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей» .

Мы избавим вас от хождений по офисам юридических фирм, сохраним ваше время и сэкономим ваши деньги.Юридическая консультация онлайн это быстро и недорого! Задать вопрос юристам: Ваш вопрос… Заказать документы Договоры, жалобы, претензии и др. Наталья г.

Мурманск Здравствуйте! Я купила ванну с гидромассажем,но она не подошла по размерам. Позвонив в магазин я объяснила свою проблему,но мне сказали,что этот товар возврату не подлежит,т.к он на гарантии. Дата, место совершения сделки, купленный товар, цена.

  • Обстоятельства необходимости возврата. Ссылка на статью 25 Закона о защите прав потребителей (обмен товара надлежащего качества).
  • Иные нарушенные нормы (например, статья 23 того же Закона, если продавец просрочил выполнение требований).
  • Указание на то, что были выдвинуты требования, и была отправлена претензия (досудебное урегулирование).
  • Требования (замена, возврат денег, возмещение ущерба, судебных расходов).
  • Закон предусматривает сохранность и защиту прав любого лица от ущемлений и нарушений. Покупатель, добросовестно оплативший товар может рассчитывать на возврат своих средств или обмен. С другой стороны, продавец защищен от махинаций недобросовестного покупателя.

Среди них можно выделить:

  1. Нежелание возвращать деньги (надлежащий товар) без объяснения причин.
  2. Ссылка на отсутствие кассового или расчетного чека.
  3. Ссылка на то, что товар входит в список не подлежащих возврату, хотя он туда не входит.
  4. Ссылка на отсутствие денег/аналогичного товара надлежащего качества.
  5. Отказ с мотивировкой, что товар был взят по акции.
  6. Другие поводы для отказа, не входящие в перечень обоснованных.

Что делать покупателю? Каждый человек, в соответствии со статьей 45 Конституции РФ, имеет право защищать свои права любым законным способом.

В первую очередь, необходимо вернуться в магазин и обратиться к продавцу/изготовителю/импортеру, либо к администрации предприятия с соответствующей просьбой.

Если не возникнет никаких вопросов, то после составления акта, вам осуществят замену или возврат денежных средств.

Это быстро и бесплатно!

  • Законные основания для отказа в возврате
  • Незаконные основания для отказа
  • Что делать покупателю?
  • Судебное разбирательство

Законные основания для отказа в возврате Продавец (изготовитель) также имеет свое право отказать в возврате. Такое право существует во избежание случаев преднамеренных махинаций с товарами и услугами. Все причины для отказа можно оспорить.

Добавить комментарий